На роутере горят все диоды

Иногда пользователи Wi-Fi сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горят все лампочки, но интернет при этом не работает или постоянно пропадает. В одной из прошлых статей, я уже писал о том, какие индикаторы на маршрутизаторе должны светиться и что они означают. Но что делать, если действительно все необходимые лампочки горят, а интернета на роутере нет? Разбираемся в основных причинах и способах их решения, которые универсальны для любой модели — TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, D-Link, Tenda и так далее.

Первым делом, не разбираясь досконально в проблеме, я рекомендую перезагрузить роутер. Это можно сделать из интерфейса управления с компьютера или через мобильное приложение.

Либо еще проще — вынуть его вилку из розетки питания и вставить на место. Или же отключить маршрутизатор отдельной кнопкой на корпусе, если таковая имеется на вашей модели.

Очень большое количество ошибок решается именно таким незамысловатым способом. Поскольку в ходе непрерывной работы роутера могут периодически возникать ошибки, рекомендуется время от времени его перезагружать. Во многих устройствах даже предусмотрена функция автоматического перезапуска в ночное время, когда интернетом никто не пользуется, а WiFi не работает.

Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером

Подключение кабеля

В том случае, если после перезагрузки все равно интернета нет, а лампочки горят, разбираемся более детально. За работу в сети отвечает индикатор «WAN». Именно он должен светиться при активном подключении к интернету. Если он не горит, проверьте, вставлен ли в одноименный разъем «WAN» или «Internet» кабель от провайдера. Вы могли спутать его с портом «LAN», который предназначен только для соединения с компьютером, ноутбуком, принтером, ТВ и т.д. Подробнее про различие WAN и LAN можете прочитать в нашей отдельной статье.

Технические работы

Если провод подключен верно и даже горит лампочка интернета, но фактически его нет, то можно предположить, что на линии ведутся технические работы. Особенно это актуально, когда интернет пропадает на несколько часов, а потом снова появляется. Такое периодически случается — надо позвонить своему поставщику услуг связи и уточнить этот момент.

Баланс счета

Но перед этим я бы еще рекомендовал проверить свой баланс счета в личном кабинете у провайдера. Очень часто пользователи забывают, что интернет — услуга платная, и раз в месяц необходимо пополнять свой кошелек.

Особенно часто эта проблема встречается у тех, у кого интернет через модем не работает на ПК.

Настройки подключения

Если связи с интернетом по-прежнему нет, возможно у вас слетели настройки подключения к интернету или они изначально были установлены неверно. Для их исправления необходимо зайти в панель управления своим роутером по адресу, который указан на этикетке на днище роутера.

И найти в меню раздел, отвечающий за настройки интернета. В зависимости от модели он может называться по-разному. Ниже привожу пример, как он выглядит у разных производителей

Здесь нужно выбрать тип подключения и при необходимости ввести данные для авторизации — логин, пароль и сервер. Все это указано в вашем договоре на оказание услуг. Также можно позвонить на горячую линию провайдера и узнать напрямую по телефону.

Наиболее распространенные варианты — DHCP, PPPoE, Статический IP или 4G (через USB модем). После ввода всех параметров сохраняемся и проверяем работу интернета.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.

Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер

Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.

Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.

Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».

Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.

Поломка роутера

Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.

Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.

Приветствую!

В один прекрасный день, попытавшись зайти в Интернет, вы обнаруживаете, ничего не загружается. Посмотрев на служивший вам долгое время верой и правдой роутер, вы обнаруживаете, что на нём горят абсолютно все индикаторы. Знакомая ситуация, не так ли?

Что произошло и можно ли в данной ситуации что-либо предпринять, дабы «оживить» роутер.

Содержание:

• Роутер горит всеми светодиодами и не работает Интернет
• Что можно предпринять в случае, если роутер не работает, у него горят все индикаторы

Роутер горит всеми светодиодами и не работает Интернет

Данное «состояние» роутера традиционно свидетельствует о сбое инициализации загрузки операционной системы, которая этим самым роутером и управляет.

Не все знают, но современные роутеры являются достаточно сложными устройствами – у них имеется процессор (пусть и ARM), оперативная память, флеш носитель. Чаще всего у долгое время работающего роутера выходит из строя флеш память, а если точнее, то забывается записанная в эту память операционная система. Аппаратная составляющая роутера просто не знает, что делать, как работать, ведь все эти команды идут исключительно из операционной системы.

Также достаточно частым явлением выхода из строя роутера является перегрев процессора и других компонентов. Не секрет, что производители роутеров, дабы максимально снизить стоимость устройств, поступаются установкой каких-либо радиаторов, которые подчас очень необходимы. Ведь если пользователь просто просматривает Интернет-страницы в браузере и смотрит видео – это одна нагрузка, а если подключено одновременно несколько компьютеров и\или смартфонов, на некоторых устройствах осуществляется загрузка, к примеру, торрент-файлов, то данная нагрузка для обычного роутера является очень серьёзной. Он в конечном итоге может перегреться, внутри кристалла процессора произойдёт деградация компонентов, всё это закономерно приведёт к выходу из строя роутера.

