Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Обновление: отключаем WMM в свойствах адаптера
Еще одно рабочее решение, которым поделились в коммерциях. Александр написал, что в его ноутбуке Wi-Fi модуль сам отключался от Wi-Fi и подключение восстанавливалось только после перезапуска модуля. Помогло отключение функции WMM в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.
Откройте диспетчер устройств, затем откройте свойства Wi-Fi адаптера. Перейдите на вкладку «Дополнительно», найдите и выделите свойство WMM и установите значение «Отключено». Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Свойство WMM может отсутствовать. Это зависит от беспроводного модуля или драйвера. WMM отвечает за повышение производительности при передаче мультимедиа (видео, голосовая связь).
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Роутеры являются важной частью домашней сети и обеспечивают доступ к Интернету. Однако, пользователи Zyxel иногда сталкиваются с проблемой, когда интернет вылетает на их устройстве. Это может быть очень раздражающим и неприятным, особенно когда вы пытаетесь завершить свою работу или насладиться потоковым видео.
Существует несколько причин, по которым интернет может вылетать на роутере Zyxel. Одной из наиболее распространенных причин является плохое подключение или нестабильное соединение с вашим интернет-провайдером. Это может происходить из-за проблем с кабелями, проводным или беспроводным подключением или даже из-за неполадок на стороне провайдера.
Еще одной потенциальной причиной является конфликт с другими устройствами, подключенными к вашей сети. Если у вас есть множество устройств, таких как компьютеры, смартфоны, телевизоры и планшеты, которые одновременно используют интернет, то это может создать конкуренцию за полосу пропускания и привести к снижению скорости или даже потере соединения.
Чтобы исправить эту проблему, сначала важно проверить подключение к вашему интернет-провайдеру. Перезагрузите роутер и модем, проверьте все провода на предмет повреждений и убедитесь, что все соединения правильно установлены. Если проблема не устраняется, свяжитесь с вашим провайдером для дальнейшей проверки и решения проблемы.
Содержание
- Возможные причины проблем с интернетом на роутере Zyxel
- Неправильные настройки роутера
- Перегрузка роутера и сети
- Проблемы с провайдером интернет-услуг
- Плохое качество сигнала Wi-Fi
- Конфликт IP-адресов
- Наличие вредоносного ПО на устройствах
Возможные причины проблем с интернетом на роутере Zyxel
- Неустойчивое электропитание. Отсутствие стабильного напряжения питания может привести к перезагрузке роутера и временному отключению интернета. Рекомендуется проверить подключение к электросети и, при необходимости, использовать стабилизатор напряжения.
- Проблемы с провайдером интернет-услуг. Иногда причина проблем с интернетом может быть связана с неполадками у провайдера. Рекомендуется проверить статус сети провайдера и связаться со службой поддержки, чтобы узнать о возможных сбоях.
- Неисправности в самом роутере. Возможно, роутер Zyxel имеет аппаратные или программные неисправности, которые приводят к перебоям в работе интернета. В таком случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру или проводить диагностику устройства для выявления и исправления проблемы.
- Настройки роутера. Неправильные или конфликтующие настройки могут приводить к проблемам с подключением к интернету. Рекомендуется проверить настройки роутера Zyxel, особенно сетевые настройки и настройки безопасности, и убедиться, что они соответствуют требованиям провайдера и используемым устройствам.
- Перегруженная сеть. Если в сети находится множество устройств, которые одновременно используют интернет, это может привести к перегрузке роутера и проблемам с подключением. Рекомендуется ограничить количество подключенных устройств или использовать усилитель сигнала Wi-Fi для улучшения сетевого покрытия.
В случае проблем с интернетом на роутере Zyxel, рекомендуется провести диагностику, проверить все возможные причины и, при необходимости, обратиться к специалистам для решения проблемы. Также стоит помнить, что единичные проблемы соединения иногда могут быть вызваны временными неполадками или сбоями в работе интернет-сервиса провайдера и могут решиться самостоятельно через некоторое время.
Неправильные настройки роутера
Если вы столкнулись с проблемой вылетания интернета на роутере Zyxel, в первую очередь стоит проверить настройки устройства. Убедитесь, что все параметры настроены правильно и соответствуют вашему провайдеру интернета.
Основные настройки, которые следует проверить:
- PPPoE/статический IP: Убедитесь, что режим подключения (PPPoE или статический IP) выбран правильно и соответствует тому, который предоставляет ваш провайдер.
