17 minutes ago, Sort44 said:
Попробуйте на телефоне «забыть эту сеть» и пройдите авторизацию заново!
Я даже все сетевые настройки сбрасывал. Все самое базовое я уже сделал.
Судя по всему, айфон даже не пытается стучаться в роутер — по логам он inactive, в то время как другие девайсы постоянно обмениваются с ним пакетами. Почему при этом с другим роутером все работает — для меня остается загадкой.
14 minutes ago, Илья Картавенко said:
А какой канал вы пробовали ставить?
Попробуйте все галки, что га первом скрине показаны, убрать
И если меш не используете, то убрать галку 802.11k/v
Меш у меня в планах, как только я разберусь с этой проблемой. Впрочем, ради теста я отключил k/v и band steering в целом, но проблему это не решило.
У меня доступны каналы для 5Ghz начиная с 36го. Пробовал как 36-37-38, так и 140-139-138. Пробовал оставлять только 2.4Ghz и разные каналы от 1 до 13 — проблема сохраняется.
Все галки убрал — проблема сохраняется.
Edited by BizkitCake
На чтение 8 мин Просмотров 23.9к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Многие предпочитают пользоваться беспроводными сетями, чтобы не тратить мобильный трафик на просмотр информации в интернете, когда есть такая возможность. Но иногда возникают ошибки с подключением к вайфай, которые сильно усложняют жизнь. Сегодня рассмотрим, что делать, если айфон не подключается к Wi-Fi. Разберем основные причины и способы решения проблемы.
Содержание
- Основные причины
- Способы решения
- Проверка интернета и настройки роутера
- Перезагрузка устройств
- Переподключение к сети
- Проверка пароля
- Сброс настроек сети
- Обновление iOS
- VPN
- Службы местоположения
- Полный сброс
- Небезопасная сеть
- Неисправный модуль Wi-Fi
Основные причины
Причины можно определить по тому, какую именно ошибку выдает ваше устройство при попытке подсоединится к вайфай:
- небезопасное подключение;
- не удалось подключиться к сети;
- неверный пароль;
- нет подключения к интернету.
Есть и еще несколько вариантов. С паролем все понятно. Остальные ошибки связаны с программными сбоями в самом смартфоне или в раздающем устройстве. Стоит отметить, что если есть проблемы с подключением, то это не страшно. Гораздо хуже, если телефон просто не видит ни одной вайфай-сети. В таком случае это аппаратная поломка, которую просто так не решить.
Способы решения
Если айфон не подключается к Wi-Fi сети домашнего интернета, то стоит проверить настройки и самого телефона, и маршрутизатора. В публичных местах сделать это не получится, в этом случае попробуйте подключится к другому открытому каналу вайфай. Если получится, то проблема в настройках конкретного Wi-Fi, с телефоном делать ничего не надо. Если вы не дома, то смело пропускайте первый пункт в способах решения проблемы, и начинайте сразу со второго.
Проверка интернета и настройки роутера
Сначала проверьте, есть ли подключение к провайдеру. Проще всего это сделать, если воткнуть кабель от интернета напрямую в компьютер и посмотреть, есть ли подключение. Если сети нет, то это и есть причина ошибки «нет подключения к интернету» вайфая на айфоне. Проверку подключения можно произвести из веб-интерфейса маршрутизатора. На главной странице написано, идет сигнал от провайдера или нет.
Сбой настроек маршрутизатора – это причина того, почему дома iPhone автоматически не подключается Wi-Fi. Сменился пароль или название вайфая, вот и подключение к домашней сети стало невозможно. Здесь вариантов действий не так уж много: настройте роутер заново или сбросьте настройки полностью. Второй способ позволит защитить себя от ошибок во время настройки, а также устранит все программные сбои.
Перезагрузка устройств
Если не удается подключиться к сети Wi-Fi на iPhone 5, 5s, 6, 6s, 7 и более новых моделях, нужно перезагрузить телефон и роутер. Для перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключите». Дождитесь включения после перезагрузки.
