На роутере горит лампочка wps что это

Если вы заметили, что на вашем роутере горит лампочка WPS, возможно, вам захотелось понять причину этого и разобраться, стоит ли беспокоиться. WPS (Wi-Fi Protected Setup) представляет собой функцию, которая позволяет устанавливать безопасное соединение между роутером и устройствами без необходимости ввода пароля Wi-Fi.

Однако, иногда горящая лампочка WPS может быть признаком проблемы с вашей сетью или безопасностью. Это может произойти по следующим причинам:

1. Включен режим WPS: Если вы специально включили функцию WPS на вашем роутере, не стоит беспокоиться о горящей лампочке WPS. Она индицирует, что режим WPS активен и готов к использованию.

2. Возможность взлома: В некоторых случаях горящая лампочка WPS может указывать на уязвимости в безопасности вашей сети. Некоторые роутеры, особенно старые модели, могут иметь слабую защиту WPS, что делает их подверженными атакам.

3. Неисправность роутера: Если ваш роутер работает нормально, но лампочка WPS постоянно горит или мигает, это может указывать на неисправность роутера. В таком случае, рекомендуется обратиться к производителю или провайдеру интернета для получения помощи.

Чтобы решить проблему с горящей лампочкой WPS, вам могут потребоваться следующие действия:

1. Отключите функцию WPS: Если вы не используете функцию WPS или считаете ее небезопасной, вы можете отключить ее в настройках роутера. Это поможет устранить потенциальные проблемы со связью и безопасностью.

2. Обновите прошивку роутера: Если у вас старая версия прошивки роутера, это может быть причиной проблемы с горящей лампочкой WPS. Проверьте наличие обновлений на сайте производителя и установите последнюю версию прошивки, чтобы устранить возможные баги и уязвимости.

3. Свяжитесь с провайдером интернета: Если у вас возникли серьезные проблемы с роутером, лучше обратиться за помощью к своему провайдеру интернета. Они могут предоставить профессиональную поддержку и помочь с настройкой сети и роутера.

Почему на роутере горит лампочка WPS: причины и решения проблемы

Один из основных случаев, когда лампочка WPS загорается на роутере, – это активация функции WPS. Когда вы нажимаете на кнопку WPS на вашем роутере, в течение некоторого времени она будет гореть, указывая на готовность роутера к подключению новых устройств.

Однако, если лампочка WPS горит постоянно или продолжает мигать, возможно есть проблемы со сетью. Это может быть вызвано различными причинами:

1. Конфликт с другими устройствами: Если на вашей сети работает другое устройство, которое также поддерживает WPS, то они могут конфликтовать друг с другом. Попробуйте временно отключить другие устройства, чтобы выяснить, приводит ли это к прекращению мигания WPS лампочки.

2. Неправильное подключение: Если ваше устройство не подключено правильно к роутеру, то лампочка WPS может продолжать мигать. Убедитесь, что ваше устройство правильно настроено и подключено к сети.

3. Проблемы с безопасностью: Некоторые роутеры имеют функцию блокировки WPS после некоторого количества попыток подключения. Если вы использовали неправильный пароль несколько раз, это может привести к блокировке функции WPS.

Если у вас возникли проблемы с WPS лампочкой на роутере, есть несколько вариантов их решения:

1. Перезагрузите роутер: В некоторых случаях, простая перезагрузка роутера может решить проблему с WPS лампочкой. Просто выключите роутер на некоторое время, а затем включите его снова.

2. Проверьте подключение: Убедитесь, что все ваши устройства правильно подключены к роутеру. Переподключите или перезагрузите их при необходимости.

3. Измените настройки: Если проблема остается, проверьте настройки роутера. Возможно, вам нужно будет изменить пароль WPS или проверить другие настройки безопасности.

В целом, лампочка WPS на роутере является полезным индикатором, который указывает на наличие функции быстрого подключения. Если она продолжает гореть или мигать, обратите внимание на возможные причины и решения проблемы, чтобы настроить вашу Wi-Fi сеть безопасно и эффективно.

Означение горящей лампочки WPS

Когда лампочка WPS горит постоянно, это означает, что WPS активирован. Активация WPS позволяет подключиться к Wi-Fi сети без ввода пароля, настраивая соединение автоматически. В таком режиме можно использовать кнопку WPS на роутере или веб-интерфейс роутера для подключения устройств к Wi-Fi сети. После успешного подключения лампочка WPS может продолжать гореть, что означает стабильное соединение или начать мигать, если происходит передача данных по сети.