- Имя пользователя и пароль: Проверьте правильность введенных имени пользователя и пароля. Они должны соответствовать данным, предоставленным провайдером.
- MTU (Maximum Transmission Unit): MTU определяет максимальный размер пакета данных, который может быть отправлен через сеть. Проверьте, что значение MTU установлено правильно для вашей сети.
- Время жизни (TTL): TTL определяет время жизни пакета данных в сети. Убедитесь, что значение TTL соответствует требованиям вашего провайдера.
Если вы обнаружили неправильные настройки, внесите необходимые изменения и перезагрузите роутер. После этого проверьте, работает ли интернет стабильно.
Если проблема с вылетанием интернета на роутере Zyxel сохраняется, не стесняйтесь обратиться к специалисту или технической поддержке провайдера интернета для получения дополнительной помощи и рекомендаций по правильной настройке устройства.
Перегрузка роутера и сети
Причиной вылета интернета на роутере Zyxel может быть перегрузка самого роутера или сети, с которой он связан. Перегрузка может произойти из-за большого количества подключенных устройств, большого объема передаваемых данных или нестабильного интернет-соединения.
Перегрузка роутера может привести к его перегреву, что может вызвать сбои в работе и, как следствие, вылет интернета. Рекомендуется периодически выключать роутер на некоторое время для охлаждения и предотвращения перегрева.
Также стоит обратить внимание на количество подключенных устройств к роутеру. Если роутер не может обеспечить стабильное подключение всем устройствам, возможно, будет необходимо ограничить количество одновременно подключенных устройств или установить дополнительные роутеры для расширения сети.
Помимо этого, перегрузка может быть связана с интенсивным использованием интернета, например, при скачивании больших файлов или просмотре видео высокого качества. В таких случаях рекомендуется распределить нагрузку или установить более высокоскоростное интернет-соединение.
Если проблема с вылетом интернета на роутере Zyxel остается, можно обратиться к провайдеру интернет-услуг для уточнения возможных причин и решений данной проблемы.
Проблемы с провайдером интернет-услуг
Одной из возможных причин проблем с интернетом на роутере Zyxel может быть провайдер интернет-услуг. Возникающие проблемы могут быть связаны с низким качеством сигнала, отключениями, нестабильной скоростью или другими проблемами с оборудованием и инфраструктурой провайдера.
Если вы столкнулись с периодическими или постоянными проблемами с интернетом, рекомендуется сначала связаться с технической поддержкой вашего провайдера. Они смогут провести первичную диагностику и помочь вам найти решение проблемы.
При обращении в техническую поддержку провайдера, полезно предоставить им как можно больше информации о проблеме. Расскажите о том, когда и как часто возникают проблемы, какие действия были выполнены перед их появлением, а также перечислите все сообщения об ошибках или коды ошибок, которые вы видели.
Если провайдер не может найти решение проблемы или проблема регулярно возникает, вы также можете попробовать выполнить некоторые дополнительные шаги для устранения проблемы интернета на вашем роутере Zyxel. Однако перед этим рекомендуется убедиться, что проблема действительно связана с провайдером, а не с вашим роутером или другими устройствами.
Если вы уверены, что проблема связана с провайдером интернет-услуг, можно попробовать следующие решения:
1. Перезагрузка роутера и модема. Это поможет обновить сетевые настройки и устранить временные сбои.
2. Проверьте подключение кабеля. Проверьте, что все кабели правильно подключены и не повреждены.
3. Обновите программное обеспечение роутера. Проверьте, есть ли доступные обновления и установите их, чтобы исправить возможные ошибки и улучшить стабильность работы.
4. Измените канал Wi-Fi. Если у вас есть много соседей, использующих Wi-Fi, возможно, происходит перегруженность каналов. Попробуйте изменить канал на более свободный, чтобы улучшить качество сигнала.
Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера ещё раз или найти другого провайдера интернет-услуг.