Так же поступите с маршрутизатором. Если на нем есть кнопка выключения, то нажмите на неё и держите до полного выключения. Потом снова включите устройство. Обычно на роутерах подобные кнопки не ставят. В этом случае вытащите вилку из розетки и подождите полминуты. Воткните обратно и дождитесь включения маршрутизатора.
Такая перезагрузка устранит сбои в работе программного обеспечения. Если это решение не помогло, то причина проблем лежит где-то глубже. Проверить этот вариант стоит одним из первых, потому что он решает большую часть подобных проблем.
Переподключение к сети
Если айфон перестал автоматически подключаться к Wi-Fi, то проблему решает переподключение к беспроводной сети. Могли сбиться данные для входа или произошла какая-то подобная ошибка, новый вход поможет устранить проблемы. Просто отключите вайфай через настройки, подождите некоторое время и включите его снова. Если это не помогло, то придется сбросить настройки сети, чтобы подключится заново.
Зайдите в раздел настроек беспроводной сети в iOS, щелкните по нужной вайфай-сети. Откроется еще одно окно, в нем нажмите «Забыть эту сеть». Теперь снова зайдите в раздел Wi-Fi, щелкните по нужному названию и введите пароль. Если проблема была в пароле, то такой способ поможет решить её.
Проверка пароля
Может случиться так, что кто-то поменял пароль от вайфая. Это часто случается в кафешках или ресторанах, в которых, кроме свободного доступа, есть еще и закрытый. Они меняют пароль время от времени, чтобы в закрытой сети не сидело слишком много народа. Да и дома пароли тоже иногда меняют ради безопасности. При этом у сети, которая сохранена в памяти телефона, может остаться старый пароль, а он не подходит к вайфаю, хотя название такое же. Вот и получает конфликт, устройство не может подключится.
Перейдите в «Настройки», оттуда зайдите в раздел «Wi-Fi», найдите в списке нужную сеть. Откроется окно с паролем, введите там правильный пароль от вайфая и сохраните его.
Сброс настроек сети
Если сброс сети не помог, то придется провести сброс сетевых настроек. После такой процедуры удается подключиться снова большинству пользователей. Откройте «Настройки» — «Основные» — «Сброс».
Откроется окно, в котором выберите раздел «Сбросить настройки сети». Появится окно с запросом подтверждения, в нем нажмите на «Сбросить». Это очистит все сетевые настройки и вернет их в первоначальное состояние. Для надежности перезагрузите свой смартфон еще раз. После этого подключитесь к нужной вайфай сети.
Обновление iOS
Многие проблемы лечатся установкой обновлений. Перейдите в «Настройки» > «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО». Здесь представлены варианты обновления, обычно он один, но бывает и несколько. Выберите нужный и щелкните по «Загрузить и установить».
VPN
Проверьте, что устройство не находится в сети VPN. Если ВПН подключен, то это может вызывать сбои в работе или некоторые конфликты. Особенно это актуально, если установлено несколько приложений, которые используют разные частные сети.
Перейдите в настройки, откройте раздел «Основные», найдите строку «VPN». Отключите, если там стоит какое-то значение. Для этого щелкните по строке, а в открывшемся окне нажмите на «Удалить VPN».
Службы местоположения
Служба местоположения предназначена для того, чтобы использовать спутники и Wi-Fi вокруг вас для более точного позиционирования. В большинстве случаев это не оказывает никакого влияния на работу устройства, при включенной опции только повышается точность определения положения. Иногда получается так, что включенная опция начинает блокировать подключение к другим беспроводным сетям.
Для отключения нажмите «Настройки», перейдите в «Конфиденциальность», здесь выберите «Службы геолокации». Проведите вниз и коснитесь «Системные службы». Переместите слайдер Передача данных и беспроводных сетей (Сети Wi-Fi) в положение «Выкл».
Полный сброс
Один из самых серьезных способов решения данной проблемы.
После активации функции у вас на руках останется чистый смартфон, как будто только что из коробки.
