Практически на всех роутерах есть ряд индикаторов, которые сигнализируют о работе разных портов и функций. Эти индикаторы нужны в первую очередь для диагностики неисправностей, которые возникают в процессе настройки или использования роутера. Некоторые производители выпускают модели всего с одним индикатором, который в зависимости от состояния устройства может гореть разными цветами. Такие индикаторы менее информативные. Один из самых нужных и полезных – индикатор «Интернет», он же «WAN». Этот индикатор показывает статус подключения роутера к интернету. В этой статье я расскажу, что делать, когда на роутере не горит индикатор интернет (WAN). Иногда я могу называть индикатор лампочкой, многие именно так их и называют. Как вы понимаете, это одно и то же.
У нас есть роутер. Это может быть какая-то модель от TP-Link, D-Link, ASUS, ZyXEL Keenetic, Tenda, роутеры от МТС, Ростелеком, Дом.ру и т. д. И в процессе настройки, или стабильной работы не горит, или перестал гореть индикатор WAN (WAN – это глобальная компьютерная сеть, грубо говоря Интернет). Если не горит эта лампочка, то интернет чрез роутер не работает (за исключением отдельных случаев, о них я расскажу в статье). На разных роутерах эти индикаторы могут выглядеть по-разному.
Чтобы найти причину, важно понять, как вообще работает этот индикатор. В большинстве случаев он работает так:
- Не горит индикатор – в WAN-порт не подключен кабель, либо есть какие-то неполадки с кабелем, оборудованием провайдера, самим портом на роутере.
- Горит – кабель подключен, сигнал есть, но нет передачи данных. Возможно, не настроено подключение к интернет-провайдеру.
- Мигает – идет передача данных.
Так как роутеров очень много, то поведение этого индикатора может отличаться. Например, на некоторых моделях роутеров TP-Link индикатор умеет гореть оранжевым (красным) цветом. Оранжевым он горит когда кабель подключен, но нет подключения к интернету. Об этом я писал в отдельной статье: почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым. Так же у нас есть отдельная статья с инструкцией по работе всех индикаторов на роутерах TP-Link.
Проблема: подключаем в WAN-порт роутера кабель от интернет-провайдера или от модема, но соответствующий индикатор не горит.
Убедились, что подключаем правильно, отключили/подключили – лампочка «Интернет» все равно не загорается.
Не горит индикатор WAN: возможные причины
- Проблемы на стороне оборудования интернет-провайдера.
- Повреждение кабеля, который проложен от оборудования провайдера к вашему роутеру.
- Вышел из строя WAN-порт на роутере. Они не редко перегорают. Особенно во время грозы.
- В настройках роутера неправильно заданы параметры для подключения к интернету. Правда, индикатор WAN все равно должен гореть. Но проверить не помешает. Возможно, на вашем роутере эта лампочка ведет себя иначе.
- Сбой в прошивке, или вышел из строя сам индикатор. Такое тоже бывает. Индикатор не горит, но интернет работает.
Исключаем проблемы на стороне провайдера и проверяем кабель
Нам нужно выяснить в чем причина. Первым делом я рекомендую позвонит в поддержку интернет-провайдера. Вполне возможно, что у ни что-то случилось с оборудованием, или они проводят ремонты работы на линии. Если провайдер говорит, что у них все хорошо, то можно подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру в LAN-порт.
В зависимости от провайдера, возможно понадобится настроить подключение к интернету. Если компьютер дает какую-то реакцию на подключение кабеля – значит он его видит. Но не редко бывают случаи, когда компьютер видит кабель, а роутер нет. Очень часто это говорит о том, что плохой контакт, или проблемы на оборудовании интернет-провайдера. Ну или на роутере сломан порт.
Если вы подключили интернет напрямую к ПК/ноутбуку и он работает, при этом WAN-порт на роутере исправен (как это выяснить, я расскажу ниже), значит нужно заново обжать сетевой кабель. При чем как со стороны роутера (в первую очередь), так и со стороны оборудования провайдера. Лучше всего, конечно, чтобы это сделал специалист от вашего интернет-провайдера. Можно попробовать самому, по этой инструкции, или по этой (без специального оборудования).
Выполните визуальный осмотр кабеля возле коннектора.
