Ошибка принтера «Драйвер недоступен» означает, что он либо не совместим, либо устарел. Windows также не может распознать устройство при его повреждении. Что нужно делать, когда ошибка препятствует выводу заданий на печать.
Удаление принтера
Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.
Разверните Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win+R).
В правом верхнем углу переключите просмотр на категории и откройте раздел «Устройства и принтера».
Кликните правой кнопкой мыши на проблемный принтер и удалите.
Теперь снова разверните диалоговое окно Win + R и выполните devmgmt.msc.
На вкладке Очереди печати кликните правой кнопкой и выберите «Удалить». Этот пункт может отсутствовать после удаления оборудования на Панели управления.
Теперь перейдите в раздел Программы и компоненты выполнением команды appwiz.cpl.
Найдите все приложения принтера и удалите их.
После выполнения предыдущих действий отсоедините принтер от компьютера при подключении его через кабель USB, или от роутера, если используется беспроводный доступ. Выключите компьютер, принтер и роутер.
После подождите 2-3 минуты, прежде чем подключить все обратно. Теперь подсоедините устройства с помощью кабеля USB. Дождитесь обнаружения, чтобы система смогла установить стандартные драйверы.
Вернитесь в панель управления, правым щелчком разверните контекстное меню и выберите пункт «Установить по умолчанию».
Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу. Если драйвер по-прежнему недоступен, смотрите следующее решение.
Переустановка драйверов вручную
Если статус остается недоступным, попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Известны случаи, когда проблемы с выводом на печать возникали после обновления Windows. Обновленные драйвера из Центра обновления Windows 10 не всегда работают правильно во всех системах, особенно, если используете модели HP. Для решения проблемы скачайте последнюю версию ПО из сайта производителя, затем отключите установку драйверов из серверов Microsoft.
Сначала загрузите из сайта производителя последнюю версию программного обеспечения в доступное место на диске.
Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win + R. На вкладке Очереди печати разверните контекстное меню правым щелчком мыши и выберите «Обновить».
На экране выбора способа обновления перейдите на второй вариант (поиск на этом компьютере).
С помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением, затем следуйте инструкциям на экране.
Примечание: Иногда принтер недоступен в диспетчере. В этом случае запустите программу установки.
Теперь проверьте, правильно ли он работает. Если да, перейдите на сайт Майкрософт и загрузите пакет wushowhide.diagcab.
Запустите пакет и выберите «Hide updates».
Теперь отключите обновление принтера (если присутствует). После Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять это оборудование.
При попытке распечатать, отсканировать или просто добавить новый принтер некоторые пользователи могут столкнуться с всплывающим сообщением, которое утверждает, что Драйвер недоступен. Хотя эта проблема может возникнуть на любом используемом принтере, чаще о ней сообщают пользователи принтеров HP — отчасти из-за большой популярности этой фирмы среди пользователей. Как правило, наиболее распространенной причиной появления этой ошибки является отсутствие некоторых обновлений для драйверов или системы. Что бы то ни было, решение проблемы не должно отнять у вас слишком много времени и сил. Следуйте нашим рекомендациям ниже и верните принтер в рабочее состояние — как в Windows 10, так и в Windows 11.
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для исправления ошибки принтера «Драйвер недоступен» в Windows 11 или Windows 10.
1. Запустите средство устранения неполадок принтера Windows.
Первое, что мы обычно советуем сделать, это запустить встроенную функцию устранения неполадок Windows. В вашей операционной системе уже есть набор инструментов Microsoft для устранения неполадок, предназначенных для различных устройств, которые помогают обнаруживать и устранять основные проблемы, связанные с ними. Выполните следующие действия, чтобы попробовать это самостоятельно:
Для пользователей Windows 11:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки.
- На левой панели перейдите в Система и затем Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой стороне.
- Найдите Устранение неполадок принтера и нажмите на Run кнопку, чтобы запустить процесс.
- Дайте Windows провести сканирования и попробовать доступные исправления, если таковые имеются.
Для пользователей Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
- Перейдите на Обновление и безопасность а затем в Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок.
- Выберите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Подождите, пока Windows найдет возможные решения и применит их к устранению ошибки.
2. Обновите систему
Многие люди недооценивают потенциал новых обновлений в решении различных проблем. На самом деле важно постоянно обновлять свою систему, для обеспечения лучшей безопасности и работоспособности вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем проверить наличие новых обновлений и установить их, если они есть:
Чтобы установить новые обновления в Windows 11:
- Открытые Настройки как мы уже делали в первом способе.
- Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
- Подождите, пока Windows найдет новые обновления и установите их. Если новые обновления уже доступны для установки, вы можете установить их сразу без поиска.