Однако, постоянно горящая или мигающая лампочка WPS может указывать на проблемы, связанные с конфликтами в настройках, неполадками с беспроводным соединением или нежелательным доступом к Wi-Fi сети. Если вы заметили подозрительные изменения в работе роутера или лампочка WPS горит постоянно или мигает неожиданным образом, рекомендуется проконсультироваться с технической поддержкой поставщика услуг, чтобы выяснить причину и решить проблему.

Неправильная настройка WPS

Одна из возможных причин неправильной настройки WPS — неправильное подключение кнопки WPS. Убедитесь, что кнопка WPS правильно подключена к роутеру, иначе она не сможет работать корректно. Если кнопка WPS не подключена или подключена неправильно, то роутер может гореть лампочкой WPS либо постоянно, либо мигать, указывая на проблему.

Еще одной возможной причиной неправильной настройки WPS может быть использование неподдерживаемого устройства. Некоторые устройства могут не поддерживать WPS или поддерживать его только в определенных режимах. Проверьте совместимость вашего устройства с функцией WPS, а также обновите прошивку устройства, чтобы избежать конфликтов и ошибок.

Также, проблемы с настройкой WPS могут возникать из-за неправильной последовательности действий при активации функции. Проверьте инструкцию по настройке WPS для вашего роутера и устройства и следуйте ей точно, чтобы избежать ошибок. При необходимости, сбросьте настройки роутера и попробуйте настроить WPS заново.

Конфликт IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда два или более устройства в сети имеют один и тот же IP-адрес. Это может привести к ошибкам в работе сети, потере подключения к Интернету и, в некоторых случаях, к невозможности использования функции WPS на роутере.

Решение данной проблемы заключается в изменении IP-адреса конфликтующих устройств. Для этого необходимо зайти в настройки роутера, найти раздел, отвечающий за DHCP (протокол автоматической настройки сети) и изменить диапазон выделяемых IP-адресов. Например, если роутер выделяет IP-адреса в диапазоне от 192.168.1.2 до 192.168.1.100, можно изменить его на 192.168.1.101 до 192.168.1.200.

После внесения изменений необходимо сохранить настройки и перезагрузить роутер. Это позволит избежать конфликта IP-адресов и восстановить работу сети и функции WPS на роутере.

Интерференция с другими устройствами

Еще одной причиной мигания лампочки WPS на роутере может быть интерференция с другими беспроводными устройствами. Если в вашем доме или офисе активно используются другие Wi-Fi сети, беспроводные телефоны, микроволновые печи или другие устройства, работающие на одном диапазоне частот, то они могут создавать помехи и снижать качество сигнала Wi-Fi.

Для решения проблемы с интерференцией вам необходимо:

1. Переместить роутер в другое место. Попробуйте разместить его в более центральном положении, чтобы уменьшить влияние стен и других преград.
2. Изменить канал Wi-Fi. В настройках роутера выберите другой канал с меньшим количеством помех. Чтобы узнать, какие каналы используются другими беспроводными устройствами, можно воспользоваться специальными программами или приложениями, которые сканируют доступные сети Wi-Fi.
3. Использовать диапазон 5 ГГц. Если ваш роутер и устройства поддерживают работу в диапазоне 5 ГГц, то используйте его. Этот диапазон обычно менее загружен и страдает от меньшей интерференции с другими устройствами.

Помните, что в случае сильной интерференции может потребоваться пересмотреть размещение роутера или использовать средства экранирования, например, специальные антенны или экранированные кабели.

