Что делать если вай фай роутер постоянно отключается

Постоянные перебои с беспроводным интернетом не только привносят дискомфорт в работу, но и выводит из себя. Прерываются загрузки, изменяется IP-адрес, регулярно приходится перезагружать роутер или восстанавливать связь. Рассмотрим распространенные ситуации, когда Wi-Fi работает нестабильно, и способы выхода из них.

Проблемы с интернетом проявляются в:

• периодических обрывах связи ноутбука с роутером: возле значка Wi-Fi в трее появляется пиктограмма с восклицательным знаком, а через время (несколько минут) сеть функционирует исправно и так циклически;
• исчезновении сигнала, который вскоре обнаруживается;
• падениях скорости без видимой причины;
• слабом уровне сигнала.

Возможные причины и их решения

Факторов, отрицательно сказывающихся на работе беспроводной сети, немало. При возникновении описанной выше или аналогичной ситуации прочитайте статью до конца, и лишь после этого – действуйте. Советы приведены в случайном порядке. В первую очередь логичнее перезагрузить роутер, убедиться, что провайдер в проблеме не виновен, и проверить, повторится ли ситуация на других устройствах. Лишь после этого сбрасываются настройки беспроводного маршрутизатора, а прошивается он в последнюю очередь.

Перезагрузка

Если на роутере пропал Wi-Fi, устройство следует перезагрузить. Есть вероятность возникновения ошибки в работе микропрограммы устройства.

Названия и даже размещение пунктов меню у различных производителей отличается. Мы рассмотрим на примере популярной модели маршрутизаторов от TP—Link с классическим интерфейсом.

1. Откройте браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 или иному, указанному на наклейке на корпусе маршрутизатора (чаще всего она прилеплена на дно), с компьютера или ноутбука, подключенного к роутеру через кабель.
2. Введите указанные там же данные для авторизации, чтобы попасть в веб-интерфейс с настройками.

   

   Большинство роутеров не имеют собственной оболочки, взаимодействие с пользователем производится через браузер.

3. В меню слева разверните список «Системные инструменты».
4. Кликните по пункту «Перезагрузка», затем – по кнопке «Перезагрузить» и подтвердите действие.

   

В новой прошивке с сине-белым оформлением кнопка перезапуска маршрутизатора вынесена на главный экран.
 

На других устройствах кнопка перезагрузки находится в настройках системы, дополнительных параметрах или в главном окне.

После перезагрузки роутер нужно заново настроить.

Помехи

Большинство беспроводных маршрутизаторов работает в частотном диапазоне 2,4 ГГц – это 14 каналов с частотой от 2,412 ГГц до 2,472 ГГц с шагом 0,005 Гц. Из физики известно, что электромагнитные волны одной частоты перекрывают друг друга, из-за чего теряется полезный сигнал. Неперекрывающихся каналов в диапазоне 2,4 ГГц всего 3: 1-й, 6-й и 11-й.

Есть смысл переключиться в один из них как на самые незагруженные. В физику и требования IEEE углубляться не будем, проблему это не решит, лишь позволит глубже понять ее суть. При помощи утилиты inSSIDer можете изучить загруженность частотного диапазона окружающего пространства, чтобы выбрать канал посвободнее. Ситуация может изменяться, и при появлении проблемы вновь придется периодически переключать сеть на иной канал. Это в случае, если вокруг очень много точек доступа.

Из диаграммы видно, что выбирать нужно между каналами номер 1-3, 5, 11-14, идеально – 13-й. Если хотите простое решение – активируйте функцию автоматического определения.

1. Зайдите в настройки устройства через браузер.
2. Кликните по разделу «Беспроводной режим».
3. В строке «Канал» укажите вариант «Авто» и сохраните настройки.

   

Если все устройства, подключающиеся к точке доступа, и сам роутер поддерживают диапазон 5 ГГц, переходите на эту частоту.

Много клиентов

При медленном интернете (например, роутер подключается к сети через беспроводной модем), или, когда в сети много клиентов, которые занимают весь канал, есть смысл проверить количество подключенных устройств. Точку доступа нужно защитить паролем, если трафик не шифруется, или заменить, вдруг знают соседи.

Процессор старого маршрутизатора с большими нагрузками может не справляться, отчего нагревается и подвисает.

1. Посетите настройки оборудования через браузер.
2. В разделе «Беспроводной режим» кликните по последнему пункту.

   

Здесь можно увидеть много полезной информации: число подключенных устройств, их MAC-адреса и активность и действовать по ситуации:

• заблокировать лишних клиентов по MAC-адресу, если они вам не знакомы (определить чужие устройства несложно, поочередно отключая и подключая свои, но это отдельная тема);
• ограничить скорость для самых активных, например, соседей, которым предоставили пароль – определить MAC таких устройств, присвоить им статический IP внутри сети и урезать скорость в разделе «DHCP»;
• установить/изменить пароль для защиты точки доступа – к незащищенной сети может подключиться любой, а один сосед – поделиться данными для подключения с остальными.