Не стоит использовать резервные копии для восстановления всех параметров телефона, потому что с ними можно вытащить обратно и причину ошибки.
Для сброса выполните следующий алгоритм действий:
- нажмите «Настройки»;
- нажмите «Основные»;
- проведите вниз и нажмите «Сброс»
- нажмите «Сбросить все настройки»
После этого придется вновь войти в apple id, а также установить все приложения. Если и этот способ не поможет, то вариантов решения проблемы остается не так уж и много.
Небезопасная сеть
После десятой версии системы, появилась ошибка «Небезопасная сеть Wi-Fi» на iPhone. Она появляется при подключении к некоторым видам Wi-Fi. Раньше такое писалось только при подключении к вайфай, у которого вообще не было пароля, но начиная с 14 версии были внесены изменения. Теперь ошибка выскакивает, если шифрование стоит хуже, чем wpa2.
Предупреждение выскакивает, но к вайфаю можно подключится.
Иногда получается так, что подключение к таким Wi-Fi все-таки блокируется телефоном. С этим сделать ничего не получится, сделать её безопасной может только владелец роутера. Для этого зайдите в настройки, перейдите к беспроводным сетям, выберите там тип шифрования и поставьте wpa2. Все, что хуже него уже считается небезопасным.
Неисправный модуль Wi-Fi
Если никакие из способов не помогли, то остается думать на неисправный модуль самой беспроводной сети. Если телефон не показывает ни одного имени в списке вайфай, то на него стоит думать сразу. Ошибка, когда имена видны, но подключения не происходит, встречается гораздо реже. Самостоятельно такую проблему не решить. Отнесите телефон в ближайший сервисный центр, опишите проблему и все предпринятые действия. Дальше остается надеяться на диагностику и быструю замену детали.
О том, что делать, если компьютер не подключается к Wi-Fi сети айфона, читайте по ссылке.
На сегодняшний день практически в каждом доме/ квартире есть смартфон или планшет и это стоит учитывать всем кто связан с IT индустрией. В частности, с недавнего времени производители оборудования пишут различные приложения для настройки своих устройств. Например, компания Zyxel, для своих роутеров серии Keenetic сделали приложения для настройки роутера с планшета или смартфона. Именно этому и будет посвящена эта статья – настройка роутера Zyxel Keenetic (4G, OMNI, Extra, Ultra и других) с планшета или смартфона.
Современные роутеры Zyxel Keenetic с Андроида, Айфона или Айпада можно настроить двумя способами:
1) С помощью веб- интерфейса;
2) С помощью приложений.
Этот способ особо ни чем не отличается от настройки роутера с компьютера, вы так же подключаетесь к беспроводной сети Zyxel (имя сети и пароль указаны на наклейке роутера).
Открываете на мобильном устройстве любой браузер (Crome, Opera, Mazzila и т.д.), в адресной строке вбиваете IP адрес роутера 192.168.1.1 и дальше, точно так же как на компьютере выполняете настройку. Единственный минус этого способа – неудобство. Веб- интерфейс рассчитан на курсор мыши и клавиатуру, на планшете все меню мелкие и пальцем не удобно им пользоваться.
Настройка Zyxel с смартфона или планшета с помощью приложений.
Для удобства настройки с мобильных устройств, компания Zyxel предусмотрела два приложения, с помощью которых можно быстро и удобно выполнить настройку. Приложения доступны как в Play Market (Андроид) так и в App Store (iPhone, iPad). Первым делом, вам нужно загрузить эти приложения на смартфон или планшет. Найти их довольно просто, в поисковике магазина введите Zyxel и установите ZyXEL Keenetic NetFriend и Zyxel My.Keenetic.
С помощью ZyXEL Keenetic NetFriend можно настроить Интернет и обновить прошивку роутера. С помощью второго, изменить настройки беспроводной сети, посмотреть, кто подключен к роутеру, выбрать компоненты для обновления и т.д. После того как вы установили приложения на смартфон или планшет, подключите роутер Zyxel к питанию и воткните в него кабель провайдера или 3G/ 4G модем.
