Гарантия на роутер тп линк

Сервисная политика

Гарантийные обязательства

Сервисные центры

Программа опережающей замены

Информация для владельцев управляемых коммутаторов, приобретённых до 3 июня 2022 года

Для всех товаров модельного ряда SOHO, SOHO Premium, SMB и VIGI оборудования гарантийный срок составляет 36 месяцев со дня передачи товара потребителю. Во время гарантийного срока Производитель обязуется бесплатно произвести ремонт или замену товара в случае, если неисправность товара произошла по вине производителя. Если день передачи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня производства товара.

Для некоторых специальных товаров (устройств/аксессуаров), включая модельный ряд Tapo, оборудование MiFi (M7***), антенны и аксессуары (TL-ANT*), умные лампы (LB*, KL*), внешние зарядные устройства (TL-PB*), USB-устройства (UP*, CP*, UH*, UE*, UB*), принт-серверы (TL-PS*, TL-WPS**), Bluetooth-устройства (HA*, UB*, BS*), кабели (TL-AC210) гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента приобретения соответствующего товара.

Для определённой группы изделий модельного ряда 11AX Archer routers и 11AX Deco Mesh гарантийный срок составляет 48 месяцев со дня передачи товара потребителю.

Дата производства товара определяется по серийному номеру устройства. Формат серийного номера S/N: zXXYzzzzzzzz — где XX — последние 2 цифры года производства, Y — месяц производства. Месяц обозначается цифрами с 1-9 (январь-сентябрь соответственно) или буквами А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь. Новый формат серийного номера для товаров, выпускаемых с 2014г., может начинаться с дополнительной цифры.

Срок службы товара установлен равным гарантийному сроку на данный товар.

Настоящая гарантия применяется только к продуктам компании TP-Link, импортируемым и продаваемым на территории Российской Федерации через официальные каналы дистрибуции.

Настоящая гарантия действительна по предъявлении неисправного товара вместе с полностью заполненным правильным образом гарантийным талоном. Компания TP-Link сохраняет за собой право отказывать в гарантийном обслуживании при отсутствии гарантийного талона или в случае, если гарантийный талон заполнен не полностью, некорректно или неразборчивым почерком.

Малогабаритные устройства без серийного номера на корпусе обслуживаются по гарантии только при предъявлении их сохранной упаковки с указанным серийным номером или при наличии кассового чека, подтверждающего приобретение данного товара.

Производитель не несёт ответственности за совместимость встроенного программного обеспечения с аппаратным или программным обеспечением, поставляемым другими производителями или другими сторонами, если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.

Производитель не несёт ответственности по гарантии, если в результате диагностики или тестирования товара не было обнаружено неисправностей, или они были вызваны нарушением правил установки, эксплуатации или хранения товара, или по причине любых других действий, связанных с попытками добиться от товара выполнения функций, не заявленных производителем.

Производитель не несёт ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если это произошло в результате использования товара не по назначению, несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения товара, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Производитель не несёт ответственность за повреждение, изменение или утерю любых программ или данных, а также съёмного носителя данных в ходе эксплуатации товара или его обслуживания. Производитель рекомендует создавать резервную копию данных, прежде чем передавать товар на обслуживание в уполномоченный авторизованный сервисный центр.

Производитель не несёт ответственность за утерю или разглашение каких-либо данных, в том числе конфиденциальных, защищенных правами собственности и персональных данных, хранящихся в памяти товара или на съемных носителях, в ходе эксплуатации товара или его обслуживания.

sat2007 писал(а):Если мне память не изменяет то продавец не имеет права дать гарантию меньше чем предоставляет производитель.