Проблемы с обновлением прошивки

Обновление прошивки роутера может быть необходимо для улучшения его работы, добавления новых функций или исправления уязвимостей. Однако, иногда процесс обновления может столкнуться с некоторыми проблемами, которые могут быть связаны с различными факторами:

• Проблемы соединения: Если соединение с Интернетом нестабильно или отсутствует, то процесс обновления может быть нарушен. Рекомендуется проверить подключение к Интернету и убедиться, что оно работает стабильно перед запуском обновления.
• Неправильный файл прошивки: Если в процессе обновления использован неправильный файл прошивки, то процесс обновления может быть прерван. Рекомендуется убедиться, что файл прошивки загружен с официального сайта производителя роутера и соответствует модели роутера.
• Недостаточно свободной памяти: Если на роутере недостаточно свободной памяти для установки новой прошивки, то процесс обновления может не завершиться успешно. Рекомендуется очистить ненужные файлы или обратиться к производителю роутера для получения рекомендаций по увеличению памяти.
• Проблемы с компьютером: Иногда проблема с обновлением прошивки может быть связана с компьютером, с которого производится процесс обновления. Рекомендуется проверить наличие необходимых драйверов и программного обеспечения на компьютере перед запуском обновления.

Если при обновлении прошивки роутера возникли проблемы, то рекомендуется обратиться к документации роутера или к производителю для получения подробных инструкций и решения проблемы. При этом важно быть внимательным и следовать указаниям производителя, чтобы избежать повреждения роутера или потерю данных.

Подключение нового устройства

Чтобы подключить новое устройство к роутеру, следуйте простым инструкциям:

1. Включите новое устройство и удостоверьтесь, что оно находится в зоне действия Wi-Fi сигнала роутера.
2. На роутере найдите кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) и нажмите на нее. Обычно эта кнопка помечена символом WPS или имеет соответствующий значок.
3. Включите функцию WPS на новом устройстве. Обычно в настройках беспроводного подключения имеется опция «Подключиться по WPS».
4. Держите новое устройство рядом с роутером и нажмите на кнопку WPS на роутере. Устройство автоматически подключится к сети Wi-Fi роутера.

Если успешное подключение не удалось, возможно, что роутер имеет некоторые ограничения при использовании функции WPS. В таком случае, рекомендуется вручную настроить подключение к Wi-Fi сети роутера через меню настройки устройства.

Не забывайте, что для безопасности своей Wi-Fi сети рекомендуется устанавливать сильные пароли и периодически менять их.

Решение проблемы и отключение WPS

Если у вас возникли проблемы с WPS на роутере или вы просто не хотите использовать эту функцию, у вас есть несколько вариантов решения:

1. Отключение WPS в настройках роутера:
• Перейдите в веб-интерфейс вашего роутера. Для этого откройте веб-браузер и введите IP-адрес вашего роутера в адресной строке. Обычно адрес вида 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
• Войдите в настройки роутера, используя имя пользователя и пароль. Если вы не знаете эти данные, проверьте документацию к роутеру или свяжитесь с вашим интернет-провайдером.
• Найдите раздел настройки Wi-Fi или безопасности.
• Найдите опцию, связанную с WPS, и отключите ее.
• Сохраните изменения и перезагрузите роутер.
2. Изменение пароля Wi-Fi:
• Перейдите в веб-интерфейс вашего роутера, как описано выше.
• Перейдите в раздел настройки Wi-Fi или безопасности.
• Найдите опцию изменения пароля Wi-Fi.
• Создайте новый пароль и сохраните изменения.
• Обновите настройки на всех устройствах, подключенных к вашему Wi-Fi сети, используя новый пароль.
3. Обновление прошивки роутера:
• Проверьте, что вы используете последнюю версию прошивки для вашего роутера.
• Если доступно новое обновление, загрузите и установите его согласно инструкциям производителя.
• После обновления прошивки проверьте настройки роутера и отключите WPS, если требуется.

После выполнения этих шагов ваш роутер больше не будет поддерживать функцию WPS и соответствующая лампочка на роутере больше не будет гореть.

Несмотря на элементарность задачи, вопрос «что означает wps» продолжает тревожить умы начинающих пользователей современного сетевого оборудования. В принципе, это закономерно: приобрел человек роутер или модем, начал разбираться с возможностями и функционалом своего девайса и вдруг обнаружил на корпусе небольшую кнопку с непонятной аббревиатурой неизвестного назначения… Может, это воспетая голливудом функция самоликвидации, взрывающая шпионский прибор и всех «счастливцев» в зоне возможного поражения?

Поэтому в данной статье мы подробно расскажем, что означает кнопка WPS на роутере, и нужно ли отключать режим WPS при эксплуатации модема.

На некоторых моделях маршрутизаторов данная функция называется также QSS, от сокращения Quick Security Setup – быстрая настройка безопасности.