Для настройки Интернета запустите приложение ZyXEL Keenetic NetFriend. Вы увидите сообщение о том, что бы вы проверили, подключен ли роутер.
Далее необходимо подключиться к беспроводной сети роутера. Для этого:
или выберите сеть и введите пароль (имя сети и пароль указаны на наклейке роутера),
или воспользуйтесь QR- кодом, для этого выберите его в меню и наведите камеру на наклейку на роутере, там, где изображен QR- код.
После того как вы подключились к роутеру, у вас появится окно выбора провайдеров исходя из места вашего проживания. Если приложение не правильно определило ваше месторасположение и вам не доступен ваш провайдер, нажмите «Другой город» и выберите свой город или район. Затем из списка выберите используемого у вас провайдера.
После этого появится окно, в котором необходимо ввести логин и пароль для доступа в Интернет (они указаны в договоре с провайдером).
Если вашего провайдера нет в списке, настройте Интернет вручную, для этого нажмите кнопку «Настроить вручную», выберите протокол и укажите настройки провайдера.
После того как роутер получит доступ в Интернет, он проверит версию установленной прошивки и если есть более новая, предложит обновить. Нажмите кнопку «Обновление устройства».
Начнется загрузка и установка прошивки, она займет несколько минут. В итоге вы увидите окно, сообщающее вам, что прошивка обновлена. Нажмите «Далее».
В конце настройки вы получите окно о окончании настройки роутера.
Если вы не хотите вносить дополнительных изменений (менять имя беспроводной сети или пароль, обновлять отдельные компоненты), то на этом можно остановиться. Или же откройте второе приложение Zyxel My.Keenetic. Выберите вашу беспроводную сеть, пароль вводить не нужно.
Перед вами откроется общее меню.
Предлагаю пройтись по каждому пункту меню и вкратце рассказать, что с помощью него можно сделать.
«Интернет» в нем вы можете изменить настройки Интернета или добавить подключение.
«Подключение» отображает, кто подключен к роутеру и каким способом (по LAN или Wi-Fi).
“Wi-Fi 2,4 ГГц”, в некоторых моделях будет и “Wi-Fi 5 ГГц”, дает возможность изменить настройки беспроводной сети (изменить имя сети, пароль, канал и т.д.)
«Гостевой Wi-Fi» здесь вы можете задействовать гостевую беспроводную сеть и настроить ее (задать имя, пароль, канал и т.д. ).
В «USB» будет отображены USB устройства, подключенные к роутеру.
«Встроенное ПО». Даст вам возможность включать и выключать компоненты обновления.
«Система» Отображает основные меню, связанные с работой роутера.
На мой взгляд, создание приложений для настройки роутеров с смартфонов и планшетов, весьма удачное решение. Только реализация данной задачи у Zyxel вызывает двоякое чувство, поскольку зачем использовать два приложения, когда более разумно было бы обойтись одним. С другой стороны в одном приложении это возможно выглядело более громоздким, ведь большинству пользователей достаточно настройки Интернета, дополнительные настройки их мало интересуют, и их вполне устроит простой в использовании ZyXEL Keenetic NetFriend.
Видео настройки роутера Zyxel с смартфона (Андроид, iPhone) или планшета (Андроид, iPad).
Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:20
с недавнего времени айпад и айфон при подключении к ZYXEL KEENETIC LITE перестали подключаться. меняю пароль — все работает. до какого-то времени. ноут и бадафон подключаются без проблем с любым паролем. пробовал забывать сеть, пробовал перезагружать все оборудование, пофигу. «Невозможно подключиться к AnthonWAN». меняю пароль (на любой, только не один из предыдущих) — все, есть инет. ЧЯДНТ?
IamAlexy
30.05.13
✎
19:20
эпол гамно..
все сделано через 0пу
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:23
(1) а че, бада или винда лучше? что по сабжу?