Что можно предпринять в случае, если роутер не работает, у него горят все индикаторы

Вариантов при данной «симптоматике» немного.

• У некоторых моделей роутеров имеется Recovery Mode режим, который работает даже в случае, если роутер не функционирует должным образом. Обязательно прочтите инструкцию, зайдите на сайт официальной поддержки от производителя и уточните, существует ли такой режим в вашем роутере.

  

• Также не лишним будет попробовать сбросить настройки в состояние по умолчанию. На корпусе подавляющего большинства роутеров для этого имеется соответствующая кнопка, которая, как правило, утоплена, дабы случайно на неё не нажать.

  

Если ничего из этого не помогло, то придётся попрощаться с отработавшим своё роутером и приобрести новый. Благо цены на них сейчас весьма низкие.

На современных Wi-Fi роутерах на передней панели располагаются световые индикаторы. Обычно их 8-9, на некоторых моделях может быть больше, в зависимости от аппаратной конфигурации. Лампочки могут светиться или мигать с разной степенью интенсивности. С их помощью можно узнать нормально ли работает устройство, а также диагностировать проблемы. В этой статье мы расскажем о назначении основных индикаторов и о том, как они помогут определить текущее состояние вашего роутера.

Описание индикаторов

Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.

Обратите внимание, что на некоторых моделях их размещение может отличаться, но назначение их точно такое же.

Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.

Power

Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.

WLAN

Индикатор беспроводной сети. Сообщает информацию о работе Wi-Fi. Если он не горит, значит, беспроводная сеть на вашем устройстве отключена. Включается она в веб-интерфейсе устройства. Если лампочка горит – сеть Wi-Fi включена, но в данный момент нет активных подключений. Если же лампочка мигает – идёт обмен данными между роутером и клиентским устройством. Индикаторов Wi-Fi может быть два, если роутер поддерживает передачу данных в разных диапазонах — 2.4 GHz и 5 GHz. В этом случае каждая лампочка отвечает за состояние сети в конкретном  диапазоне.

WAN

Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.

Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:

• Если лампочка не горит – кабель не подключен или отсутствует сигнал.
• Если горит – соединение установлено и интернет подключен.
• Мигает – идёт обмен данными с сетью.

Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.

LAN

Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько портов LAN, а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.

USB

Некоторые роутеры имеют один или два порта USB для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.

Лампочка USB работает следующим образом:

• Не горит – ничего не подключено.
• Мигает – идёт подключение устройства, устройство не опознано.
• Горит – устройство опознано и подключено.

WPS

Есть не на всех моделях, и отвечает за подключение устройств по WPS. У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.

SYS

Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.

LOS и PON

Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано здесь.

Какие индикаторы должны гореть

Если вы включили роутер в сеть, но не подключили кабель интернет и патч-корды сетевых устройств, на нём должны гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS (если он есть) и гореть индикатор беспроводной сети (по умолчанию она обычно включена). Если ни один индикатор не горит, значит, на роутер не подаётся питание. Проверьте, есть ли ток в розетке, целостность провода адаптера питания и надёжное соединение штекера питания с гнездом на роутере. Если с этим всё в порядке, то возможно неисправен адаптер питания или сам роутер.

Если вы успешно подключили роутер к сети, у вас должен гореть или мигать индикатор интернет-соединения, индикатор WLAN, если беспроводная сеть включена и индикатор LAN, если ваш ПК подключается к роутеру по кабелю. Остальные лампочки могут не гореть, если с соответствующими портами и разъёмами ничего не происходит.

То есть, если ваш роутер исправен и интернет подключён, должен гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS, гореть или мигать зелёным цветом индикатор WAN, гореть или мигать индикаторы Wi-Fi и/или LAN.

Основные проблемы и их решение

Не горит лампочка интернет (WAN)

Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.

Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.

Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает

Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.

Горит только индикатор питания

Может возникнуть такая ситуация, что после включения в сеть на роутере горит только индикатор питания. При этом остальные индикаторы не горят или же мигают все одновременно. Может быть и так, что горят сразу все индикаторы.

Это однозначно программный или аппаратный сбой в работе устройства. В этом случае не только не работают интернет и беспроводная сеть, но и нет доступа к веб-интерфейсу роутера.

Часто подобное происходит после обновления программного обеспечения роутера. Основная причина – вы скачали не ту версию прошивки. Перед тем, как обновляться, всегда проверяйте соответствует ли скачиваемый вами файл прошивки аппаратной версии вашего устройства. Также файл может быть повреждён, если вы не докачали его из-за обрыва соединения. Или заражен вирусами.

Программное обеспечение рекомендуется скачивать только с официального сайта производителя и проверять целостность файлов до того, как начнёте процесс обновления.