Чтобы установить новые обновления в Windows 10:
- Перейдите на Настройки и Обновление и безопасность как это было сделано в методе выше.
- Затем перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
- Если обновления уже найдены, просто Скачайте и установите их.
3. Обновите/переустановите драйвер принтера
Как упоминалось выше, одна из наиболее вероятных причин, по которой вы можете сталкиваться с сообщением «Драйвер недоступен», связана с неисправными или отсутствующими драйверами для принтера. Таким образом, выполните следующие шаги, чтобы переустановить их:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу принтера, выберите Удалитьи следуйте инструкциям на экране.
Отсюда теперь есть альтернативы, следующие за вышеупомянутым — вы можете либо перезагрузить компьютер и подождать, пока Windows сама установит новые драйверы для вашего принтера, либо вы можете перейти на веб-сайт разработчика принтера и загрузить драйверы прямо с него. Последний вариант должен быть даже лучше, так как вы будете знать, что теперь у вас установлены правильные драйверы. Если ничего не изменилось, тогда проблема была не драйверах.
Обновление драйверов вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйвера не только для принтеров, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Она имеет обширные базы данных драйверов для всех устройств, необходимых для вашего ПК. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
4. Проверьте целостность системных файлов.
Последнее, но не менее важное, сводится к проверке сохранности файлов системы. Это могут быть отсутствующие или поврежденные файлы, которые вызывают проблемы несовместимости при использовании вашего принтера или любого другого возможного устройства. Мы советуем воспользоваться утилитами SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты, если таковые будут найдены в конечном итоге. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:
С помощью SFC
- Открытые Командная строка , введя
cmdв поиск рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannowкоманду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
С помощью DISM
- Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.
После выполнения обоих этих сканирований попытайтесь снова воспользоваться принтером.
Итоги
Необходимость поиска инструкций по решению проблемы в Интернете всегда хочется избежать. Однако мы надеемся, что вы довели проблему до ее окончательного решения и у вас больше не будет проблем при попытке снова использовать печатающее устройство. Если есть что-то еще, что мешает вам адекватно пользоваться чем-либо, можете смело поискать другие статьи на нашем веб-сайте, которые могут иметь отношение к вашей проблеме.
- Если драйвер недоступен, когда подключаешь принтер
- Полная переустановка принтера
- Переустановка драйвера вручную
- Установка в режиме совместимости
- Установка из базы Microsoft
- Заключение
Если на компьютере рядом с принтером пишет, что драйвер недоступен, это явный и однозначный признак того, что причина кроется только в программном обеспечении, которое дает возможность взаимодействовать печатающему устройству с компьютером или ноутбуком. В английской версии интерфейса Windows статус пишется «Driver is unavailable».
Проблема возникает как на локальном, но все же чаще на сетевом принтере, т. к. в последнем случае при подключении принтера по сети могут возникать проблемы с копированием файлов с главного компьютера (сервера). Или просто забывают установить «дрова» на клиентский компьютер, из-за чего и отображается статус рядом с принтером.
Видеть надпись можно как на только установленном новом принтере при подключении впервые, так и на уже долго работающем. В первом случае, чаще всего, именно не ставятся оригинальные драйвера, или устанавливаются несовместимые с текущей моделью печатающей техники. Во втором с течением времени драйвер из-за неаккуратных действий пользователя может повредиться, устареть, или вовсе произойти системный сбой из-за вирусов, вредоносного ПО. В любом случае понятно, что делать нужно именно вмешательство в работу программы принтера, после чего все станет нормально.
Если драйвер недоступен, когда подключаешь принтер
Когда подключение делается в первый раз после покупки, то причина практически на 100% в отсутствии драйвера.
Достаньте диск с коробки аппарата и установите утилиту. Если диск отсутствует, то придется прибегнуть к поиску ПО в интернете или сразу воспользоваться ссылками на официальные источники. Потребуется ввести модель техники, перейти на страницу поддержки вашей модели, загрузить файл драйвера и начать установку с компьютера.
- HP;
- Canon;
- Epson;
- Brother;
- Xerox;
- Samsung;
- Lexmark;
- DELL.
Также может быть, что происходит конфликт между «дровами», если ранее уже работал какой-то похожий аппарат. Тогда следуйте инструкции из следующего раздела статьи.
Полная переустановка принтера
Самым действенным методом исправления разного рода ошибок не только с принтерами, но и другой периферией, программами, является переустановка. Суть заключается в том, чтобы полностью удалить драйвер принтера с системы (Windows 7, 8 или 10), удалить само устройство, а потом заново установить.