Значительно увеличивать количество соединений могут торрент-клиенты. В настройках таких программ их число ограничивается.

Расположение роутера

Место размещения маршрутизатора играет большую роль в направлении распространения сигнала и дальности его прохождения. Электромагнитная волна распространяется в пространстве в виде тороидальных волн – торов (бублика), а не сферы, как считает множество людей. От расположения антенны зависит зона покрытия пространства Wi-Fi-сигналом.

При горизонтальном расположении антенны сигнал распространится по дому или квартире равномерно, причем:

• строго под и над роутером он будет самым слабым, в непосредственной близости может вовсе отсутствовать;
• этажом выше и ниже уровень сети заметно снизится.

Второй момент – роутер нужно замещать на равном удалении ото всех клиентов (в центре квартиры).

Третий – преграды. Каждая дверь, шкаф, стена (тем более бетонная/каменная) с металлическими конструкциями (профиль, арматура) – препятствие для электромагнитной волны. Роутер старайтесь располагать так, чтобы между ним и устройством было минимум препятствий.

Роутеры поновее позволяют управлять мощностью передатчика. Если проблема вызвана слабым сигналом (он теряется, потом опять обнаруживается, низкая скорость), попробуйте увеличить ее, но заметного эффекта можно не дождаться – повышается только мощность передатчика роутера, но не смартфона или ноутбука.

Сброс настроек

Перед обнулением конфигурации и прошивки роутера убедитесь, что сможете настроить самостоятельно (например, сфотографируйте конфигурацию). Для сброса зажмите кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора и подержите ее не менее 10 секунд. Обычно лампочки начинают мигать, и он перезагружается. Кнопка спрятана в корпус от случайного нажатия, поэтому воспользуйтесь тонким предметом (булавкой, ампулой от шариковой ручки).

Прошивка

Для замены микропрограммы ее необходимо загрузить.

1. Зайдите на официальный сайт производителя роутера (для TP-Link – www.tp-link.com) и найдите свое устройство (его название смотрите на наклейке на дне корпуса).

   

2. Выберите аппаратную версию и кликните «Встроенное ПО».

   

3. Скачайте архив с прошивкой и распакуйте.

   

4. Войдите в веб-интерфейс настройки устройства через браузер – перейдите по адресу, указанному на наклейке, и введите представленные там же данные для авторизации.

   

5. В разделе «Системные инструменты» кликните «Обновление встроенного ПО».
6. Щелкните по кнопке «Выберите файл», укажите место расположения прошивки (с расширением bin) и жмите «Обновить».

   
7. Подтвердите выполнение и подождите.

   

8. Настройте роутер под провайдера и личные предпочтения.

Отдельная антенна, повторители

Метод не самый практичный – направленная антенна со SMA-коннектором, изменяющая диаграмму направленности сигнала. Он становится узконаправленным, но мощнее. Спасет в частном доме и на даче, где интернет должен быть на нескольких устройствах, расположенных далеко от точки доступа.

Повторители сигнала или репитеры актуальны для домов, дач и огромных квартир, где сигналом нужно покрыть пару этажей в нескольких подъездах. Оборудование размещается в зоне действия маршрутизатора и вещает сигнал дальше, увеличивая зону покрытия до 2 раз.

Интернет пропадает только на одном устройстве

Роутер не всегда виновен в перебоях с беспроводным интернетом.

Ноутбук

В случае с ноутбуком есть два возможных варианта: обновление драйвера Wi-Fi модуля и редактирование плана питания.

В первом случае зайдите на сайт поддержки ноутбука, загрузите оттуда официальный драйвер для Wi-Fi модуля и переустановите его. Обновлять драйвер через Диспетчер устройств, сторонние программы и драйверпаки не рекомендуется.

Для оптимизации расхода электроэнергии Windows 10 отключает периферийные устройства во время их простоя. Если интернет исчезает после пробуждения или простоя ноутбука – запретите операционной системе отключать Wi-Fi адаптер.

1. Откройте Диспетчер задач через контекстное меню Пуска, разверните ветку «Сетевые адаптеры» и откройте «Свойства» беспроводного модуля.
   Устройств может быть много, ищите, где в названии есть 802.11 либо Wireless.
2. Во вкладке «Управление питанием» снимите флажок возле пункта «Разрешить отключение этого устройства…» и сохраните настройки.

   

Если Wi-Fi отваливается все равно, откройте «Свойства беспроводной сети» через «Центр управления сетями и общим доступом» (иконка Wi-Fi в трее).

Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней щелкните «Дополнительные параметры», включите единственную опцию и сохраните настройки.

Смартфон

Источниками перебоев работы беспроводного интернета могут быть:

• точки доступа со слабым сигналом – их желательно «забыть» – удалить из телефона и не подключаться к таким;
• изготовленный из металла или иного экранирующего электромагнитное излучение чехол;
• включенный сервис для туннелирования трафика – VPN;
• функционирующий на iPhone «Wi-Fi Assist» («Помощь Wi-Fi») – отключите функцию в настройках сотовой связи;
• параметры сети – сбрасываются в соответствующем разделе настроек.