Бывает в процессе что-то пошло не так – например, отключили на некоторое время электричество, роутер завис или вы случайно отсоединили патч-корд, через который заливали обновления.

Сбой мог быть вызван другими причинами – перепадами напряжения, аппаратными проблемами и т. д.

Первым делом попробуйте сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки RESET. Зажмите её и удерживайте несколько секунд. Индикаторы на роутере должны погаснуть, после чего устройство загрузится в обычном режиме.

Если сбой произошёл после попытки обновления программного обеспечения, попробуйте восстановить старую прошивку. Способы аварийного восстановления микропрограммы описаны в отдельной статье.

В случае, когда не помогло ни первое ни второе, придётся нести роутер в сервисный центр.

Индикаторы на роутере – назначение

Маршрутизаторы различаются по модели, производителю. Но модемы используют единые обозначения. Есть модели устройств, которые отличаются цветом или количеством диодов. На роутерах есть 8 общих индикаторов, о которых мы поговорим подробнее.

Power

Указывает на включение / выключение сети. Если значок горит, маршрутизатор подключен и питание включено. Выключенный диод указывает на то, что устройство отключено от сети.

WLAN

Беспроводное сетевое соединение. Он имеет три основных режима:

1. Иконка не горит — нет подключений.
2. Мигает: идет передача данных.
3. Диод постоянного режима: точка подключения создана и готова к работе.

WAN

Индикатор подключения к Интернету. Обычно значок выполнен в виде глобуса, что свидетельствует о наличии подключения к глобальной сети. В некоторых сериях маршрутизаторов при отсутствии подключения значок становится оранжевым.

LAN

Порт для подключения интернет-кабеля. На маршрутизаторах он отмечен светодиодами, указывающими на подключение в локальной сети. Они не загораются, когда провод отключен или не подключен. Во время передачи данных диоды начинают мигать.

USB

Присутствует на модемах с USB-портом. Если маршрутизатор не подключен, значок не загорится. Мигает, когда идет связь. Непрерывный режим указывает на успешное подключение к USB-порту (№6 на рисунке).

WPS

Не на всех маршрутизаторах. Работает в трех режимах:

1. Модем подключен и работает исправно — лампочка горит постоянно.
2. Индикатор медленно мигает: соединение выполняется.
3. Быстро мигает: произошла ошибка.

SYS

Лампочка отвечает за ошибки в системе. Так же бывает только на некоторых модемах. Свет работает в трех режимах:

1. Мигающий диод: устройство работает исправно.
2. Индикатор не горит — произошла ошибка при работе модема.
3. При запуске устройства диод загорается и не мигает.

Непрерывная работа более минуты означает, что произошла системная ошибка.

LOS и PON

Этот значок встречается на моделях, подключенных по оптоволокну, а не с помощью обычного кабеля. Это высокоскоростное соединение позволяет пользоваться услугами телефонии и телевидения. Индикатор PON работает непрерывно и отвечает за регистрацию в сети. Индикатор LOS указывает на соединение.

Какие индикаторы и когда должны гореть

Если сетевой кабель не подключен к модему, в сети нет питания, поэтому все индикаторы не горят. Необходимо проверить его подключение, узнать, подано ли питание в сеть. Если причины не найдены, значит, есть проблемы с работой роутера или адаптера.

В устройстве, подключенном к сети, они должны гореть: значок Power, мигающий диод SYS, WAN, а также Wi-Fi и LAN должны гореть или мигать. Остальные светодиоды можно выключить, если порты не используются.

Причины по которым горит красным индикатор ИНТЕРНЕТ

Горит красный индикатор Интернета.

Первое, на что следует обратить внимание: если индикатор Интернета на маршрутизаторе не горит, это означает, что устройство «не видит» кабель, подключенный к порту WAN.

Подготовка компьютера

На компьютере в свойствах сетевой карты должен быть прописан статический IP-адрес.

Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите «Сеть» или «Центр общего доступа». Затем выберите «Изменить параметры адаптера».

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер «Подключение по локальной сети» или «Ethernet» (это в Windows 10 (Windows 10)) и выберите «Свойства». В свойствах TCP / IPv4 обратите внимание на IP-адрес 192.168.1.10 и маску подсети 255.255.255.0.

По завершении включите адаптер.

Выполняем диагностику роутера сами

После подачи питания на роутер необходимо понаблюдать за поведением лампочек. Как проявляет себя рекавери, мы рассмотрели выше. Вообще самое главное, что горит индикатор «Power». Если он выключен, проверьте питание. Каждый разъем маршрутизатора в свою очередь подключается к рабочему сетевому устройству. В роли этого устройства может выступать компьютер, к которому подключен патч-кабель, а индикаторы должны предсказуемо реагировать на подключение. Когда на маршрутизатор подается питание, кабели подключать нельзя.