Так же можете посмотреть, не поврежден ли кабель в подъезде. Может кто-то его просто обрезал. Если проблем появилась после ремонта, перемещения мебели и т. д., то возможно кабель повредили внутри квартиры/дома. При этом явных повреждений может не быть, верхняя изоляция может остаться целой.
Если есть еще один роутер (у многих валяется старая модель) – попробуйте подключить кабель к нему.
Проблемы с роутером: сломался WAN-порт
Да, WAN-порт на роутере может просто сгореть. После чего он никак не будет реагировать на подключение кабеля. Индикатор WAN не будет гореть, либо же наоборот – он будет гореть даже когда кабель не подключен. Если лампочка горит когда кабель не подключен – точно сгорел порт. Тут либо сдавать его в ремонт, либо покупать новый.
Есть один способ, которым можно проверить работоспособность WAN-порта. Так как мы не знаем, исправен кабель от провайдера или нет – нам нужно в WAN-порт роутера подключить другой кабель. Для этого нам понадобится сетевой кабель (который обычно есть в комплекте с роутером) и компьютер или ноутбук с Ethernet-портом (сетевой картой).
Один конец кабеля подключаем к компьютеру, а другой в WAN-порт на роутере.
Если индикатор горит (даже оранжевым/красным) – значит с портом скорее всего все в порядке и нужно искать проблему на стороне кабеля/провайдера.
Отдельная статья на эту тему: Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт
Проверяем настройки роутера
Как правило, лампочка «Интернет» должна гореть (хоть каким-то цветом) даже если роутер не подключен к интернету из-за неправильных настроек. Но он видит, что кабель в порт подключен. В любом случае, зайдите в настройки роутера и в разделе «WAN» или «Интернет» проверьте параметры подключения к интернет-провайдеру. Выберите правильный тип подключения. Все эти параметры вы можете посмотреть в договоре о подключении к интернету, или узнать их у своего провайдера.
Можете посмотреть универсальную инструкцию: Как подключить и настроить Wi-Fi роутер? Пошаговая инструкция для всех моделей, или найти инструкцию конкретно для своей модели на нашем сайте. В разделе «Настройка роутера», или через поиск по сайту.
Интернет работает, а лампочка «Интернет» не горит
Не редко, но бывает, что индикатор не горит, а интернет через роутер работает. Так же бывает, что выходит из строя сама светодиодная лампочка (которая подсвечивает соответствующий индикатор).
Я видел случаи, когда роутер видит кабель подключенный в WAN-порт, интернет работает, но индикатор не светится из-за программной ошибки. Как будто бы роутер не видит соединение через определенный протокол. В таком случае можно попробовать обновить прошивку роутера. Или просто не обращать внимание на этот индикатор. Главное, что подключение к интернету работает на всех подключенных устройствах.
Роутер является важной частью любого домашнего или офисного интернет-соединения. В то же время, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда значок интернета на роутере Zyxel Keenetic не горит. В такой ситуации может возникнуть ряд вопросов: что это означает, какие могут быть причины и как можно решить данную проблему.
Основная причина отсутствия горения значка интернета на роутере Zyxel Keenetic — проблемы с подключением к интернету. Это может быть связано с неправильными настройками, отключением провайдера или проблемами на стороне интернет-провайдера. В таком случае, необходимо проверить подключение к интернету, убедиться, что все кабели подключены правильно и провести диагностику соединения с провайдером.
Другими возможными причинами проблемы могут быть дефекты в работе роутера, включение блокировки межсетевого экрана или использование устаревших прошивок. В этих случаях, рекомендуется обратиться к специалисту или провести обновление прошивки роутера. Также следует проверить настройки межсетевого экрана и убедиться, что они не блокируют доступ к интернету.
В данной статье будут рассмотрены более подробные причины, которые могут привести к отсутствию горения значка интернета на роутере Zyxel Keenetic, а также будут предложены решения для исправления данных проблем. Знание этих причин и способов их устранения поможет пользователям быстро справиться с проблемой и восстановить работу интернет-соединения.