Без комплексного подхода к выяснению причин и даже экспериментов проблему с нестабильно работающим Wi-Fi не решить. Иногда придется поэкспериментировать.

Почему роутер отключается сам по себе

Роутер — это устройство, которое после настройки и установки перестает восприниматься как что-то необходимое и становится просто фоновой частью нашей повседневной жизни. И тут неожиданно он может перестать работать, отключиться сам по себе, либо работать некорректно, о чем часто свидетельствует проблема с работой Wi-Fi.

1. Как понять что умирает роутер
2. Как понять что роутер вышел из строя
3. Что делать если постоянно отключается Wi-Fi
4. Сколько может работать роутер без выключения
5. Полезные советы и выводы

Как понять что умирает роутер

Существует несколько признаков, которые могут указывать на то, что ваш роутер не функционирует должным образом и пора менять его:

• Вы работаете по стандарту IEEE 802.11n, указанному на корпусе роутера или на его упаковке. Если это так, то устройство уже устарело.
• Вы хотите, чтобы Wi-Fi работал в любом уголке квартиры, но ваш сигнал слишком слабый в некоторых зонах.
• В вашей сети Wi-Fi подключается большое количество устройств. Если роутер не справляется с загруженностью, то это может быть причиной проблем с работой Wi-Fi.

Как понять что роутер вышел из строя

К сожалению, роутер может выйти из строя внезапно, причем без видимых признаков этого. Однако признаки того, что ваш роутер неправильно работает, могут побудить попробовать проверить его состояние. Например, вы можете подключить к нему несколько гаджетов. Если ваш смартфон или планшет не обнаруживают беспроводную сеть, то это может свидетельствовать о неисправности модуля. Если у вас возникли подобные проблемы, обратитесь за помощью к специалисту.

Что делать если постоянно отключается Wi-Fi

Если ваш роутер периодически отключается, это может быть вызвано несколькими причинами:

• Выполните перезагрузку или сброс настроек роутера. Это может решить проблему, если роутер работает некорректно.
• Обновите ПО роутера до последней версии, чтобы исправить возможные ошибки, которые могут вызывать проблемы с работой Wi-Fi.

Сколько может работать роутер без выключения

Часто возникают вопросы, сколько времени роутер может работать без перерывов. Изучив документацию производителя, можно найти информацию, что роутер может быть включен круглосуточно в нормальном режиме без риска перегрева и поломки. Для снижения электропотребления вы можете использовать функцию перехода в режим гибернации, когда роутер всю ночь будет потреблять минимальное количество энергии.

Полезные советы и выводы

• Регулярно проверяйте состояние своего роутера, следите за его работой.
• Пытайтесь разобраться в проблемах самостоятельно, прежде чем обращаться к специалистам.
• Имейте в виду, что это устройство может работать круглосуточно в нормальном режиме без риска перегрева и поломки.
• Ежемесячно обновляйте ПО роутера до последней версии, чтобы устранить возможные ошибки.

Здравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
2. подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
3. уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее… 👌

*

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера, его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 5-15 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут…

*

Что можно посоветовать:

1. открыть настройки роутера (👉 как это сделать);
2. далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля). Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину (Важно! Это делается только в целях диагностики, не оставляйте сеть без защиты насовсем!);

   

   Изменение типа шифрования

3. если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 1500÷2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался…).

   

   Ограничение загрузки

4. кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение…

   

   Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

• либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
• либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

*

👉 В помощь!

Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах.

*

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам…

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer. Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание: в России используются каналы от 1 до 13.

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

*

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить…

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы…

Примечание: перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».

👉 В помощь!

Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

*

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
2. далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);

   

   Сетевые адаптеры — свойства

3. после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;

   

   Разрешить отключение этого устройства
4. кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows. Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl. Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже); 👇

   

   Дополнительные параметры питания

5. найдите вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите режим максимальной производительности;

   

   Максимальная производительность

6. после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.

*

Изменить план электропитания

Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность.

На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже. 👇

Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств…

Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

*

Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:

1. повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
2. устройство работает стабильнее;
3. могут появится доп. опции и центры управления.

👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Вариант 1

Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя…

Вариант 2

Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — 👉 Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

Примечание: нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер…

*

👉 Также рекомендую ознакомиться!

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]

*

Изменить свойства подключения

Ну и последнее, что хотел сегодня привести… На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени…

Как это проверить (и устранить, в случае необходимости):

1. сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже); 👇

   

   ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
2. далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);

   

   Состояние сети

3. после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Пример на скрине ниже. 👇

   

   Свойства беспроводной сети

4. сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети…

PS

Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

*

На этом сегодня всё, удачной работы!

👋

Первая публикация: 2.09.2019 

Корректировка: 7.08.2021