Не горит лампочка порта

Иногда перегорает аппаратный порт, к которому подключался кабель провайдера, и перестает работать. Так ли это, выяснить несложно: например, лампочки «LAN / сеть» адекватно реагируют на наличие соединения, а индикатор «WAN» не работает. Скорее всего, в этом случае сгорел WAN порт.

Вы можете попытаться создать «мост» между портом WAN и любым из оставшихся разъемов LAN, который затем будет использоваться для подключения к Интернету. Этот вариант, кстати, не подходит для роутеров, в которых установлен аппаратный коммутатор.

Допустим, к WAN-порту подключен кабель провайдера и индикатор «WAN / Internet» не горит. Означает ли это, что порт неисправен? Это совсем не обязательно. Перед проверкой убедитесь, что со стороны провайдера нет проблем. Признаком неисправного кабеля является восклицательный знак на значке подключения, который вы настроите на своем компьютере. В случае использования ADSL проблема усложняется: нужен исправный модем для проверки кабеля.

Сброс настроек, использование Ping

Многие знают, что для выполнения сброса настроек нужно нажать кнопку сброса, расположенную на корпусе роутера. Эта кнопка удерживается, пока не начнут мигать индикаторы. Конечно, лучше всего сделать такой сброс, отключив все кабели и подождав минуту после включения питания. А вот «настоящий» сброс к заводским настройкам — это метод 30/30/30. Кнопку сброса, или сброса и сброса, нужно удерживать не 10-15 секунд, как в первом случае, а ровно 30. Затем отключите разъем питания и подождите еще 30 секунд. После подключения питания нужно подождать еще полминуты и только после этого можно отпустить кнопку.

Выполнение сброса 30/30/30 вернет устройство в исходное состояние.

Значит, дальше все надо делать по официальной инструкции. Вы также можете узнать, как установить IP-адрес, назначенный сетевой карте, из инструкции, загруженной с официального сайта. Обычно они поступают так: IP-адрес маршрутизатора 192.168.1.1, что означает, что мы устанавливаем значение, которое заканчивается цифрами 1.2. Ну и тому подобное.

Когда порт LAN подключен к ПК с помощью соединительного кабеля, маршрутизатор должен отвечать на эхо-запрос. В консоли вы можете запустить команду ping –t. Сначала будут ответы «Превышен интервал ожидания», затем, когда загрузка будет завершена, выходные данные команды должны измениться.

Если этого не произойдет, вы не получите ответ ping. Но не факт, что в этом случае придется что-то платить. Проблема может быть полностью программной, даже если ее невозможно решить в домашних условиях.

Не подключен кабель провайдера

Проверка подключения к Интернету по кабелю — это первый шаг к решению проблемы. Если индикатор красный, устройство в 90% случаев не видит этот кабель.

В результате у пользователя не будет доступа в Интернет, так как сигнал от провайдера не доходит до устройства.

Для устранения возникшей проблемы необязательно заходить в настройки роутера или подключать его к компьютеру (в зависимости от модели устройства). Основное мероприятие — проверка целостности корпуса и качества подключения к нему кабеля.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Если нет подключения к Интернету, проверьте, правильно ли аппаратное устройство подключено к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, повторно подключите все кабели.

Проверьте настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с Интернетом возникают из-за неправильно установленного драйвера. В этом случае стоит удалить текущую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В некоторых случаях, если у вас установлена ​​Windows 98 или Windows ME, вы должны убедиться, что присутствует «Контроллер удаленного доступа». Если он не установлен, используйте стандартную установку в меню «Установка и удаление программ» Панели управления».

При необходимости см. Руководство пользователя для получения подробных инструкций по настройке оборудования USB ADSL. В комплекте модема есть подробная инструкция по установке и использованию устройства. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете поискать там нужную информацию.

Частые проблемы и их решение

В процессе работы роутера возникают сбои, о которых свидетельствует особая подсветка ламп, расположенных в верхней части корпуса гаджета. Давайте рассмотрим основные проблемы, которые чаще всего возникают при его использовании.

Не горит WAN или горит не тем цветом

Индикатор загорится желтым, оранжевым, красным. Это зависит от модели и производителя. Когда кабель подключен, но нет интернета, отображается оранжевая подсветка значка. Проблемы также возникают из-за неправильных настроек, системных ошибок или причин, связанных с провайдером.

Для решения проблемы пользователю придется перезапустить гаджет, перепроверить настройки подключения. Если эти действия не решают проблему, вам необходимо подключить сетевой кабель к ПК. При отсутствии интернета потребуется помощь техподдержки.

Если значок WAN вообще не загорается, то нужно проверить целостность провода, правильность его подключения. Если видимых проблем нет, нужно будет обратиться в техподдержку.