Согласно п. 6 ст. 5 ЗоЗПП продавец обязан удовлетворить требования покупателя в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока, установленного производителем. В данном случае этот срок составляет 36 месяцев. В случае обращения на гарантийное обслуживание к продавцу, он, по сути, передает изделие в АСЦ, и по результату диагностики возвращает из АСЦ покупателю исправное изделие, либо получает от АСЦ акт/заключение, на основании которого производит обмен или возврат. С 6 месяцами продавец, конечно, хитрит, но при наличии в городе АСЦ это не играет существенной роли. В любом случае для гарантийного обслуживания стоит самостоятельно обращаться в АСЦ, это быстрее и надежнее (в случае передачи изделия в АСЦ продавцом, этот АСЦ перед конечным покупателем не имеет никаких обязательств, и в сложных случаях может быть все плачевно). Если же нет в своем или ближайшем городе АСЦ (в вашем случае, по всей видимости, только во Владивостоке), с продавцом можно пободаться, в случае же некоего договора дарения, получатель подарка его, как правило, подписывает, чем дает согласие именно на те условия, которые в договоре указаны. На общегражданских условиях судиться можно, если прямо вообще горит, я просто не представляю ситуации, в которой из-за дареного TL-WR840N можно так заморачиваться.

При покупке роутера TP-Link, каждый покупатель интересуется вопросом о сроке гарантии. Как долго продавец или производитель готовы обязаться за свой товар? Это важный вопрос, который должен быть разъяснен перед покупкой и определенным образом заложен в планы использования устройства. В данной статье мы разберем сроки гарантии на роутер TP-Link, как от производителя, так и от продавца, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

Производитель роутеров TP-Link предлагает своим покупателям стандартный срок гарантии в течение 12 месяцев со дня покупки. Это означает, что при возникновении любых проблем с устройством в течение этого периода, вы можете обратиться в сервисный центр TP-Link для получения бесплатного ремонта или замены. Важно учесть, что гарантийный срок начинает действовать со дня приобретения, поэтому рекомендуется хранить чек или иной подтверждающий документ.

Тем не менее, кроме гарантии от производителя, многие магазины и продавцы осуществляют дополнительную гарантию на роутер TP-Link. Эта гарантия может предлагаться за отдельную оплату или быть включена в стоимость приобретения. Срок дополнительной гарантии обычно зависит от условий продавца и может быть от 6 до 24 месяцев. При этом продавец может предлагать различные условия гарантии, например, бесплатный ремонт или замену, или возможность обратиться в сервисный центр производителя.

Важно перед покупкой роутера TP-Link ознакомиться с условиями гарантии как от производителя, так и от продавца. Не забудьте сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку, чтобы иметь возможность воспользоваться гарантией, если возникнут проблемы с устройством.

Срок гарантии роутера TP-Link

Стоит отметить, что срок гарантии на роутеры TP-Link зависит как от производителя, так и от конкретного продавца. Обычно TP-Link предоставляет гарантию на свою продукцию сроком от 1 до 3 лет, что говорит о высоком качестве и надежности их оборудования.

Однако, при покупке роутера TP-Link важно обратить внимание на условия гарантии, указанные на упаковке или в гарантийном талоне. Иногда продавцы могут предоставлять расширенную гарантию на товар, которая может быть более выгодной для покупателя.

В случае возникновения неисправности роутера, необходимо обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или на официальном сайте TP-Link. Там вам помогут решить проблему или заменить устройство, если будут соблюдены условия гарантии.

Поэтому, перед покупкой роутера TP-Link рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями гарантии и обратиться к надежным продавцам, чтобы быть уверенным в получении положенных гарантийных обязательств.

Гарантия от производителя

Каждый роутер TP-Link, приобретенный у официального дилера или на официальном сайте, поставляется с гарантией от производителя. Длительность гарантии может варьироваться для различных моделей роутеров и может быть указана на упаковке или в документации, прилагаемой к товару.

Гарантийный период, обычно, составляет 1 год с момента покупки, но может быть продлена до 3 лет для некоторых моделей роутеров. Гарантийный талон или квитанция о покупке вместе с самим роутером обычно служат документами, подтверждающими право на гарантийное обслуживание.