Плохое качество сигнала Wi-Fi
Одной из причин вылета интернета на роутере Zyxel может быть плохое качество сигнала Wi-Fi. Ниже приведены некоторые возможные причины и способы их устранения:
| Причина | Способ устранения |
|---|---|
| Мешающие устройства | Проверьте, нет ли вблизи роутера других устройств, которые могут создавать помехи Wi-Fi сигналу (например, микроволновка, беспроводные телефоны, Bluetooth устройства). Удалите или отключите эти устройства. |
| Физические преграды | Убедитесь, что роутер не закрыт какими-либо предметами или находится вдали от стен или металлических объектов. Возможно, стоит переместить роутер в другую часть помещения для улучшения качества сигнала. |
| Перегруженность Wi-Fi канала | Настройте роутер на использование менее загруженного Wi-Fi канала. Воспользуйтесь программой для сканирования Wi-Fi сетей, чтобы найти наиболее свободный канал и изменить его настройки в административной панели роутера. |
| Устаревшее оборудование | Проверьте актуальность прошивки роутера и, при необходимости, обновите его до последней версии. Если проблема не устраняется, возможно, стоит обратиться к поставщику услуг Интернета для замены устаревшего оборудования. |
Проверьте каждую из этих причин и примите соответствующие меры для улучшения качества сигнала Wi-Fi на роутере Zyxel.
Конфликт IP-адресов
Интернет может вылетать на роутере Zyxel из-за конфликта IP-адресов. Конфликт IP-адресов возникает, когда два или более устройства в сети имеют одинаковый IP-адрес. Это может произойти из-за нескольких причин, таких как:
- Неправильно настроенный DHCP-сервер, который выдает одинаковые адреса разным устройствам;
- Статически заданный IP-адрес, который не уникален в сети;
- Использование нескольких роутеров с одинаковыми настройками.
Когда возникает конфликт IP-адресов, роутер может перестать правильно маршрутизировать трафик в сети, что приводит к вылету интернета.
Для исправления конфликта IP-адресов, необходимо:
- Проверить настройки DHCP-сервера и убедиться, что выдаваемые IP-адреса уникальны для каждого устройства;
- Если используется статически заданный IP-адрес, убедиться, что он уникален и не повторяется с другими устройствами;
- Если в сети используются несколько роутеров, проверить настройки каждого из них и убедиться, что IP-адреса этих роутеров различаются.
После исправления конфликта IP-адресов, необходимо перезагрузить роутер Zyxel и проверить, работает ли интернет стабильно.
Наличие вредоносного ПО на устройствах
По мере того, как вредоносное ПО распространяется по сети, оно может заражать все подключенные устройства, включая роутер. В результате этого, роутер может испытывать трудности с обработкой данных и передачей сигнала, что приводит к сбоям интернет-подключения.
Для исправления данной проблемы необходимо принять следующие шаги:
- Провести антивирусную проверку всех подключенных устройств. Это может включать в себя компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты и другие устройства, которые могут быть заражены вредоносным ПО. Поставьте на всех устройствах надежную антивирусную программу и выполните полное сканирование системы.
- Обновить программное обеспечение роутера. Проверьте, что на роутере установлена последняя доступная версия программного обеспечения. Обновление программного обеспечения может включать в себя исправления, которые могут помочь устранить проблемы, связанные с вредоносным ПО.
- Изменить пароли доступа к роутеру. Убедитесь, что у вас сложные и непредсказуемые пароли, чтобы предотвратить доступ злоумышленников к вашему роутеру. Регулярное изменение паролей также может помочь обезопасить вашу сеть от атак и предотвращать проблемы с вредоносным ПО.
- Добавить дополнительные слои защиты. Включите брандмауэр на роутере и на всех подключенных устройствах. Это обеспечит дополнительный уровень защиты от вредоносного ПО и других киберугроз.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете уменьшить вероятность возникновения проблем с интернет-подключением на роутере Zyxel, связанных с наличием вредоносного ПО на устройствах.
Что делать при нестабильной работе беспроводной сети маршрутизатора/маршрутизатора с модемом?
Приготовление:
1. Пожалуйста, убедитесь, что подключение к Интернету является стабильным, когда компьютер подключён к маршрутизатору/маршрутизатору с модемом TP—LINK по кабелю. Если нет, попробуйте поменять кабель Ethernet, порт LAN или компьютер, чтобы выполнить проверку. Вы также можете обновить программное обеспечение маршрутизатора/маршрутизатора с модемом до последней версии.
2. Если вы используете модем от поставщика Интернет-услуг и маршрутизатор от TP—LINK, убедитесь, что Интернет работает стабильно, когда компьютер подключён напрямую к Интернет-модему. Если при таком подключении работа Интернета не является стабильной, свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для устранения неисправностей.