Содержание
- Почему не горит значок интернета на роутере Zyxel Keenetic
- Основные причины и возможные решения
- Отключен интернет на провайдерском уровне
- Произошла ошибка на стороне провайдера или отключение услуги
- Проблема с настройками роутера
- Неправильное подключение кабелей или неправильные настройки соединения
- Плохое соединение с провайдером
- Слабый сигнал Wi-Fi или неисправность кабелей
Почему не горит значок интернета на роутере Zyxel Keenetic
Если на роутере Zyxel Keenetic не горит значок интернета, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные из них и возможные способы решения проблемы.
1. Отключен интернет-провайдер.
Возможно, ваш интернет-провайдер временно отключил подключение или включил режим обслуживания. В таком случае, стоит обратиться к провайдеру для выяснения причины и ожидать восстановления подключения.
2. Проблемы с кабелями или розеткой.
Проверьте, правильно ли подключены все кабели, включая кабель от интернет-провайдера входящего в роутер и кабель от роутера к компьютеру или устройству. Попробуйте перезагрузить роутер и проверьте, работает ли розетка, в которую подключен роутер.
3. Неправильные настройки соединения.
Проверьте настройки соединения в панели управления роутера. Убедитесь, что вы правильно настроили адрес IP, маску подсети, шлюз и DNS-сервер.
4. Проблемы с провайдером.
Возможно, у провайдера возникли технические проблемы в сети. Проверьте, есть ли уведомления или анонсы об этом на сайте провайдера. При необходимости, свяжитесь с технической поддержкой провайдера для получения дополнительной информации и помощи.
В случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке Zyxel Keenetic для получения дальнейшей помощи и диагностики проблемы.
Основные причины и возможные решения
Отсутствие горящего значка интернета на роутере Zyxel Keenetic может быть обусловлено несколькими причинами:
1. Проблемы с подключением. Проверьте, правильно ли подключен кабель от интернет-провайдера к роутеру. Убедитесь, что кабель правильно вставлен как в розетку, так и в порт роутера. Если кабель подключен правильно, попробуйте перезагрузить роутер и проверьте, появляется ли значок интернета.
2. Проблемы с провайдером интернета. Возможно, проблема не в вашем роутере, а в работе вашего интернет-провайдера. Попробуйте обратиться в службу поддержки провайдера или проверить их официальные источники информации для получения информации о возможных сбоях в работе интернета.
3. Настройки роутера. Если вы только что настроили роутер или внесли изменения в его настройки, возможно, вы не правильно сконфигурировали подключение к интернету. Проверьте настройки роутера и убедитесь, что они соответствуют требованиям вашего провайдера.
4. Проблемы с проводным или беспроводным подключением. Если вы подключены к роутеру с помощью кабеля, проверьте, работает ли кабель исправно. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что устройства правильно подключены к роутеру и что они находятся в зоне действия сети Wi-Fi.
5. Неисправность роутера. Возможно, причина отсутствия горящего значка интернета связана с неисправностью роутера. Попробуйте перезагрузить роутер или выполнить сброс настроек до заводских. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр или обменяйте роутер на новый, если у вас есть такая возможность.
Отключен интернет на провайдерском уровне
Если значок интернета на роутере Zyxel Keenetic не горит, это может свидетельствовать об отключении интернета на провайдерском уровне. Возможные причины такой ситуации могут быть следующими:
| Причина | Возможное решение |
|---|---|
| Непредвиденные технические неполадки у провайдера | Свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера для получения информации о возможных проблемах и восстановления доступа к интернету. |
| Отсутствие оплаты услуг провайдера | Убедитесь, что вы своевременно оплачиваете услуги провайдера. Если оплата была произведена, свяжитесь с провайдером для выяснения причины отключения и восстановления доступа. |
| Технические работы провайдера | В таком случае необходимо подождать завершения работ и провести перезагрузку роутера после их окончания. Если после перезагрузки интернет не появился, свяжитесь с провайдером. |
| Неполадки на провайдерском оборудовании | Возможно, провайдерский оборудование испытывает неполадки. Попробуйте перезагрузить роутер и проверить его подключение. Если проблема не решена, обратитесь в техническую поддержку провайдера. |
Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету на модели роутера Zyxel Keenetic, рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Произошла ошибка на стороне провайдера или отключение услуги
Если значок интернета на роутере Zyxel Keenetic не горит, возможно, это связано с проблемой на стороне провайдера или временным отключением услуги. В таком случае, в первую очередь, стоит связаться с технической поддержкой провайдера для выяснения причины негативных изменений.