В случае обнаружения дефекта или неисправности, приобретенный роутер может быть предъявлен на гарантийное обслуживание производителю или его официальному сервисному центру, указанному в гарантийной карте. В заявлении о гарантийном обслуживании необходимо указать природу проблемы, внести информацию о дате и месте покупки, а также предоставить соответствующие доказательства, такие как фотографии или видеозаписи неисправности.

В случае признания неисправности роутера гарантийным случаем, производитель осуществит ремонт или замену устройства в соответствии с условиями гарантии. Ремонт или замена обычно проводятся в течение определенного времени, указанного в гарантийных условиях.

Гарантия от производителя позволяет покупателю быть уверенным в качестве роутера TP-Link и получить надлежащее обслуживание в случае возникновения проблем в гарантийный период.

Гарантия при покупке

При покупке роутера TP-Link у официального продавца или у доверенного партнера, вы получаете гарантию от производителя.

Срок гарантии может варьироваться в зависимости от модели и страны, но обычно составляет 1 год с момента покупки.

Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт или замену роутера в случае его неисправности, возникшей не по вине пользователя.

Для того, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо обратиться в сервисный центр TP-Link с чеком о покупке и гарантийным талоном.

Важно: Гарантия не распространяется на случаи повреждения роутера, вызванные неправильной эксплуатацией или нарушением инструкции по установке и настройке.

Если вы приобрели роутер у другого продавца (не официального или доверенного), гарантийные обязательства могут отсутствовать или быть ограниченными. В таком случае, вам следует обратиться к продавцу для уточнения условий гарантии.

Условия гарантии

Срок гарантии на роутеры TP-Link зависит от производителя и продавца.

Обычно производитель предоставляет гарантийный срок от 1 до 3 лет, что является стандартным для большинства производителей сетевого оборудования. Точный срок гарантии указывается в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя.

В случае обнаружения дефектов или неисправностей в работе роутера в течение периода гарантии, покупатель имеет право обратиться в сервисный центр производителя или продавца. В сервисном центре проводится диагностика и ремонт оборудования в рамках гарантийных обязательств.

Однако гарантийные обязательства могут быть отменены или ограничены, если покупатель нарушил условия эксплуатации роутера, в том числе если были произведены несанкционированные изменения в прошивке или внутренней конфигурации устройства.

Для того чтобы быть уверенным в том, что роутер TP-Link подпадает под гарантию, рекомендуется ознакомиться с условиями гарантии перед покупкой или обратиться в сервисный центр для получения дополнительной информации.

Регистрация гарантии

Для получения полного срока гарантии на ваш роутер TP-Link, рекомендуется зарегистрировать его после покупки. Регистрация гарантии позволяет производителю отслеживать ваше устройство, а в случае неисправности или потребности в технической поддержке, предоставить вам нужную помощь.

Для регистрации гарантии вам потребуется уникальный серийный номер роутера TP-Link, который можно найти на его упаковке или на самом устройстве. Также вам понадобятся персональные данные — ваше имя, адрес электронной почты и контактный телефон.

Чтобы зарегистрировать гарантию, вам необходимо:

1. Перейти на официальный веб-сайт TP-Link.
2. Найти раздел «Регистрация гарантии» на главной странице сайта.
3. Ввести указанные данные — серийный номер роутера, ваше имя, адрес электронной почты и контактный телефон.
4. Подтвердить регистрацию, следуя инструкциям на сайте.

После успешной регистрации гарантии вам будет предоставлено подтверждение, которое стоит сохранить. В случае необходимости предъявить претензию или воспользоваться гарантией, вам может потребоваться показать это подтверждение.

Надлежащая регистрация гарантии позволит вам быть полностью уверенным в том, что ваш роутер TP-Link защищен гарантией от производителя и продавца.

Обслуживание гарантийных случаев

В случае возникновения проблемы с работой роутера TP-Link в период гарантии, пользователь имеет право обратиться за гарантийным обслуживанием.