- На любой версии операционной системы нажмите комбинацию клавиш «Windows+R».
- Введите команду «control printers» и кликните «OK».
- Попадете в окно (оснастку) «Устройства и принтеры».
- Отыщите в списке всех устройств модель принтер, который сейчас не работает и подписан рассматриваемой фразой.
- Кликните правой кнопкой мышки по значку проблемного печатника, выберите «Удалить устройство» и согласитесь, если попросит подтверждение.
- Когда значок исчезнет, можно приступить к «сносу» пакета драйверов и всех программ, которые с ним связаны.
Также рекомендуется удалить печатник из «Диспетчера устройств», если он там еще остался:
- Win+R;
- команда «devmgmt.msc»;
- раскройте дерево «Очереди печати», найдите нужный аппарат и через контекстное меню удалите.
Если принтер не удаляется, пишет уведомление, что не удается, возможно, что устройство в данный момент задействовано, хоть и не печатает. Посмотрите на панель задач – строка «Пуск» в правом углу монитора. Если там «висит» значок принтера, кликните по нему, выскочит окно висящих задач. Кликните по пустой области ПКМ или через меню файл выберите «Очистить очередь печати».
Попробуйте сделать удаление после очистки висящих документов, которые занимают службу печати.
Инструкция по удалению ПО:
Что делать дальше:
- Отсоедините печатающий аппарат от компьютера или ноута, выключите с кнопки на корпусе и дайте постоять минут 5, чтобы сбросить внутреннюю оперативную память агрегата;
- Перезагрузите Windows.
- Подсоедините принтер к ПК и подождите распознавания системой типа и модели оборудования. Если модель известна системе, то через некоторое время покажет надпись, что устройство успешно установлено и готово к работе. Уж на этом этапе можно снова посмотреть на статус и убедиться, что он сменился на «Готов». В оснастке устройств также должен появиться значок агрегата.
- Если аппарат не был распознан, потребуется инсталлировать драйвер ручками. Для того вставляете в привод компа или ноута комплектный установочный диск, запускаете и устанавливаете все, что на нем есть, следуя шагам мастера установки. После, проверяете работу, попробовав распечатать любой документ.
- Если диска нет, драйвер нужно скачать с интернета, но описывать полностью процесс тут не будем, почитайте подробную статью о том, как установить принтер на компьютер без установочного диска.
Кстати, даже если на этапе подсоединения агрегата к ПК уже все работает, настоятельно рекомендуется установить оригинальный пакет ПО. Только фирменная программа гарантирует нормальное функционирование всех узлов (если МФУ) и работу во всех известных программах печати.
Переустановка драйвера вручную
Способ похож на предыдущий, но не такой радикальный. Полного «сноса» делать не придется, а только попытка реанимировать работу через переустановку «дров» вручную.
Можно сначала деинсталлировать ПО описанным выше способом, а затем воспользоваться установочным файлом с диска или интернета. А можно ни от чего не избавляться – установить «сверху» существующего ПО. Оргтехника при этом от компьютера не отсоединяется – действуем с минимальными телодвижениями. В большинстве случаев такой метод срабатывает, но иногда оказывается безрезультатным, поэтому рекомендуется рассмотренный вариант ранее.
Также установку можно выполнить через встроенный инструмент Windows через оснастку «Диспетчер устройств»:
- через поиск на панели задач или меню «Пуск» сделайте поиск по названию оснастки;
- разверните дерево очереди;
- откройте доп. меню нужного устройства и выберите «Обновить драйвер»;
- сначала можете воспользоваться автоматическим поиском на своем компьютере, система сама попытается обнаружить наиболее подходящий драйвер и поставить его;
- если автопоиск не справился с проблемой, попробуйте ручной вариант – «Найти драйверы на этом компьютере».
1
2
Установка в режиме совместимости
Бывает, что принтер недоступен в Windows 10, а ставится драйвер, который предназначен для Windows 7, например. Тогда может быть несовместимость «Виндовс» с программой – нужно запустить установку в режиме совместимости с установленной версией Windows.
По загруженному файлу сделайте правый клик компьютерной мышки, выберите вкладку «Совместимость» и выберите ОС, совестно с которой нужно произвести установку.
После рекомендуется выполнить запуск от имени администратора.
Установка из базы Microsoft
Самый трудоемкий и редко используемый метод решения разного рода проблем с оргтехникой, но часто помогает, если принтер устаревшей модели.