Функция wps в роутере: что это такое и зачем она нужна?

На самом деле режим wps – отнюдь не радикальный способ избавиться от опасного оборудования. Все гораздо прозаичнее и безопаснее: функция WPS (от Wi-Fi Protected Setup) облегчает пользователю процедуру подключения к беспроводной сети данного маршрутизатора.

Для «прояснения» картины разберем, что такое wps на модеме более наглядно.

Представьте, что создаваемая вашим роутером беспроводная сеть – это дом, в котором «живут» его хозяева – подключаемые к сети пользовательские устройства (ваш ПК, планшет, мобильный телефон и т.д.).

«Жители» домашней сети могут выходить из дома и возвращаться назад (подключение к WiFi), назначать руководство (приоритет девайса) и приглашать к себе гостей (временное подключение новых пользователей).

Но в мире WiFi (как и в любом другом) имеются любители «халявы», и каждый такой «дом» нуждается в защите хорошим кодовым замком. Ведь если оставить «дверь» открытой (не установить надежный пароль для подключения к вай фай), в дом непременно залезут воры (несанкционированные пользователи сети из числа соседей или случайных прохожих) и начнут бессовестно красть ваш трафик.

Однако такая защита WiFi-сети замком-паролем зачастую усложняет жизнь самим хозяевам «дома»: ведь теперь чтобы попасть вовнутрь приходится каждый раз искать нужный ключ и открывать сложный замок. А что делать, если ключ-пароль потерялся? Или на «открывание двери» просто нет времени? Доходит до того, что пользователи пытаются взломать свой WiFi или сбрасывают настройки роутера до заводских.

Во избежание подобных казусов и нужен wps на роутере: эта функция выполняет роль своеобразного домофона, автоматически создавая новое беспроводное подключение и генерируя все необходимые для него параметры (ключ безопасности, тип шифрования данных и т.д.).

При этом компьютер с ОС Windows 7/ Windows 8 автоматически сканирует функцию qss, и (если доступно wps-подключение к сети) информирует пользователя соответствующим системным сообщением.

 Как пользоваться wps?

Рассмотрим, что такое режим wps на роутере на примере того же «домофона», защищающего вашу сеть от любителей «халявного» интернета.

Как и в «классическом» варианте здесь возможно два способа подключения: программный (с помощью вводимой вручную кодовой комбинации) и аппаратный (при помощи соответствующей кнопки).

• Программное подключение к wifi через wps осуществляется в случае, когда маршрутизатор поддерживает соответствующую функцию, однако кнопка qss на роутере отсутствует (или же девайс расположен в труднодоступном месте).

Здесь для wps соединения вам потребуется специальный pin-код, указанный на сервисной этикетке роутера (расположенной на тыльной панели девайса).

Если в дальнейшем физический доступ к маршрутизатору будет ограничен, рекомендуется заранее записать пин код wps (Wireless Password/PIN) при подключении и первичной настройке девайса.

На подключаемом к сети устройстве (рассмотрим пример ноутбука с ОС Windows 7) необходимо зайти в список доступных подключений и однократно щелкнуть меню «Подключение» в нужной вам SSID (как правило, здесь в качестве имени сети используется название маршрутизатора).

Далее вам откроется системное окно, где мастер настройки запросит пин код wps для автоматического подключения к данной беспроводной сети. Введите восьмизначный PIN-код, нажмите «Далее» – и беспроводное подключение к маршрутизатору будет автоматически установлено.

– Для чего нужна кнопка wps на роутере?

Чтобы подключиться к беспроводной сети через wps «аппаратным» способом достаточно сперва нажать соответствующую кнопку на WiFi-адаптере (или подключаемом к сети гаджете), а затем – на раздающем вай фай маршрутизаторе.

В течение нескольких секунд основные параметры сетевого соединения будут переданы с роутера на специальный контроллер вашего девайса, и подключение к данной точке доступа произойдет автоматически.

Что значит кнопка wps на роутере?

По аналогии с домофоном можно сказать, что кнопка wps на маршрутизаторе – это «контактный ключ-таблетка», который нужно приложить к считывателю (замку) чтобы открыть дверь.

Как подключить wps на роутере?