Неисправность:
Беспроводные устройства попеременно отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства остаются подключёнными и работают исправно. Встроенное программное обеспечение маршрутизатора уже было обновлено до последней версии.
Причина:
В большинстве случаев данная проблема вызвана местными факторами окружающей среды, влияющими на качество беспроводного сигнала.
Решение:
1. Устанавливайте беспроводные клиентские устройства на разумном расстоянии. Чем больше расстояние устройства от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение.
2. Размещайте устройство вдали от препятствий. Устанавливайте беспроводной маршрутизатор в центральной точке вашего дома и вдали от препятствий, которые могут блокировать беспроводной сигнал, например, вдали от больших металлических объектов или аквариумов, железобетонных или изолированных фольгой стен и прочих элементов, которые могут серьёзно ослабить беспроводной сигнал при его прохождении.
3. Уменьшите количество беспроводных клиентов. Чем больше устройств используют одну беспроводную сеть, тем меньше пропускной способности будет доступно каждому устройству. Некоторые устройства в сети могут использовать большую часть пропускной способности. Попробуйте отключать какие-либо устройства, чтобы улучшить производительность других устройств. Вы можете попробовать провести тестирование, подключая дополнительные устройства к беспроводной сети, чтобы определить максимально допустимое количество беспроводных клиентов в вашей сети.
4. Устраните интерференцию другого беспроводного оборудования. Все беспроводные устройства передают данные “по воздуху”. Беспроводные телефоны, устройства типа “радионяня”, устройства Bluetooth (например, беспроводные колонки, мыши) и беспроводные сети соседей могут влиять на качество работы вашей беспроводной сети. Переместите устройства Wi—Fi от прочих излучающих устройств или отключите их, если они не используются.
5. Переместите маршрутизатор в более подходящее место.
Для маршрутизаторов с внешними антеннами попробуйте изменить направление антенн для достижения максимальной производительности беспроводной передачи данных. Мы рекомендуем устанавливать устройство на возвышенности и устанавливать антенны под углом в 45˚ (диагонально) или 0˚ (параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны всегда передают слабый сигнал у основания, не рекомендуется размещать беспроводное клиентское устройство под беспроводным маршрутизатором.
6. Измените некоторые настройки маршрутизатора/маршрутизатора с модемом TP—LINK. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать изменить беспроводные настройки вашего беспроводного маршрутизатора/маршрутизатора с модемом.
Пожалуйста, выберите необходимую категорию продукции для получения информации об изменении настроек беспроводного режима:
2) Перейдите в Wireless(Беспроводной режим) — WirelessSettings (Настройки беспроводного режима) (или Wireless 2.4GHz(Беспроводной режим 2,4 ГГц) — WirelessSettings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в Wireless (Настройки беспроводного режима) — Wireless Security (Защита беспроводного режима). Рекомендованный тип шифрования – это WPA/WPA2 Personal (также называется WPA—PSK/WPA2-PSK). После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
5) Перейдите в меню System Tools (Системные инструменты)– Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите маршрутизаторы, чтобы сохранить настройки, протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки.
TD—W8901G, TD—W8951NB, TD—W8151N,TD—W8901N,TD—W8951ND, TD—W8961NB, TD—W8961ND, TD—W8961N
2) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless (Беспроводная сеть) и выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless(Беспроводная сеть). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA—PSK,WPA2-PSK или WPA—PSK/WPA2-PSK (смешанный).
5) Перейдите во вкладку Maintenance (Эксплуатация устройства) –SysRestart (Перезагрузка системы). Выберите пункт Current Settings (перезагрузка с текущими настройками) для сохранения настроек и нажмите кнопку Restart (Перезагрузка). Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
Для маршрутизаторов с модемом ADSL:TD—W8950N ,TD—W8950ND, TD—W8960ND, TD—W8960N, TD—W8960NB, TD—W8910G, TD—W8920G, TD—W8968 V3
2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic (Базовые настройки). Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.
3) Перейдите во вкладку Wireless (Беспроводной режим) – Advanced (Расширенные настройки) и попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи. Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.
4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Security (Защита). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA—PSK (надёжный), WPA2-PSK (наиболее надёжный) или WPA—PSK/WPA2-PSK (адаптивный).