При обращении в техподдержку провайдера полезно предоставить им информацию о своей учетной записи, номере лицевого счета или другие данные, которые могут помочь идентифицировать вашу учетную запись.
Провайдер сможет провести диагностику и выяснить, есть ли какие-либо проблемы со связью или услугой на их стороне. В случае их обнаружения, они могут предложить решение проблемы или сообщить о планируемом времени восстановления услуги.
Если провайдер утверждает, что на их стороне все работает исправно, возможно, проблема может быть связана с вашим роутером Zyxel Keenetic. В этом случае, провайдер может дать дополнительные рекомендации по настройке роутера или предложить провести техническую поддержку по телефону или личным визитом специалиста.
Проблема с настройками роутера
Еще одной возможной причиной отсутствия горящего значка интернета на роутере Zyxel Keenetic может быть неправильная настройка самого устройства. Множество параметров нужно установить вручную для корректной работы интернет-соединения.
Прежде всего, необходимо проверить правильность введенных настроек провайдера интернет-услуги: имя пользователя, пароль, адреса DNS-серверов и т.д. Достоверность этих данных можно перепроверить на сайте провайдера или обратившись в службу поддержки.
Также стоит проверить настройки Wi-Fi сети и убедиться, что они соответствуют требованиям провайдера. Некорректная установка ключа шифрования или неправильные настройки канала Wi-Fi могут привести к проблемам с соединением интернета.
Если все настройки роутера были проверены и исправлены, тем не менее, проблема с горящим значком интернета остается, то стоит обратиться за помощью к специалистам. Они смогут провести более глубокую диагностику и выявить причину проблемы.
Неправильное подключение кабелей или неправильные настройки соединения
Одной из основных причин того, что не горит значок интернета на роутере Zyxel Keenetic, может быть неправильное подключение кабелей или неправильные настройки соединения.
Проверьте, правильно ли подключены все кабели: кабель от провайдера интернета должен быть подключен к порту WAN на роутере, а компьютеры или другие устройства должны быть подключены к портам LAN.
Также убедитесь, что настройки соединения на роутере заданы верно. Для этого зайдите в административную панель роутера, обычно доступную по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В настройках соединения убедитесь, что выбран правильный тип подключения (например, PPPoE или DHCP) и введены правильные учетные данные (логин и пароль).
Также может помочь перезагрузка роутера или сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что при сбросе настроек все пользовательские данные будут удалены, поэтому перед этим действием рекомендуется создать резервные копии важных файлов и настроек.
Если после всех этих действий значок интернета на роутере Zyxel Keenetic по-прежнему не горит, возможно, проблема находится не в подключении или настройках роутера. В таком случае, рекомендуется связаться с технической поддержкой вашего провайдера интернета для уточнения возможных причин и решения проблемы.
Плохое соединение с провайдером
Одной из возможных причин негорящего значка интернета на роутере Zyxel Keenetic может быть плохое соединение с провайдером. Это может произойти из-за различных проблем:
1. Отключение интернета у провайдера. Проверьте, не происходит ли отключение интернета со стороны вашего провайдера. Вы можете связаться с ним для уточнения информации и проверки статуса вашего подключения.
2. Проблемы в кабельной линии. Плохое качество или повреждение кабеля может привести к проблемам с интернет-соединением. Убедитесь, что все кабели подключены надежно и не повреждены. Также может быть полезно проверить состояние разъемов и использовать качественные провода.
3. Неправильная настройка роутера. Проверьте настройки вашего роутера Zyxel Keenetic. Убедитесь, что вы правильно сконфигурировали соединение с провайдером и указали все необходимые данные, такие как логин и пароль. Если вы не уверены в правильности настроек, обратитесь к инструкции или воспользуйтесь помощью технической поддержки.
4. Технические проблемы у провайдера. Возможно, что ваш провайдер испытывает технические проблемы, которые могут повлиять на работу интернет-соединения. В этом случае, решение проблемы может занять некоторое время и потребовать вмешательства специалистов одноразового доступа.
Если вы исключили все вышеперечисленные причины, возможно, проблема лежит в самом роутере Zyxel Keenetic. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам или технической поддержке для диагностики и решения проблемы.