IamAlexy
30.05.13
✎
19:24
(2) венда лучше конечно же..
Кир Пластелинин
30.05.13
✎
19:33
все работает с таким же зюхкселем. ЧЯДНТ?
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:38
(4) все работало больше года до последней недели.
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:39
(3) че, если винда подключиться к вай-фаю не может, тоже причину объясняет?
IamAlexy
30.05.13
✎
19:42
(6) ага.. таки значит и винда не подключается ?
значит зиксель фуфло.. выкидывай роутер или перепрошивай
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:42
я имел в виду, что винда тоже причину не объясняет
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:42
(7) нет, она в других случаях не подлкючается. с моим зюхелем работает на ура. роутер прошит на последнюю прошивку. еще год назад.
v4442
30.05.13
✎
19:43
(6) тоже самое с гвиндоусом 7, роутером ZYXEL KEENETIC 4g.
Win xp все хоккей. Это проявляется если до этого подключался к другому роутеру wi-fi/
IamAlexy
30.05.13
✎
19:44
(10) роутер ревнует
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:46
(10) да, айпад ежедневно подключается к чужому вайфаю. но раньше все было окей
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:47
как можно «очистить» айпад от истории подключенных вайфаев? «Забыть эту сеть» не работает.
v4442
30.05.13
✎
19:48
(11) с яблоками также макбуком аэро и айпад.
IamAlexy
30.05.13
✎
19:50
(14) я же говорю — яблогамнопаделки тупят ибо фуфло..
v4442
30.05.13
✎
19:52
(15) воньдовозы еще больше тупят
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:53
(15) как бы я ни ненавидел ябломанов, но должен признать относительную стабильность иоса и грамотность ее работы, а также ориентированность на простых юзеров. жаль, продвинутым в ней делать нечего..
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:53
винде далеко до иоса, если честно, особенно в плане стабильности
NS
30.05.13
✎
19:54
(13) настройка, основные, сброс, сбросить настройки сети.
Славен
30.05.13
✎
19:54
ЯЛеха, ты походу ещё не определился «мальчик али девочка» :)из крайности в крайность бросаешься то эпол круть неимоверная (туда даже флэшка без зазоров входит) то эпол гомно
DJ Anthon
30.05.13
✎
19:56
(19) не помню, но по-моему, я это делал.. надо будет проверить снова если повторится
IamAlexy
30.05.13
✎
20:01
(20) не переживай за меня.. я справлюсь…
Славен
30.05.13
✎
20:12
(22)переживаю, боюсь ситуации в стране как во франции сейчас, понакупят огрызков, потом им браки подавай однополые
v4442
30.05.13
✎
20:22
(23) К глюками андроеда и виндоус привыкли что даже не замечают, но если в маках что то такое, вони на весь мир.
Jump
30.05.13
✎
20:37
(0)Причин может быть много.
Попробуй сбросить роутер к дефолту, и настроить заново.
ДенисЧ
30.05.13
✎
20:39
iPad овно
Написано с моего ipad’а
Jump
30.05.13
✎
20:40
И это SSID поменяй.
Jump
30.05.13
✎
20:44
Ели с нуля настраивать не охота — ковыряй настройки безопасности.
Есть подозрение что у тебя период обновления WPA ключа выставлен в ноль.
aka AMIGO
30.05.13
✎
20:50
iPad — надежная штука.
WiFi — подключился без проблем и с тех пор держит четко
видимо, для того, чтобы всё работало, надо НЕ знать много лишнего
DJ Anthon
30.05.13
✎
21:25
(28) все бы ничего, но ноут-то работает исправно. да и вообще ВСЕ работает исправно, кроме иосов и то, последние несколько дней. где был этот период впа последние пару лет? да и в этом роутере поди нет этой настройки, слишком он простой.
(29) счастье в неведении
NDN
30.05.13
✎
21:27
ipad овно. Юзаю и плююсь.
Jump
30.05.13
✎
23:30
(30)Ну да, зашел глянул, нет там таких тонких настроек.
Зато есть подробный журнал.