5) Перейдите в Management (Настройки) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
Для маршрутизаторов с модемом ADSL(другие модели): ArcherD9, ArcherD7, ArcherD7b,ArcherD5, ArcherD2,TD—W8980, TD—W8980B,TD—W8970, TD—W8970B,TD—W8968 V1&V2, TD—W9980, TD—W9980B,TD—VG3631,TD—VG3511
2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic Settings (Базовые настройки) (или Wireless 2.4 GHz (Беспроводной режим 2,4 ГГц) — Wireless Settings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Wireless Security (Защита беспроводного режима). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – WPA/WPA2-Personnal, в поле Encryption (Шифрование) необходимо выбрать AES. Нажмите Save (Сохранить) для сохранения настроек.
5) Перейдите в System Tools (Системные инструменты) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
7. Протестируйте беспроводное устройство и подключение по Wi—Fi. Если все устройства обладают постоянным беспроводным соединением, но для некоторых наблюдаются разрывы, это может быть связано с проблемами в работе клиентского устройства.
Попробуйте подключить его к другой беспроводной сети, или попробуйте обновить систему или драйвер беспроводного адаптера.
Что делать, если пропадает Интернет через роутер
Содержание
- 1 Почему теряется сеть
- 2 Решение проблемы
- 2.1 Перезагрузка
- 2.2 Помехи
- 2.3 Одновременно подключено много устройств (клиентов)
- 2.4 Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала
- 2.5 Сброс настроек сетевого оборудования
- 2.6 Прошивка
- 3 Перебои с сетью на отдельных устройствах
- 3.1 На ноутбуке
- 3.2 На смартфоне
- 4 Заключение
- 5 Видео по теме
В 21 веке сложно себе представить жизнь без Интернета. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Wi-Fi-сеть работает нестабильно: соединение обрывается каждые 5 минут или вовсе пропадает. Обычно после перезагрузки роутера все работает как положено, до первого обрыва, которого долго ждать не приходится. В таких обстоятельствах непонятно что делать, где искать причину. Все вроде нормально работает, но сеть все равно периодически отключается. В статье пойдет речь о том, почему и по каким причинам может пропадать интернет-соединение через роутер (актуально для разных фирм, в том числе Ростелеком). Как показывает практика, неисправности такого плана в 90% случаев устраняются без обращения к специалистам.
Почему теряется сеть
Как вообще проявляется эта проблема:
- периодически ноутбук или компьютер теряет соединение с Интернетом, при этом в правом нижнем углу экрана появляется иконка с восклицательным знаком, как правило, спустя несколько минут сеть восстанавливается и все работает как прежде;
- сигнал исчезает, а после вновь обнаруживается маршрутизатором;
- падает скорость;
- слабый уровень сигнала.
Основные причины постоянного отключения соединения:
- Возникли неполадки со стороны провайдера: обрыв на линии, запланированные технические работы. Узнать об этом можно по номеру горячей линии провайдера. Ростелеком — 8-800-1000-800.
- Проблема с роутером, возможно он вышел из строя. Внутренняя схема сетевого оборудования может испортиться из-за перегрева, скачков напряжения и так далее. Бывает, роутер работает, но с перебоями, зависает, что приводит к исчезновению подключения.
- Вирусы, которые сказываются на работе ноутбука, ПК и самого маршрутизатора.
- К одной точке доступа одновременно подключено несколько устройств. Часто пропадает связь, потому что роутер перегружается: один пользователь качает файл с торрента, другой смотрит видеоролики, третий играет в онлайн игры. Чаще всего это случается со старыми моделями, которые «отживают свое».
- Сбои в Windows.
- На компьютере или ноутбуке установлены программы, мешающие нормальной работе сети.
- Проблемы с сетевым кабелем. Домашние животные могут его погрызть или на него случайно поставили тяжелую мебель, что привело к передавливанию. Обычно в таких ситуациях связь с Интернетом полностью теряется.
- Маршрутизатор работает со старым программным обеспечением (прошивкой).
Причин, почему периодически пропадает Интернет куда больше. Владельцу необходимо отыскать неполадку методом тестирования.
Если Wi-Fi не работает на роутере Ростелеком, маловероятно, что это вызвано аппаратной поломкой. Обычно проблема кроется в обрыве на линии, и тут только остается ждать, пока провайдер все восстановит.