Слабый сигнал Wi-Fi или неисправность кабелей
Чтобы решить эту проблему, попробуйте переместить роутер ближе к устройству, с которого вы пользуетесь Интернетом, или установите усилитель сигнала Wi-Fi. Если это не помогает, стоит проверить кабельное подключение.
Неисправность кабелей также может быть причиной неработающего значка интернета. Убедитесь, что все кабели, необходимые для подключения роутера, надежно закреплены и не повреждены. Проверьте, правильно ли подключены кабели Ethernet или вход антенны Wi-Fi.
Если после проверки сигнала и состояния кабелей проблема с значком интернета все еще остается, возможно, причина в инфраструктуре провайдера или неисправности самого роутера. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке или установить новую модель роутера.
Что если на роутере не горит значок Интернета
Содержание
- 1 Назначение индикатора WAN
- 2 Варианты индикации
- 3 Причины и методы устранения проблем
- 4 Проверка работы роутерного порта
- 5 Индикатор показывает оранжевый цвет
- 6 В чем еще бывают сложности
- 7 Заключение
- 8 Видео по теме
Все ВайФай роутеры имеют на приборной панели индикаторы, определяющие статус работы оборудования. Нередко они показывают желтый, оранжевый и красный цвет или вовсе не работают. Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда на маршрутизаторе не светится иконка сети. Именно об этом пойдет речь в данной статье.
Ниже указана наиболее полная информация, почему не горит индикатор, и как устранить причины этого явления.
Назначение индикатора WAN
В роутерный порт подсоединяется кабель. Когда соединение проходит успешно, на индикаторе порта мигает лампочка — WAN. Как правило, индикатор указывают в виде глобуса.
WAN — индикатор Интернета. Он имеется на Wi-Fi-роутерах и отвечает за положение сети. По тому, как и каким цветом горит лампочка, можно понять состояние соединения либо его отсутствие.
Варианты индикации
Если на роутере не горит лампочка Интернета, но другие лампочки загораются или мигают, то это может значить:
- не подсоединенный или поврежденный провод WAN-порта;
- отсутствие кабельного соединения, вызванное провайдерной ошибкой;
- наличие проблем с индикаторным сигналом.
Если значок Интернета показывает зеленый сигнал, то, значит, соединение налажено.
Если индикатор мигающий, то это значит, что происходит установка связи в сети. Если индикатор горит, то, значит, соединение с сетью установлено, и Интернет работает.
Индикатор может иметь оранжевый, желтый или красный цвет, показывая, что кабельное подключение налажено, но работающего Интернета нет.
Причины и методы устранения проблем
Проблемы с интернет-подключением могут быть разные. Рассмотрим, почему роутер может не работать и что делать.
Если был подключен роутер с кабелем, загорелись все индикаторы, но WAN не работает, и Интернет есть, то, значит, что речь идет о вышедшем из строя индикаторе. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко. Вероятно, дело обстоит с прошивкой. В обеих ситуациях можно продолжать спокойно использовать Интернет.
Если же на роутере Ростелеком, Zyxel Keenetic и других моделях не появляется сигнал, и отсутствует Интернет, то необходимо сделать проверку кабельного подключения, посмотреть работу других систем.
Возможной первопричиной того, что роутер не видит интернет-кабель, является неподключенный сетевой кабель или плохой кабельный контакт к гнезду. Рекомендуется проверить состояние кабеля в гнезде, отсоединить его от роутерного порта и вставить заново. Штекер должен зайти и держаться плотно.
Если роутер не видит кабель, возможно, поломана штекерная защелка, фиксирующая кабель в гнезде. В такой ситуации кабель следует переобжать. В противном случае, потребуется все время поправлять провод и смотреть его состояние.
Если роутер не видит кабель Интернета и дело не в контакте, то может иметься повреждение на кабеле. Нередко проблема в неполадках работы провайдера. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку и узнать, не ведутся ли технические работы на линии. Если операторы техподдержки скажут, что никаких работ не производится и линия работает исправно, то дело обстоит в кабеле.