- Windows+R;
- «control printers»;
- кнопка сверху «Добавление принтера»;
- укажите последний вариант добавления через параметры, заданные вручную;
- порт оставьте стандартным;
- В столбце «Изготовитель» выбираете производителя (например, HP, Epson, Kyocera, Brother, Ricoh), а в столбце «Принтеры» нужно найти требуемую модель. Если список производителей и моделей сильно скудный, попробуйте обновиться, нажав на кнопку «Центр обновления Windows». Подождите, пока данные загрузятся с серверов Microsoft и попробуйте отыскать принтер еще раз.
- Дальше задайте имя устройства, при желании, включите общий доступ, установите по умолчанию. На последнем шаге даже можете сразу распечатать пробную страницу.
Заключение
Подобное состояние (недоступный) часто вызвано именно драйверами для самого́ устройства.
Но нередко сама операционная система является проблемой. С Windows 10 больше всего проблем, когда при очередном накопительном или обновлении безопасности перестал работать принтер, стал функционировать некорректно совсем или в отдельных программах (Foxit Reader, Word, Notepad, блокнот).
В таком случае производители часто на официальных сайтах в разделе поддержки выкладывают обновленные версии ПО или даже полноценные патчи, чтобы решать такие проблемы.
Тут несколько решений – либо ждать очередной обновы со стороны разработчиков Windows, либо откатываться назад (удаление установленных обновлений). А сли производитель дает собственное решение, то необходимо пользоваться им.
Try these easy solutions to install the driver for your printer
by Megan Moore
Megan is a Windows enthusiast and an avid writer. With an interest and fascination in all things tech, she enjoys staying up to date on exciting new developments… read more
Updated on
- Many users report that they are unable to install the driver for their Canon printer which could be due to an outdated PC.
- There could be issues with the Setup CD-ROM disk that came with the printer.
- Users can manually update their drivers in the device manager or via Windows updates.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
Printers are a staple device in many households, and it can be frustrating when they don’t work properly. Users report that they are unable to install the driver for their Canon printer. Here are five solutions on how to easily fix this issue.
Many users reported receiving an error that the driver for their Canon printer was unavailable and unable to install on their PC. If you’re having issues with the Bluetooth not working on your Canon printer, we offer solutions for that as well.
Printer problems can be extremely frustrating and inconvenient. Keep reading to find out how to quickly fix your Canon printer and install the driver.
Why is my Canon printer driver not installing?
One of the main reasons why the driver for a Canon printer might not install or is unavailable is because the driver is outdated. The driver might be unavailable because it’s not compatible with your laptop and your computer doesn’t recognize it.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
There could also be an issue with the Setup CD-ROM disk that came with your Canon printer. If it’s not installing properly, you can find the driver you need for your printer on Canon’s website.
How do I fix my Canon printer driver if it’s not installing?
1. Temporarily turn off firewall and antivirus
- Click on Start and search Windows Security, then hit Enter.
- Select Firewall & network protection then click on Private network.
- Toggle Microsoft Defender Firewall to off.
Try installing the Canon printer driver after temporarily disabling the Microsoft Defender Firewall. Also, disable any third-party anti-viruses you may have on your PC. These security features may be interfering with the installation process.
Remember to turn the firewall and antivirus back on once you install the driver.
2. Update Windows
- Click on Start and open Settings (or press Windows + I).
- Select Windows Update and check for updates.
- Perform any available updates.
- Click on Advanced options.
- Under Additional options, click on Optional updates.
- Perform any additional updates.
If your PC is out of date then the Canon printer driver may not install. Try updating your computer and performing any optional updates and then try installing the driver.
3. Restart Print Spooler
- Right-click on Start and select Run.
- Type services.msc and then click OK.
- Scroll until you find the Print Spooler and right-click on it.
- Select Restart.
The Print Spooler handles interactions with your printer. If you’re having issues with Canon not being able to install drivers, then restarting the spooler may help fix this problem.
- Fix: Right-Click Print is Missing in Windows 11 File Explorer
- Fix: Credentials Supplied Are Not Sufficient Error on Windows 11
- 4 Ways to Quickly Rename Your Printer on Windows 11
- Epson Easy Photo Print is Not Working? Fix it in 7 Steps
4. Remove other printers
- Click on Start and search for Control Panel then hit Enter.
- Under Hardware and Sound click View devices and printers.
- Right-click on a printer that isn’t the Canon and select Remove device.
- Repeat step 3 on all other printers that aren’t the Canon printer.
Other printers may be interfering with the Canon printer and may not allow the driver to install. Try removing other printers and then install the driver.
5. Download the driver from the Canon website
- Open a browser and go to the Canon software and drivers homepage.
- Enter your printer model in the search bar.
- Scroll down to Software & Drivers and enter your operating system and version.
- Download the Full Driver & Software Package.