Решение проблемы
Неполадки с сетью бывают у любых провайдеров, в том числе и у Ростелеком. Для начала отключите и включите роутер — этот способ «лечит» много недугов с любой техникой. Если безрезультатно, то сбросьте настройки и выставьте их заново. Не помогло? Следуйте советам ниже.
Перезагрузка
Если пропало подключение к Интернету, то перезагрузите сетевое оборудование. Возможно, микропрограмма устройства работает с ошибкой, и ее следует перезапустить.
Сейчас немало производителей сетевого оборудования, и у каждого свое меню. Как выполнить перезагрузку на роутере TP-Link:
- В браузере, в адресную строку введите «192.168.0.1». Адрес может быть и другим. Чтобы узнать точный, посмотрите на наклейку снизу корпуса роутера. Заходить в меню следует с ноутбука или ПК, который подключен к маршрутизатору кабелем.
- Откроется окно, где требуется указать логин и пароль для входа в веб-интерфейс устройства. Если брали новый роутер и ничего не меняли в настройках, то по умолчанию это «admin-admin».
- Слева в меню зайдите в раздел «Системные инструменты».
- Выберите пункт меню «Перезагрузка» и жмите на одноименную кнопку.
На новых роутерах TP-Link веб-интерфейс обновлен (сине-белый дизайн), но пункты меню те же.
Как только сделали перезагрузку, проверьте, отключается Интернет или нет.
Помехи
Большая часть недорогих маршрутизаторов функционируют на частоте 2.4 ГГц, куда входят 14 каналов. Если вспомнить уроки физики, то электромагнитные волны, находящиеся на одной частоте, перекрывают одна другую, что и приводит к пропаданию сигнала.
Решается проблема нестабильного подключения установкой менее загруженного канала. Для неподкованного пользователя это звучит тяжело, но на самом деле с такой ситуацией сталкивались многие, и был разработан специальный софт. Есть утилита под названием «InSSIDer», которая показывает загруженность частотного диапазона по ближайшей местности. Все что нужно — выбрать более свободный канал. При этом ситуация может меняться, и периодически придется переключаться между каналами. Стоит понимать, что роутеры и модемы сейчас стоят чуть ли не в каждой квартире, и не удивительно, что сигнал прерывается.
Если взглянуть на диаграмму выше, то увидите, что наиболее свободные каналы: 1–3, 5, 7, 11, 12. Как сменить канал:
- Зайдите в панель инструментов маршрутизатора.
- Нужный раздел называется «Беспроводной режим».
- Напротив строки «Канал» задайте нужный вариант и сохраните изменения.
Многие роутеры способны автоматически выбирать канал, и в их настройках по умолчанию выставлено «Авто».
Если домашние устройства, подключающиеся к ВайФай, включая сам маршрутизатор, поддерживают диапазон не 2.4 ГГц, а 5 ГГц, то выберите эту частоту, она сейчас не так распространена, соответственно, менее загружена.
Одновременно подключено много устройств (клиентов)
Если пользуетесь медленным Интернетом (роутер работает через модем) или сеть необходима сразу нескольким клиентам, которые «грузят» канал, есть резон посмотреть, сколько девайсов подключено к точке доступа. На «домашний» ВайФай стоит установить пароль, чтобы соседи и все желающие не перегружали его, что вполне может приводить к вылетам.
Старые маршрутизаторы не могут тягаться с новыми, они работают на устаревших процессорах, и при нагрузках просто не справляются с ними, из-за чего греются и подвисают.
Как посмотреть, кто подключен к Wi-Fi:
- Зайдите через браузер в панель настроек маршрутизатора.
- Зайдите в раздел «Беспроводной режим».
- Кликните на «Статистика». На этой странице отображается следующая информация: сколько устройств подключено к ВайФай, какие у них MAC-адреса, количество полученных и отправленных пакетов. Дальше можно действовать по ситуации:
- Убрать лишние устройства по MAC-адресу. Понять, какие из них свои, а какие чужие, несложно — по очереди отключайте их и смотрите, где пропало соединение.
- Если делитесь сетью с соседями, то можете выставить для них ограничение по скорости — определите MAC клиента, присвойте ему статический IP и урежьте скорость (делается это в разделе «DHCP»).
- Установите или поменяйте пароль от точки доступа. Если сеть не защищена, то к ней может подключиться любой желающий, который передаст пароль дальше.
Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала
От того, где стоит роутер, во многом зависит направление распространения сигнала и то, как далеко он «добивает». Электромагнитная сигнальная волна расходится в пространстве в виде бублика, и расположение антенны влияет на зону покрытия.
Если расположить антенну горизонтально, то сигнал будет распространяться более равномерно, но при этом он будет особо слабым под и над маршрутизатором, а также на этажах выше и ниже.
Рекомендация: устанавливайте роутер таким образом, чтобы он был на равном удалении от всех подключаемых устройств. Лучшим местом является центр квартиры или дома.
Стоит учитывать и преграды в виде стен, шкафов, дверей. Сигнал с трудом «пробивается» через бетонную толщу стены, внутри которой еще есть и металлоконструкции (арматура). То есть нужно понимать, что Интернет может выключиться, если между роутером и клиентом серьезное расстояние или есть преграды.
На новых роутерах можно выставить мощность передатчика. Если дело в слабом сигнале (сеть, то пропадает, то появляется) — увеличьте мощность. Однако особо уповать на эту функцию не стоит: передатчик маршрутизатора будет работать на увеличенной мощности, а ноутбук или смартфон — на той, которая ему доступна.
Сброс настроек сетевого оборудования
Прежде чем делать это, убедитесь, что сможете все настроить как было. Чтобы чего-то не упустить, сфотографируйте настройки, а уже потом сбрасывайте их на заводские.
Как сделать сброс: зажмите на несколько секунд кнопку «Reset», расположенную на задней части роутера. Увидите, что лампочки состояния устройства замигают, а сам роутер при этом начнет перезагружаться.
«Reset» спрятан вглубь корпуса, что сделано для защиты от случайных нажатий. По этой причине для сброса настроек воспользуйтесь каким-либо тонким предметом, например, разогнутой булавкой или иголкой.
Прошивка
Производители сетевого оборудования выпускают «свежие» микропрограммы, которые устраняют баги или добавляют новые функции. Не исключено, что Интернет пропадает из-за устаревшей прошивки. Рассмотрим, как ее заменить:
- Для начала понадобится скачать ее с официального сайта: https://www.tp-link.com/ru/ для устройств TP-Link. На сайте вбейте в поиск модель роутера (полное название указано на заводской этикетке) и пройдите по пути: «Поддержка», а потом «Прошивка».
- Загрузите и распакуйте архив.
- Зайдите через браузер в меню настроек маршрутизатора.
- Выберите «Системные инструменты».
- А потом жмите «Обновление встроенного ПО».
- Кликните на «Выберите файл», укажите, в какой папке он находится (должен быть файл с расширением bin) и жмите «Обновить».
- Кликните «OK», подтверждая установку новой прошивки, и дождитесь окончания процесса.
После смены прошивки роутер понадобится настраивать по новой.
Перебои с сетью на отдельных устройствах
Если Интернет постоянно пропадает, например, только на телефоне, а все остальные гаджеты работают нормально, то не всегда стоит винить маршрутизатор.
На ноутбуке
Что можно предпринять: обновить драйвера модуля ВайФай, поменять настройки плана питания.
Поставить новый драйвер несложно:
- Для этого зайдите на официальный сайт производителя ноута.
- Вбейте в поиск модель.
- Отыщите в списке файлов нужный драйвер, загрузите и установите его.
Процедуру обновления рекомендуется делать через «Диспетчер устройств». Некоторые пользуются сторонними программами или драйверпаками, но тут увеличивается вероятность загрузить вместе с ПО вирус.
В Windows 10 интересно оптимизируется расход электроэнергии — система сама выключает периферийные устройства, если они бездействуют (время простоя). Когда Интернет отваливается после выхода ноута из «сна», выставьте в настройках системы, чтобы та не отключала адаптер ВайФай. Как это сделать:
- Жмите «Пуск».
- Выбирайте «Диспетчер устройств».
- Найдите «Сетевые адаптеры». В списке может быть несколько позиций, искомая та, где в названии есть «802.11» или «Wireless».
- Зайдите в «Свойства» беспроводного модуля.
- Жмите «Управление питанием».
- Уберите галочку напротив «Разрешить отключение устройства…».
Если роутер теряет сигнал и после этих манипуляций, то необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопочкой мыши по иконке соединения в трее.