Смотри в логах что пишет когда пытаешься подключиться.
sdv2000
31.05.13
✎
01:40
амалёша в своём репертуаре
sdv2000
31.05.13
✎
01:41
хорошо твоё ябло, но не везде и не всегда
sdv2000
31.05.13
✎
01:45
sdv2000
31.05.13
✎
01:46
на порядок дешевле макбука и на порядок круче
sdv2000
31.05.13
✎
01:46
и еще 1С-совместимо
DJ Anthon
31.05.13
✎
05:43
(35) ну у меня такой и что? (только без ссд)
только вот с собой в дорогу не возьмешь поиграться
IamAlexy
31.05.13
✎
06:09
(36) ты как всегда брешешь…
ну или говоришь о том о чем и понятия не имеешь пытаясь показться знающим и опытным..
что такое «отличается на порядок» — знаешь?
Jump
31.05.13
✎
22:52
(36)Фуу.
До нормального десктопа не дотягивает.
Для нормального ноута непомерно громоздкий.
непонятное поделие.
DJ Anthon
05.06.13
✎
21:38
(19) не помогает. опять та же херня. уровни безопасности, другие ссиды, пофигу. только смена пароля. айфон подключился вроде, айпад опять мозги коробит
NS
05.06.13
✎
22:49
У тебя случайно авторизация не по WEP?
NS
05.06.13
✎
22:51
Канал 40 МГц не включен?
NS
05.06.13
✎
22:52
Зойч
05.06.13
✎
22:53
(29) в этом вся и фишка. По умолчанию вроде работает. Но если вдруг нет, то нужно такие танцы с бубном провести
DJ Anthon
06.06.13
✎
06:47
(42) все попробовал. 40 мгц не включен. этот суппорт первым прочитал
В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: «что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi», «почему iPad не подключается к домашней сети», или «почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью». Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.
Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.
В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол «Небезопасное подключение». С этим мы так же попробуем разобраться.
Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.
Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:
- Ошибка на iPhone или iPad: «Не удалось подключиться к сети». Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
- Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение «Неверный пароль».
- Нет подключения к Wi-Fi и ошибка «Небезопасная сеть», или «Небезопасное подключение». В том числе в метро.
- Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
- Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись «Нет подключения к интернету».
- Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
- Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
- Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.
В первую очередь:
- Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу «Домой» и кнопку «Питания». Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание), если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
- Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье).
Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново
Функция «Забыть эту сеть» не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети», или идет постоянное подключение.
Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на «Забыть эту сеть» и подтвердите действие нажав на кнопку «Забыть».
После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.
Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве
Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.
В настройках открываем раздел «Основные» – «Сброс» и нажимаем на «Сбросить настройки сети». Дальше подтверждаем сброс.
После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали).
Что можно попробовать сменить в настройках роутера?
В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.
Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.
Appel рекомендует выставлять такие параметры:
- Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
- Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
- Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
- Ширина канала: авто, или 20 МГц.
Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.
После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.
Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что «Неверный пароль»
Вот еще одна популярная ошибка:
В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы). Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.
Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).
Предупреждение: «Небезопасная сеть»
Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10. В новых версиях iOS появляется предупреждение Слабая защита.
Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.
«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad
В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись «Нет подключения к интернету».
Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше).
Обновление: можно попробовать прописать статические DNS-сервера в настройках iOS.
Удаляем конфигурацию VPN на iPhone
Обновление: если у вас на телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение), то созданный в настройках VPN-профиль может стать причиной множества разных проблем с подключением к интернету. Может не появляться значок Wi-Fi после подключения. Интернет может работать только через сотовую сеть, а через Wi-Fi нет. Бывает, что нет доступа к интернету только в некоторых приложениях. Например в Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.
Нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Перейдите в раздел Основные – VPN. Выберите профиль (нажав на (i)) и удалите его.
Удалите все профили, которые там есть.
Решения других проблем с Wi-Fi
Давайте коротко рассмотрим еще два случая:
- Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
- Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.
Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC), или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.
Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!