Включение/выключение wps осуществляется через веб-интерфейс маршрутизатора:

• – в адресной строке любого установленного на компьютере интернет браузера введите комбинацию 192.168.1.1 и нажмите Enter;

• – в окне аутентификации пользователя введите логин/пароль для доступа к настройкам маршрутизатора (по умолчанию: «admin» «admin»);
• – в настройках «Беспроводной сети» («Wi Fi» или «Wireless» – в зависимости от модели маршрутизатора) найдите вкладку WPS и отметьте «Enabled» (или «Включить») для активации данной функции.

Как отключить wps на роутере?

• Для отключения функции WPS зайдите в интерфейс вашего маршрутизатора и снимите флажок во вкладке меню «Включить WPS» или отметьте статус данной функции как OFF (в зависимости от модели роутера).

Мигает wps на роутере – что это?

В некоторых моделях маршрутизаторов на передней панели расположен индикатор состояния WPS, который свидетельствует о статусе данной функции.

Как правило, индикатор WPS мигает при нажатии одноименной кнопки, т.е. в процессе беспроводного подключения устройств к маршрутизатору по данному протоколу.

На роутере не горит лампочка wps – что делать?

В большинстве случаев wps не горит, если данная функция отключена в настройках маршрутизатора.

Если вы хотите активировать подключение к wifi через wps, то рекомендуется зайти в настройки вашего роутера и отметить статус функции как «Enabled» (или «ON»).

Нужно ли отключать на роутере wps?

В некоторых случаях wps подключение считается небезопасным, поскольку защищенность такой сети «хромает на обе ноги».

Поэтому вопрос «как удалить wps, и нужно ли это делать» следует решать исходя из логики и здравого смысла:

• если у вас частный дом и зона покрытия роутера охватывает лишь приусадебную территорию, то беспроводная сеть wps никакой «информационной угрозы» не представляет;

• если вы живете в небольшом многоквартирном доме, где в крайних случаях и «вайфая для хороших соседей не жалко», а постоянных воришек можно вычислить и «отправить в бан», – то отключения wps также не требуется;

• если вы организуете корпоративную сеть WiFi, или же вас окружает много сторонних любителей «халявы», то данный протокол лучше отключить для большей надежности вашей беспроводной сети.

Что такое маршрутизатор и WPS

Скорее всего, ваш интернет подключён через роутер — это самый популярный способ выходить в сеть для домов и квартир. Давайте вспомним, что это за девайс.

Роутер (от англ. router) или маршрутизатор — это устройство, которое распределяет сигнал от провайдера по технике с доступом к интернету.

Подробнее о том, как именно он работает, мы уже говорили в статье «Что такое роутер». Там же упоминали и его дополнительную функцию — WPS. Поговорим о ней подробнее.

WPS (Wi-Fi Protected Setup) в переводе с английского означает «Защищённая настройка Wi-Fi». Это особая технология, которая позволяет быстро настроить беспроводную сеть и подключаться к роутеру, не вводя пароль.

Пока звучит небезопасно. Но на самом деле это полезная функция. WPS может пригодиться, когда, например, нет времени искать записанный в блокноте пароль от Wi-Fi. И всё же это не значит, что при активном WPS кто угодно сможет подключиться к вашему роутеру без пароля. Но об этом — чуть дальше.

Как активировать WPS на роутере

Итак, вы изучили коробку от маршрутизатора и поняли, что у него есть функция WPS. Но не торопитесь скорей её опробовать — она может быть неактивна. Включить её можно в настройках роутера.

Чтобы открыть настройки, зайдите в браузер и введите в поисковую строку IP маршрутизатора. Он указан на задней панели устройства, рядом с блоком портов. Обычно это 192.168.0.1.

Введите нужный номер в поисковую строку и нажмите Enter. Откроется страница с лого производителя роутера и двумя полями: логин и пароль. Это вход в кабинет настроек.

Когда вы попадёте в кабинет, найдите слева раздел WPS. Тогда откроются настройки функций — здесь можно установить PIN для подключения и включить либо отключить саму функцию. Установите нужные параметры и готово!

Как подключиться к интернету по WPS

Для этого на задней панели роутера есть специальная кнопка, которая так и подписана — WPS. Чтобы подготовить это устройство к подключению, нужно один раз кратко нажать на неё. А дальше всё зависит от устройства, которое вы хотите подключить. Ниже мы подготовили краткую инструкцию для каждого типа.