- Выберите «Свойства беспроводной сети» (кликните ПКМ ).
- Откройте «Безопасность».
- Зайдите в «Дополнительные параметры» и поставьте галочку напротив единственной опции «Включить для этой сети режим совместимости…».
На смартфоне
Почему пропадает Интернет на мобильном устройстве:
- Подключаетесь к Wi-Fi со слабым сигналом. Чтобы сохранить себе нервы, удалите точку доступа с телефона.
- Смартфон «закрыт» металлическим чехлом. Есть ряд материалов, которые экранируют сигнал.
- На телефоне активно туннелирование трафика. Это многим знакомый VPN.
- На iPhone работает опция «Wi-Fi Assist». Зайдите в настройки сотовой связи и выключите ее.
- Проблемы с параметрами сети. Можно попробовать сбросить их, зайдя в соответствующий раздел.
Заключение
Когда роутер сбрасывает подключение, причем часто, необходимо искать причину этому комплексным подходом. Не стоит торопиться звонить провайдеру, а то и сдавать оборудование в сервисный центр. Как показывает практика, ситуацию, когда пропадает интернет-соединение на роутере, можно решить своими силами: перезагрузкой, сбросом настроек, установкой свежей прошивки, заменой поврежденного кабеля. Рекомендации, данные в статье, актуальны для разных моделей роутеров, включая Ростелеком.
Видео по теме
Здравствуйте!
Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.
Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀
В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:
- перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
- подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
- уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.
Теперь о том, что делать далее… 👌
*
Содержание статьи📎
- 1 Почему обрывается и пропадает Wi-Fi
- 1.1 Если связь рвётся на всех устройствах
- 1.1.1 Высокая нагрузка на роутер
- 1.1.2 Совпадающий радиоканал
- 1.1.3 Прошивка роутера
- 1.2 Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК
- 1.2.1 Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера
- 1.2.2 Изменить план электропитания
- 1.2.3 Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
- 1.2.4 Изменить свойства подключения
- 1.1 Если связь рвётся на всех устройствах
→ Задать вопрос | дополнить
Почему обрывается и пропадает Wi-Fi
Если связь рвётся на всех устройствах
Высокая нагрузка на роутер
Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера, его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 5-15 сек. пропадает связь).
Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут…
*
Что можно посоветовать:
- открыть настройки роутера (👉 как это сделать);
- далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля). Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину (Важно! Это делается только в целях диагностики, не оставляйте сеть без защиты насовсем!);
Изменение типа шифрования
- если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 1500÷2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался…).
Ограничение загрузки
- кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение…
Ограничение загрузки торрентов
Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:
- либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
- либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.
*
👉 В помощь!
Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах.
*
Совпадающий радиоканал
Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам…
Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.
Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer. Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.
Примечание: в России используются каналы от 1 до 13.
Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows)
Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.
Настройки беспроводной сети — радиоканал / Кликабельно
*
Прошивка роутера
Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить…
Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы…
Примечание: перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
Обновление микропрограммы
Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».
👉 В помощь!
Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер
Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.
Загрузка прошивки
*
Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК
Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера
По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).
В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:
- сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
- далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);
Сетевые адаптеры — свойства
- после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;
Разрешить отключение этого устройства
- кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows. Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl. Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже); 👇
Дополнительные параметры питания
- найдите вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите режим максимальной производительности;
Максимальная производительность
- после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.
*
Изменить план электропитания
Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).
В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность.
На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже. 👇
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Высокая производительность
Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств…
Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).
Менеджер питания в ноутбуке Lenovo
Питание — ноутбук LENOVO
*
Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).
Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:
- повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
- устройство работает стабильнее;
- могут появится доп. опции и центры управления.
👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Вариант 1
Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.
Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя…
Скрин с официальной страницы поддержки HP
Вариант 2
Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — 👉 Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.
Примечание: нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер…
Driver Booster — поиск драйверов
*
👉 Также рекомендую ознакомиться!
Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]
*
Изменить свойства подключения
Ну и последнее, что хотел сегодня привести… На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени…
Как это проверить (и устранить, в случае необходимости):
- сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже); 👇
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
- далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);
Состояние сети
- после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Пример на скрине ниже. 👇
Свойства беспроводной сети
- сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети…
PS
Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!
*
На этом сегодня всё, удачной работы!
👋
Первая публикация: 2.09.2019
Корректировка: 7.08.2021