Не горит Wi-Fi

На некоторых моделях есть кнопка включения Wi-Fi. Он расположен на задней панели устройства. Чтобы активировать беспроводное подключение к Интернету, просто нажмите его один раз, а затем подождите несколько секунд. Индикатор должен стать зеленым. Если он не включается, вам нужно будет перезагрузить устройство, а затем снова нажать кнопку. В зависимости от модели способ включения Интернета может отличаться, поэтому пользователь должен сначала прочитать инструкцию.

Еще одна причина может заключаться в том, что в настройках отключен Wi-Fi. Вам необходимо будет зайти в меню настроек, выбрать раздел «Беспроводные сети». Если ползунок отключен рядом с надписью «Wi-Fi», он должен быть включен.

Если после выполнения всех шагов ваше интернет-соединение по-прежнему не появляется, вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью.

Горит только индикатор питания

Если после включения модема горит только кнопка включения, а остальные диоды не горят или работают в постоянном режиме, это связано с программной ошибкой. Нарушение связано не только с отсутствием подключения к Интернету, но и с веб-интерфейсом роутера.

Основные причины проблемы:

1. Скачивание неподходящей версии прошивки. Пользователь должен проверить, подходит ли файл для модема. Также причиной могло быть заражение вирусом или файл не был полностью загружен во время загрузки. Рекомендуется скачивать файл только из официального источника.
2. Сбой питания также вызывает сбой в работе модема. Устройство зависает и перестает работать. Сброс к заводским настройкам здесь поможет. Пользователь должен использовать кнопку Reset. После длительного нажатия диоды погаснут и устройство перезагрузится.

Горят или мигают все индикаторы

После включения устройства все диоды одновременно загораются и продолжают работать непрерывно. Или они начинают беспрерывно мигать. Обычно это происходит из-за сбоя программного обеспечения или поломки роутера.

Прежде всего, пользователь должен выполнить сброс настроек до заводских. Возможно причина кроется в установке неподходящей прошивки.

Индикатор питания горит красным

Если значок питания красный, это связано с одной из причин:

• некорректная работа электросети;
• неисправность стабилизатора напряжения, удлинителя или другого промежуточного оборудования;
• неисправная розетка;
• неисправность роутера или сетевого адаптера.

Для решения проблемы пользователь должен проверить правильность работы оборудования, розетки. Может помочь отключение блока питания модема от сети, а затем его повторное включение. После подключения к сети нужно активировать кнопку питания на корпусе модема. Если это не поможет, вам понадобится помощь в сервисном центре. Возможно, неисправен блок питания или маршрутизатор.

Что делать, если на роутере Ростелеком горит красная лампочка?

Почему горит красный свет на роутере Ростелеком — важный вопрос. Если на вашем маршрутизаторе загорится свет, который раньше не был включен, нет причин для паники. Достаточно разобраться в причинах и решить проблему представленными способами.

Интернет-пользователи часто теряются и не знают, что делать, когда на роутере Ростелеком горит красный свет. Такая ошибка может указывать на множество проблем: повреждение конструкции устройства, ошибки конфигурации, отсутствие денег на счете, поломки в электрической сети и так далее. Задача пользователя — вовремя диагностировать неисправность и немедленно устранить ее.

Подключаем роутер ASUS в режиме восстановления и запускаем процесс

Подключите роутер к компьютеру или ноутбуку с помощью сетевого кабеля.

Дальнейшее внимание!

• Выключаем роутер. Адаптер можно вынуть из розетки, подключить к роутеру или выключить кнопкой. Я только что отключил роутер.
• Нажмите и удерживайте кнопку «СБРОС». Обычно подписывается «WPS / сброс».
• Не отпуская кнопку «СБРОС» включить роутер.
• Удерживайте кнопку, пока индикатор питания на роутере ASUS не начнет медленно мигать.

В моем случае индикатор питания был всегда включен, а все остальные индикаторы медленно мигали. Но ничего страшного, роутер был в режиме восстановления.

Если это случилось с вами, значит, роутер перешел в режим восстановления. Если нет, попробуйте еще раз.

Затем запустите утилиту восстановления прошивки (если она не запущена). Нажмите кнопку «Обзор» и выберите скачанную нами прошивку. Для начала нажмите кнопку «Загрузить».

Если все прошло успешно, должен появиться статус: «Загрузка файла восстановления системы. «.

Также статус автоматического восстановления системы.

Ждем перезагрузки роутера. Все, что мы можем настроить и использовать.

Ошибка: «Не обнаружены устройства в режиме восстановления»

Эта ошибка может появиться сначала, когда программа восстановления прошивки не может обнаружить маршрутизатор в режиме восстановления.

В этом случае необходимо сначала проверить сам роутер. Если он в режиме восстановления. Это можно понять по поведению индикаторов. Об этом я писал выше. Попробуйте закрыть все, перезагрузите компьютер, проверьте подключение роутера и перезапустите его в этом режиме. Также отключите антивирус и брандмауэр.