Для того чтобы получить гарантийное обслуживание, необходимо соблюсти следующие условия:

• Сохранить гарантийный талон и/или кассовый чек с указанием даты покупки;
• Убедиться, что поломка не вызвана неправильным использованием устройства или нарушением условий эксплуатации;
• Предоставить документы, подтверждающие факт приобретения роутера у официального дилера или уполномоченного продавца.

При обращении за гарантийным обслуживанием, пользователю будет предложено выбрать один из следующих способов решения проблемы:

1. Ремонт роутера в сервисном центре. Если поломка роутера подлежит ремонту, то производитель или его авторизованный сервисный центр осуществят его бесплатно.
2. Замена роутера на новый. Если ремонт роутера невозможен или невыгоден по затратам, то производитель или его авторизованный сервисный центр заменят его на аналогичную модель.
3. Возврат денежных средств. В случае, если замена или ремонт роутера невозможен, покупатель может выбрать вариант возврата денежных средств, предоставив все необходимые документы.

Важно отметить, что срок рассмотрения гарантийных случаев может варьироваться и зависит от производителя или продавца. Обычно процесс решения проблемы занимает от нескольких дней до нескольких недель.

Для получения более подробной информации о процедуре обслуживания гарантийных случаев, рекомендуется обратиться к документации, прилагаемой к роутеру, или связаться с официальным сервисным центром производителя.

Продление срока гарантии

Продление срока гарантии на роутер TP-Link может быть возможно в двух случаях:

1. Производитель предоставляет такую опцию при покупке роутера. В этом случае, покупатель может дополнительно заплатить за продление гарантии на определенный срок.
2. Продавец роутера также может предоставить возможность продления срока гарантии. Он может предложить покупателю дополнительные условия или пакеты обслуживания, за которые будет взиматься дополнительная плата.

Чтобы продлить срок гарантии на роутер TP-Link, необходимо обратиться к официальным сервисным центрам производителя или к продавцу роутера. Важно уточнить, какие условия и сроки предлагает каждая сторона, чтобы выбрать наиболее удобный вариант.

При продлении срока гарантии на роутер TP-Link необходимо учитывать, что это может повлиять на стоимость и условия обслуживания в дальнейшем. Кроме того, необходимо обратить внимание на сроки действия гарантии и условия ее продления, чтобы не упустить возможность расширить гарантийный период.

Гарантийный ремонт или замена

В случае поломки роутера TP-Link в течение гарантийного срока, у вас есть право на бесплатный ремонт или замену устройства.

Если роутер сломался по причинам, не связанным с неправильным использованием или нарушением условий эксплуатации, вы можете обратиться в сервисный центр TP-Link. Там специалисты проведут диагностику и определят причину поломки. В случае возможности ремонта, устройство будет отремонтировано бесплатно. Если роутер нельзя отремонтировать, вам предложат замену на аналогичную модель.

Важно помнить, что гарантийный срок действует только в пределах указанного периода, и срок его начинает течь с даты приобретения товара. Условия гарантии различаются в зависимости от модели роутера TP-Link и могут быть указаны в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя.

Если вы приобрели роутер TP-Link не у производителя, а у другого продавца, гарантийный ремонт или замена может осуществляться через него. В этом случае, вам следует обратиться к продавцу, предъявить чек или гарантийный талон и описать проблему. Продавец обязан предоставить вам информацию о процедуре гарантийного ремонта или замены и согласовать с вами дальнейшие действия.

Если гарантийный срок истек, и роутер сломался, вам придется нести все расходы на ремонт или замену устройства самостоятельно.

В нашем современном мире надежное интернет-подключение стало неотъемлемой частью нашей жизни. Для стабильной и быстрой работы сети многие выбирают роутеры TP-Link, которые известны своим качеством и функциональностью. Однако, никто не застрахован от возможных поломок и сбоев. Что делать, если ваш роутер TP-Link вышел из строя? В данной статье мы расскажем вам о сроке гарантии на роутеры TP-Link и как правильно оформить гарантийное обслуживание.