Если у вас смартфон или планшет:

1. Заранее найдите подключение по WPS в настройках беспроводных соединений.

2. Нажмите кнопку WPS на роутере.

3. Повторите то же самое на смартфоне.

4. Дождитесь подключения.

Если у вас ПК или ноутбук:

1. Найдите на экране значок подключения и откройте меню Wi-Fi.

2. Найдите в списке нужную вам сеть и кликнете на неё, а после — на кнопку Подключиться.

3. Если у Wi-Fi есть пароль, появится окошко, куда его нужно ввести. А ниже надпись: «Вы также можете подключиться, нажав кнопку на роутере».

4. Кратко нажмите кнопку WPS на задней панели роутера.

5. Сразу же кликните по надписи «Вы также можете подключиться, нажав кнопку на роутере» на экране.

6. Дождитесь подключения.

А дальше всё пойдёт по одному и тому же сценарию. Понять, как проходит подключение, можно по индикатору на роутере. Если он не горит, значит, WPS не включён. Если мигает медленно — значит, маршрутизатор прямо сейчас подключает устройство к сети. А в случае когда огонёк мигает быстро, подключиться не удалось.

WPS и безопасность

Теперь о том, безопасна ли такая технология. Скажем сразу: не думайте, что вы открываете доступ всем и каждому, когда активируете WPS. Если пользователь нажимает эту кнопку, роутер создаёт одно окошко для подключения, и оно активно только 5 секунд. За это время вы должны успеть подключиться на другом устройстве, иначе окошко пропадёт.

При этом 1 нажатие даёт только 1 подключение. Если вы хотите открыть доступ нескольким устройствам, столько же раз придётся нажать и кнопку. Но если вас это не успокоило, вы можете настроить PIN для дополнительной безопасности.

Однако, если вы не пользуетесь этой функцией, её стоит отключать в настройках роутера. Некоторые специалисты по кибербезопасности уверены, что WPS может быть лазейкой, которая облегчает злоумышленникам взлом вашего устройства.

Сегодня мы разобрались, что это за режим — WPS — и как подключаться к роутеру через эту функцию. Знать это полезно, даже если вы не собираетесь связать себя с техникой, а просто пользуетесь Wi-Fi дома.

Но тем, кто хочет и дальше изучать технологии, мы советуем не останавливаться, а раскрывать свой интерес. В этом помогут занятия для будущих IT-специалистов, например, на курсах программирования в Skysmart Pro. Там вы сможете найти свой путь к профессии и получить первые навыки. А ещё создать первые приложения и сайты для портфолио. До встречи на бесплатном вводном уроке!

Когда горит только индикатор WPS на роутере, это может означать, что устройство испытывает определенные проблемы.

Причины горения индикатора WPS

Существует несколько причин, по которым индикатор WPS на роутере может гореть постоянно. Вот некоторые из них:

• Проблемы с соединением проводов Ethernet или Wi-Fi.
• Неправильные настройки на роутере.
• Поврежденный или неисправный роутер.
• Другие электронные устройства, находящиеся поблизости.

Способы решения проблемы

В зависимости от причины горения индикатора WPS на роутере, существуют различные способы решения данной проблемы. Вот несколько из них:

• Проверьте соединения проводов Ethernet или Wi-Fi. Убедитесь, что все провода правильно подключены и не повреждены. Если соединения Wi-Fi не работают правильно, попробуйте перезагрузить ваш роутер и устройство, с которым вы хотите соединиться.
• Проверьте настройки на роутере. Убедитесь, что вы правильно настроили имя сети (SSID) и пароль Wi-Fi. Если вы используете функцию WPS, убедитесь, что она включена на вашем роутере и устройстве.
• Попробуйте перезагрузить ваш роутер. Если роутер исправен, это может помочь восстановить нормальную работу сети.
• Удалите все электронные устройства, находящиеся вблизи вашего роутера. Некоторые устройства, такие как микроволновые печи, могут нарушать работу Wi-Fi.

Заключение

Надеюсь, эти советы помогут вам разобраться с проблемой горения индикатора WPS на вашем роутере. Если эти решения не работают, то, возможно, проблема связана с устройством или вашим провайдером интернет-услуг. В этом случае вам следует связаться с технической поддержкой оператора связи.