Ремонт роутера и БП

Как правило, при возникновении такой проблемы на роутере Tp-Link горит только индикатор питания (индикатор питания). В некоторых случаях индикатор передачи все еще горит. Понятно, что Wi-Fi не раздается и в настройки роутера не заходит. Ни Wi-Fi, ни кабеля. Проблема действительно серьезная, и сразу говорю, что конкретного, простого и функционального решения не существует. Если на роутере горят два индикатора: питание и оборудование, это все равно половина проблемы. Но если на вашем Tp-Link горит только индикатор питания, вам, скорее всего, придется отнести его в сервис по гарантии (если есть) .

Также хочу отметить, что описанные выше проблемы чаще возникают на моделях TL-WR841ND и TL-WR741ND. Однако мне кажется, что это, скорее всего, связано с тем, что это самые популярные модели. А проблемы, когда горит только индикатор питания, появляются на других моделях этого производителя.

Такая проблема могла выглядеть так, все заработало, просто пропал интернет. Также очень часто роутер перестает работать после грозы, какого-либо отключения электроэнергии или просто отключения электроэнергии. Ну после неудачной прошивки. Проще говоря, бывают случаи, когда программное обеспечение дает сбой. В таких случаях вы можете попробовать сбросить Tp-Link самостоятельно, сейчас я расскажу, как это сделать. Но когда роутер не работает и горит только один индикатор — питание, скорее всего, это уже техническая неисправность. Проще говоря, что-то сгорело на самой плате роутера или что-то с адаптером питания. В таких случаях лучше обратиться в сервис или просто купить новый роутер.

Загрузка прошивки и утилиты Firmware Restoration для восстановления роутера ASUS

Для начала нам нужно скачать утилиту для восстановления прошивки и прошивку для нашего роутера. Все это можно скачать с официального сайта ASUS. На странице, посвященной именно нашему роутеру. Поэтому для начала нам нужно узнать модель роутера. Для этого посмотрите на наклейку внизу устройства. У меня ASUS RT-N12+.

Перейдите по ссылке и введите модель вашего роутера в строку поиска. Например, «РТ-Н12». В результатах поиска находим нашу модель (важно, чтобы модель точно совпадала) и нажимаем на ссылку «Драйверы и утилиты» рядом с ней».

Затем выберите версию Windows, установленную на вашем компьютере. Откройте вкладку «Утилиты» и загрузите утилиту «ASUS Firmware Recovery», щелкнув ссылку «Global». Сохраняем на компьютере.

Затем откройте вкладку «Прошивки» и скачайте первую прошивку для нашего роутера в списке.

У нас на компьютере должно быть два архива. Прошивку необходимо извлечь из архива, чтобы файл с расширением .trx находился в папке или на рабочем столе.

Вы также можете извлечь папку из архива с помощью утилиты Firmware Restore.

Далее вам необходимо установить утилиту восстановления прошивки. Для этого запустите в папке Setup.exe или Rescue.exe. Установка очень проста, достаточно следовать инструкции. По окончании мастер предложит запустить утилиту. Вы можете согласиться, так как ссылка не появится на рабочем столе. А чтобы запустить его позже, вам нужно будет выполнить поиск в меню «Пуск.

Прошивка скачана, утилита установлена. Можешь продолжать.

Почему загорелась красная лампочка «LOS» на роутере

На современных высокоскоростных роутерах может возникнуть ситуация, когда индикатор, указывающий на соединение «LOS», горит красным цветом. Это обычное явление для соединений GPON. Сеть работает быстро и требует контроля со стороны пользователя.

В нормальном состоянии светодиод по существу выключен и не должен гореть. Если на роутере Ростелеком горит или мигает красный свет, это указывает на проблему переподключения у вас дома или у провайдера. Кстати, на некоторых роутерах нет индикатора «LOS». Его функцию выполняет другой индикатор: «PON». Поэтому значение типа этикетки не имеет значения. Главное, чтобы они не горели. Но об этом индикаторе мы поговорим ниже, а пока вот шаги по устранению проблемы:

1. Необходимо проверить состояние кабеля: нет видимых разрывов, перегибов и повреждений изоляции. В таком случае шнур необходимо заменить и защитить от домашних животных.
2. С кабелем все в порядке, но красный светодиод «LOS» на маршрутизаторе продолжает мигать красным. Нужно внимательно проверить все соединения и разъемы от кабельного ввода в доме до роутера. Сам роутер необходимо закрепить в фиксированном положении.
3. Подключите кабель.
4. Как вариант, можно поменять сам штекер. Причина, по которой горит индикатор, может быть в этом. Пригласите мастера, он может поменять насадку на трос.
5. Свеча могла просто окислиться. Иногда необходимо протереть салфеткой, смоченной спиртом.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к Интернету в офисе или другом общественном месте, вы не можете исключить использование дополнительных настроек на маршрутизаторе, которые ограничивают доступ в Интернет для пользователей.