Срок гарантии на роутеры TP-Link может варьироваться в зависимости от модели и страны, в которой была приобретена техника. Обычно срок гарантии составляет от 1 до 3 лет. Для получения точной информации о сроке гарантии на ваш роутер TP-Link рекомендуется обратиться к документации, прилагаемой к приобретенному товару.

Если ваш роутер вышел из строя в течение срока гарантии, вам необходимо оформить гарантийное обслуживание. Для этого важно соблюдать несколько простых шагов. Сначала свяжитесь с технической поддержкой TP-Link по указанному на официальном сайте телефону или электронной почте. Специалисты помогут вам определить причину неисправности и предоставят дальнейшие рекомендации по оформлению гарантии.

Срок гарантии на роутер tp link

Многие роутеры производителя TP-Link поставляются с официальной гарантией, которая обеспечивает защиту ваших прав в случае неисправности устройства. Срок гарантии на роутер TP-Link может варьироваться в зависимости от конкретной модели и страны, в которой вы приобрели устройство.

Обычно срок гарантийного обслуживания составляет 2 года с момента покупки. В течение этого периода, если в роутере обнаружатся фабричные дефекты или другие неисправности, вы можете обратиться в сервисный центр TP-Link для бесплатного ремонта или замены устройства.

Для оформления гарантии на роутер TP-Link, вам может потребоваться предоставить документ, подтверждающий покупку, такой как кассовый чек или гарантийный талон. Необходимо также заполнить специальную форму или заявку, предоставленную сервисным центром TP-Link.

Важно отметить, что гарантия может быть действительна только при соблюдении определенных условий, таких как нормальное использование устройства и отсутствие внешних повреждений. Также стоит учитывать, что гарантийное обслуживание предоставляется только тому, кто является первым покупателем устройства.

Если у вас возникли проблемы с роутером TP-Link в течение срока гарантии, рекомендуется обращаться именно в официальный сервисный центр производителя. Только в таком случае вы можете быть уверены в качестве ремонта и сохранении гарантии на устройство.

Поэтому, если ваш роутер TP-Link вышел из строя в течение срока гарантии, не стесняйтесь обратиться в сервисный центр производителя для получения бесплатной помощи и восстановления функциональности устройства.

Сколько длится гарантия и как ее оформить

На роутеры TP-Link предоставляется официальная гарантия от производителя. Длительность гарантии может варьироваться в зависимости от модели роутера и страны, в которой происходит его продажа.

Обычно гарантийный срок составляет 1-3 года. В некоторых случаях, при наличии специальных условий, срок гарантии может быть продлен.

Для оформления гарантии на роутер TP-Link обычно требуется следующая информация:

1. Документ, подтверждающий покупку роутера (чек или гарантийный талон);
2. Серийный номер роутера, который можно найти на самом устройстве или в документации к нему;
3. Контактные данные покупателя (ФИО, адрес, телефон, электронная почта).

Оформление гарантии производится обычно через официальный сайт производителя или путем обращения в авторизованный сервисный центр TP-Link.

При обращении в сервисный центр может потребоваться предъявление документа, подтверждающего покупку роутера, а также самого роутера для проведения диагностики и ремонта.

В случае обнаружения фабричного дефекта или неисправности, которая произошла не по вине пользователя, гарантийный ремонт или замена устройства будет проведена бесплатно.

Однако, следует учитывать, что гарантия не распространяется на случаи повреждений или неисправностей, возникших из-за неправильного использования, нарушения условий эксплуатации или вмешательства в устройство со стороны пользователя.

Условия гарантии на роутер tp link

Компания TP-Link предоставляет гарантию на свои роутеры, которая позволяет покупателям быть уверенными в качестве продукции. Время действия гарантии на роутеры TP-Link может различаться в зависимости от модели и страны приобретения.

Обычно срок гарантии на роутеры TP-Link составляет год с даты покупки. Однако, есть модели, на которые предоставляется расширенная гарантия в два или более года. Для подробной информации о сроке гарантии, рекомендуется обратиться к документации, прилагаемой к устройству или посетить официальный сайт TP-Link.