If you were trying to install the Canon driver using the Setup CD-ROM and it’s having installation issues, try downloading the driver directly from Canon’s website. That way you get the latest version of the driver and don’t have to deal with the disk.
How do I manually update my printer driver?
- Click on Start and search Control Panel then hit Enter.
- Select Hardware and Sound then click on Device Manager.
- Scroll down and open the dropdown menu for Printers.
- Right-click on your printer and select Update driver.
- Click Search automatically for drivers.
Regularly update your drivers to avoid any issues. You can also update drivers through regular Windows updates if you don’t want to individually go through and check for updates for each driver.
Windows updates won’t update every driver you have since it’s only focused on Windows apps. If you want to automatically update all your drivers regularly, you should use a specialized tool.
Often, your computer system might not be able to update the generic drivers for your hardware and peripherals correctly. There are vital differences between a generic driver and a manufacturer’s driver. Finding the correct driver versions for every hardware component can become tiresome.That’s why a dependable updater can help you find and update your drivers automatically. We strongly suggest the Outbyte Driver Updater, and here’s how to do it:
- Download and install the Outbyte Driver Updater app.
- Launch the software and wait for the app to detect all incompatible drivers.
- Now, it will show you a list of all outdated drivers to select the ones to Update or Ignore.
- Click on Update & Apply Selected to download and install the latest versions.
- Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater
Maintain your device healthy by letting OutByte Driver Updater find the latest driver options.
Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.
Hopefully, one of the above solutions helped you fix your Canon printer if the driver wasn’t installing on your PC. If you’re having issues with your Canon printer not scanning in Windows 10 or 11, we offer a guide for that as well. Let us know in the comments below which solution worked for you.
- Удаление устройства
- Обновление драйвера
- Переустановка драйвера
- Обновление Windows
Статус «Драйвер недоступен» отображается у принтера в Панели управления, когда в работе программного обеспечения устройства возникли сбои. Они могут появляться по разным причинам. Рассмотрим 4 решения неполадки, которые позволят устранить ее в большинстве случаев.
Удаление устройства
Удаление принтера из списка — первое и самое простое, что можно попробовать для решения проблемы. Для этого нужно убрать его из Панели управления и Диспетчера устройств. Чтобы сделать это, выполните следующее:
1. Запустите Панель управления.
2. Выберите Оборудование и звук и зайдите в меню Устройства и принтеры.
3. Кликните правой кнопкой по нужному принтеру и выберите пункт Удалить устройство.
4. Откройте Диспетчер устройств. Для этого запустите окно Выполнить сочетанием кнопок Win + R, введите в него команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
5. Раскройте раздел Очереди печати, найдите в нем нужный принтер, кликните по нему ПКМ и нажмите на пункт Удалить устройство.
После удаления принтера его нужно отключить от ПК. Затем следует перезагрузить компьютер и подключить устройство снова, чтобы оно определилось и настроилось системой автоматически. После этого проверьте его работу повторно. Неполадка должна уйти.
Обновление драйвера
Другой способ устранения неполадки — автоматическое обновление драйвера принтера в диспетчере устройств. Для этого запустите его любым доступным способом. Например, кликните правой кнопкой по значку Этот компьютер, выберите пункт Управление и в открывшемся окне зайдите в раздел Диспетчер устройств.
В списке оборудования найдите нужный принтер. Скорее всего, он будет располагаться в разделе Очередь печати. Щелкните по нему правой кнопкой и нажмите на строку Обновить драйвер.
Откроется утилита для обновления драйверов. Проследуйте ее инструкциям, перезагрузите компьютер и проверьте работу устройства.
Переустановка драйвера
Если обновление драйвера стандартным методом не помогло, можно попробовать переустановить его. Для этого есть два способа: загрузив ПО с сайта фирмы-производителя вручную или применив приложения, которые устанавливают драйвера автоматически. Чтобы воспользоваться первым способом, перейдите на сайт производителя принтера, найдите свою модель, загрузите компоненты для устройства, установите их и перезагрузите компьютер.
Разберем второй метод на примере приложения DriverHub. После запуска программы нажмите на кнопку Найти сейчас. Утилита сама найдет отсутствующие или проблемные драйвера и предложит автоматически установить или обновить их. Нажмите на кнопку Скачать, чтобы запустить процесс. После этого потребуется перезагрузка компьютера.
Обновление Windows
В некоторых случаях возникновение проблемы может быть вызвано сбоем операционной системы, который исправлен разработчиками в обновлениях. В таком случае следует выполнить установку доступных компонентов через Центр обновления в Параметрах и перезагрузить компьютер. Иногда это позволяет избавиться от проблемы со статусом «Драйвер недоступен».