Один из методов фильтрации — присвоение компьютерам IP-адресов вручную. В обычном режиме маршрутизатор автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP-сервер. Но его можно отключить в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, вам необходимо вручную зарегистрировать IP-адрес для вашего компьютера, ноутбука или смартфона. Или включите DHCP-сервер

Если для маршрутизатора нет пароля, обратитесь к системному администратору, чтобы добавить вас к числу пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Кроме того, чтобы никто не мог выйти в Интернет, вы можете настроить различные уровни доступа к контенту через маршрутизатор. Например, гостевая сеть без доступа в Интернет или доступ к сети разрешен только определенным пользователям.

Также в некоторых моделях можно предоставить доступ во всемирную сеть только для устройств, зарегистрированных вручную. А для всех новых, подключенных к Wi-Fi, ограничьте Интернет.

Для этого часто используется «Родительский контроль» или фильтрация MAC-адресов. Его можно настроить так, чтобы доступ в Интернет был разрешен только для устройств, которые находятся в заранее определенном «белом списке».

Вам необходимо добавить свой собственный компьютер или попросить об этом человека, ответственного за работу в локальной сети в вашем офисе.

Почему на роутере горит лампочка Internet

Зная, почему на модеме мигает красный индикатор LOS или PON, вы можете быстро устранить неполадки соединения GPON и определить причину неисправности. Ситуация усложняется, когда появляется красный свет со словом Интернет. Часто имеет другие названия, например WAN.

Tp-Link (TL-WR841ND, TL-WR741ND и другие): горит только один индикатор Power

Некоторые предложения по этой проблеме:

• Сначала отключите и снова подключите маршрутизатор несколько раз.
• Попробуйте сбросить настройки Tp-Link, следуя этим инструкциям.
• Если на маршрутизаторе Tp-Link горят два индикатора (питание и оборудование) и у вас одна из этих моделей: TL-MR3220v2, TL-WR842ND, Archer C7 AC1750 v2, TL-WR740Nv4, TL-WR941NDv5, TL-WDR4300ND, TL -WR1042ND, TL-WR940NDv2, TL-WR841NDv8, TL-WDR3600ND, TL-WR741NDv4, TL-MR3420v2, вы можете попробовать сбросить его самостоятельно. Как это сделать, я написал в подробной инструкции: https://help-wifi.com/tp-link/kak-vosstanovit-router-tp-link-posle-neudachnoj-proshivki/ Если горит только один индикатор питания, то, честно говоря, я не знаю, можно ли будет таким образом сбросить роутер. Вы также можете попробовать.
• Есть способ сбросить настройки роутера через последовательную консоль. Метод очень сложный — нужен специальный кабель, его нужно разобрать, припаять и т.д. Проще роутер отдать в ремонт или купить новый.
• Вы можете попробовать заменить блок питания, если он у вас есть.
• Если все остальное не помогло и роутер на гарантии, то вам, конечно же, нужно обратиться в сервис. Да, это проблематично, но надолго, но вы имеете на это право. Пусть разберутся, исправят или вернут деньги. Если ваш интернет-провайдер предоставил вам роутер, вы можете позвонить в его службу поддержки и попросить совета, что делать в такой ситуации.
• Если нет гарантии, есть два варианта: сдать в ремонт или купить новый. Если у вас бюджетная модель, например сама TL-WR741ND, вероятно, будет проще купить новую. Неизвестно, сколько будет стоить ремонт и как долго роутер проработает после этого ремонта. Можете отдать в сервис, посмотреть и сообщить стоимость ремонта. И вы уже решили, ремонтировать или покупать новый роутер.

Если сброс и сброс по инструкции не помогли, есть два варианта — купить новый роутер или обратиться в мастерские и сервисные центры (по гарантии).

Смена настроек

О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:

Как я могу проверить правильность настроек роутера? Некоторые модели оборудования TP-Link могут иметь разные источники Интернета (например, кабельное соединение, USB-модем, мост Wi-Fi). Следовательно, в настройках должен быть выбран правильный источник.

Для доступа к настройкам вам потребуется:

1. Подключитесь к роутеру любым удобным способом. Можно использовать кабель (предпочтительный вариант, кабель в комплекте, нужно подключиться к компьютеру / ноутбуку через порт LAN).
2. Откройте браузер (любой, можно и на телефоне) и введите в адресной строке: 192.168.1.1 и нажмите Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, узнать можно по наклейке на самом роутере или из инструкции).
3. Введите свое имя пользователя / пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлены: логин admin, пароль admin (рекомендуется поменять их на другие, чтобы предотвратить несанкционированный доступ посторонних к параметрам устройства).

1. Переходим во вкладку «Сеть).
2. В разделе «WAN» выберите «Динамический IP-адрес». Убедитесь, что вы нажали «Сохранить» внизу страницы после ввода новых параметров. Без этого новые настройки не будут применены.

1. Если есть пункт «Интернет», выберите в нем необходимый источник (WAN — это кабель, подключенный к порту WAN, в большинстве случаев его следует выбирать).