Чтобы воспользоваться гарантией на роутер TP-Link, вам может потребоваться сохранить чек, подтверждающий покупку. Информация о процедуре оформления гарантии также должна быть указана в документации или на официальном сайте производителя.

Важно отметить, что гарантийное обслуживание может быть предоставлено только при соблюдении условий эксплуатации и согласно правилам описанным в гарантийной карточке или документации. Также, гарантия не распространяется на случаи повреждения роутера, вызванные неправильной эксплуатацией или неправильными настройками.

Если вам потребуется воспользоваться гарантией на роутер TP-Link, рекомендуется связаться с авторизованным сервисным центром TP-Link, чтобы получить информацию о процедуре обращения и необходимых документах.

Как продлить срок гарантии на роутер tp link

Срок гарантии на роутер tp link обычно составляет два года с момента покупки товара. Однако, существует возможность продлить срок гарантии на свой роутер tp link, дополнительно застраховав его от неисправностей и поломок.

Чтобы продлить гарантию на ваш роутер tp link, вам придется оформить дополнительный договор на расширенную гарантию. Обратитесь к продавцу, где вы приобрели устройство, и узнайте о возможности заключения такого договора. При оформлении расширенной гарантии, обязательно ознакомьтесь с условиями договора, чтобы быть уверенным во всех правах и обязанностях.

При продлении срока гарантии на роутер tp link, обычно предоставляется возможность получения дополнительного сервиса и технической поддержки. Это может включать в себя бесплатный ремонт или замену неисправных деталей, а также консультации специалистов по вопросам настройки и использованию роутера.

Необходимо отметить, что стоимость расширенной гарантии на роутер tp link может быть существенной, поэтому перед решением о продлении гарантии обязательно оцените все имеющиеся варианты и сравните их по цене и предоставляемым услугам.

Важно помнить, что продление гарантии на роутер tp link должно быть осуществлено до истечения исходного срока гарантии. Если срок гарантии уже истек, то расширенная гарантия может быть недоступна.

Продление срока гарантии на ваш роутер tp link поможет защитить ваше устройство от возможных поломок и обеспечить вас дополнительной поддержкой. Таким образом, вы получите дополнительные гарантии на качество и надежность своего роутера tp link.

Важные моменты о гарантии на роутер tp link

При покупке роутера tp link важно знать, что устройство обычно имеет срок гарантии, который может варьироваться в зависимости от модели и страны покупки. Обычно срок гарантии для роутера tp link составляет 2 года, но в некоторых случаях он может быть продлен до 5 лет.

Чтобы воспользоваться гарантией на роутер tp link, необходимо соблюдать несколько важных моментов:

• Сохраните чек или иной документ, подтверждающий покупку роутера. Это может быть гарантийный талон или кассовый чек. Без такого документа вам может быть отказано в гарантийном обслуживании.
• Убедитесь, что устройство не находится вне гарантийного срока. Если срок гарантии истек, то вам придется оплачивать ремонт или замену роутера своими силами.
• Свяжитесь с официальным сервисным центром tp link, указанным на официальном сайте компании. Сервисный центр расскажет вам дальнейшие действия и предоставит информацию о процессе гарантийного обслуживания.
• При обращении в сервисный центр вам могут потребовать предоставить информацию о неисправности роутера и описание проблемы. При наличии подобных документов и информации процесс ремонта или замены может быть ускорен.
• Гарантийное обслуживание на роутер tp link может быть осуществлено в сервисном центре, авторизованном компанией, или уполномоченным дистрибьютором. Обратите внимание на это при выборе сервисного центра.

Важно помнить, что гарантия на роутер tp link определена производителем, и в некоторых случаях условия гарантии могут быть изменены. Поэтому перед покупкой рекомендуется ознакомиться с гарантийным талоном и условиями гарантийного обслуживания.