В некоторых случаях вы все же можете выбрать подключение не динамического IP, а PPPoE, но в этом случае пользователю все равно придется вводить имя пользователя / пароль (они предоставляются самим провайдером, вы можете посмотреть в соглашении).

Кстати, в разделе Сеть также отображаются данные автоматической проверки подключения. Если указано Disable, интернет на входе отсутствует (то есть данные не от провайдера).

Нужно ли восстанавливать прошивку?

Для проведения первичной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с ремонтируемым роутером. Если он у вас есть, включите маршрутизатор, не подключая никаких сетевых кабелей. Все разъемы (WAN, LAN и даже антенна) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно посмотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.

Перечислим «симптомы» режима восстановления:

• Для роутеров ASUS: индикатор «Power» медленно мигает, индикатор «Wi-Fi» не горит
• Для устройств TP-Link: все индикаторы мигают, включаются и выключаются одновременно
• На маршрутизаторах D-Link индикатор питания мигает оранжевым
• Для всех маршрутизаторов: не имеет значения, мигают ли все индикаторы или только один, но период мигания всегда составляет 1–1,5 секунды.

Если режим восстановления уже включен, вы не можете удалить устройство из него. Скорее процедура такого вывода предполагает установку прошивки. Вам необходимо найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной версии устройства (значение указано на наклейке).

Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления).

Рассмотрим, как вывести роутер из режима восстановления, то есть как установить прошивку:

• Для устройств D-Link (кроме более старых моделей) предоставляется консоль восстановления, доступная со стандартного IP-адреса. Только сейчас, поскольку DHCP-сервер маршрутизатора не работает, сетевая карта настроена на «статику», поэтому они пытаются открыть веб-интерфейс.
• Для маршрутизаторов ASUS утилита сброса прошивки действует как страница сброса. После настройки сетевой карты на статические значения маршрутизатор подключается к ПК с помощью соединительного кабеля, но затем вместо браузера запускается утилита.
• Для устройств ZyXEL все кажется более сложным: нужно установить TFTP-сервер. Подробности смотрите здесь: zyxel.ru/kb/2146.
• Для устройств TP-Link, кроме последних моделей, а также для более старых устройств D-Link подходит единственный способ — нужно подключить кабель UART. Разъем UART находится под крышкой корпуса и сбросить лучше всего в СЦ.

Все вышеперечисленные рекомендации являются «программными» методами ремонта. Но пользоваться ими можно только на свой страх и риск. Как только вы определили, что «Режим восстановления» активен, вы можете переключить маршрутизатор на SC. Продолжительность восстановления прошивки составляет 10 минут, если в процессе не возникнут другие проблемы.

Возможные неисправности и их устранение

Показания указывают на неисправности, которые вы можете устранить самостоятельно. Вот некоторые из них.

Не горит лампочка Wi-Fi (отключена)

Если индикатор Wi-Fi на роутере не мигает и не горит, точка доступа отключена. Вы можете проверить это в панели администрирования роутера, в разделе «Настройки беспроводной сети». Для этого подключитесь к маршрутизатору с помощью патч-кабеля и войдите в панель настроек через строку браузера по адресу 192.168.0.1.

Чтобы созданная точка доступа была активной, должна быть установлена ​​галочка рядом с «Включить вещание беспроводного маршрутизатора».

Если все установлено и индикация не горит, проверьте, не нажата ли кнопка включения / выключения Wi-Fi на задней панели устройства (или на нем.

Если нажатие кнопки ничего не дало, перезагрузите устройство. Если проблема не устраняется и устройства не обнаруживают Wi-Fi, сбросьте маршрутизатор до заводских настроек, нажав кнопку сброса в течение 7-10 секунд.

Лампочка планеты (WAN) горит оранжевым (красным)

Это означает, что кабель от сетевого оборудования провайдера не подключен и не поврежден. Прежде всего, проверьте, не ослаблен ли разъем в порту WAN, возможно, он просто отсоединился. Если разъем надежно подключен, но значок Интернета не горит зеленым цветом, перезагрузите устройство. Еще нет? Позвоните в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера.

Редко, но порт WAN может закончиться. Проверить его работоспособность можно с помощью кабеля Ethernet, через который ПК подключается к модему. Переместите его из порта LAN в порт WAN. Если индикатор горит зеленым, порт работает.

Индикация LOS горит красным

В маршрутизаторе с оптоволоконным подключением LOS отображается красным цветом, и подключение к Интернету отсутствует, что означает, что маршрутизатор не может установить подключение. Возможное повреждение кабеля на линии.

Если индикатор LOS на маршрутизаторе Wi-Fi мигает, уровень сигнала недостаточен для распознавания приемником. Перед тем как позвонить в службу поддержки, убедитесь, что оптоволоконный кабель правильно подключен к маршрутизатору (если разъем надежно вставлен в разъем).