Чтобы проверить работоспособность провода, рекомендуется отсоединить его от роутера и подключить к сетевой карте компьютерного устройства напрямую. Если персональный компьютер не указывает, что найдено сетевое подключение, и роутер не видит кабель, то можно смело говорить о поврежденном кабеле. Устранение этой проблемы самостоятельно невозможно. Следует обратиться в техническую поддержку, попросить проверить и починить кабель у специалистов.
Справа внизу компьютерного экрана показывается индикатор WLAN ВайФай. Красный круг с белым крестом указывает о повреждении кабеля или отсутствии его подключения. Если сетевая карта показывает лампочку зеленого цвета, то значок должен исчезнуть.
Если индикаторная панель мигает, а ПК пытается подключиться к сети, то тогда речь идет о вышедшем из строя WAN-порте. Такое бывает в результате замыкания после сильного ливня с грозой.
Если внизу экрана можно будет видеть желтый треугольник с восклицательным знаком, то, значит, кабельная связь на маршрутизаторах есть, но доступ к Интернету выполнен неправильно или не выполнен вовсе. Когда начнет светиться или моргать знак монитора и кабеля, без других опознавательных сигналов, то доступ к глобальной сети есть.
Проверка работы роутерного порта
Чтобы ВайФай надежно функционировал, рекомендуется проверить способность к работе порта. Следует взять патч-корд, с помощью чего происходит подключение персонального компьютера к роутеру, убрать его с LAN и подсоединить к WAN. Если индикатор связи загорится, то, значит, порт исправный и проблематика заключается в кабельном соединении. Если значок гореть не будет, то это означает, что порт вышел из строя, и требуются мероприятия по ремонту или замене модема или роутера.
Некоторые роутеры позволяют переназначать порты через панель управления. В любой ситуации вопрос можно решить прошивкой с дополнительными возможностями. Узнать подробнее об этой процедуре можно через сервисный центр.
Индикатор показывает оранжевый цвет
Некоторые модели могут показывать красное или желтое свечение. Это один и тот же знак. В такой ситуации лампочка загорается, а Интернета нет. Проблема может возникнуть в отсутствии оплаты за Интернет. Если оплата не поступила, то сигнал будет присутствовать, а Интернета, соответственно, не будет. В такой ситуации требуется пополнить счет и продолжать использование глобальной сети.
Даже если Интернета нет, многими провайдерами предоставляется возможность обращения к проверенному порталу. Человек может зайти в отделение личного кабинета, сделать проверку статуса баланса, внести оплату.
Бывают ситуации сбоя и необходимости перезагрузки роутера. Нередко это способствует решению проблемы. Следует отключить прибор, подождать минуту и запустить заново, чтобы лампочка загорелась, и система заработала.
Если счет пополнен, роутер многократно перезагружался, а индикатор так и не показал зеленого свечения, то следует подключить WAN-кабель прямо к ноутбуку или компьютеру, а потом настроить Интернет и проверить его работоспособность.
Если ничего не получается, то следует звонить провайдеру и спросить, что делать, если на роутере не горит знак ВайФая. Вероятно, дело в поломке оборудования. Стоит отдать прибор на диагностику. Если после осмотра провайдер скажет, что проблем с оборудованием нет, тогда придется выяснять проблему в настройках роутера. Вероятно, они были сбиты. В такой ситуации следует сделать вход в веб-интерфейс и осуществить проверку всех параметров: АйПи, МАК-адреса, логина, пароля, типа подключения, и узнать их параметр «status».
Кардинальным способом служит сброс роутерных настроек. Если «заглючила» система, это действие разрешит вопрос. Узнать то, что она не работает, очень просто: на роутере или модеме будет гореть только лампа у значка включения/выключения. Кроме нее ни один индикатор не будет гореть, в частности, индикатор WAN в виде планеты или глобуса. В таком случае, из-за чего-то не происходит загрузка его внутреннего программного обеспечения. Поэтому следует нажать на кнопку «Reset». Еще более радикальным путем будет следующее действие: до следующей настройки сделать обновление системы, поставив позднюю версию. Если действие не помогло, тогда следует вызывать специалиста и нести роутер в сервисное отделение.
В чем еще бывают сложности
Если на роутере не горит значок Интернета, то редко, когда дело обстоит в сгоревшем WAN-порте. Если лампочка не загорается и порт сгорел — это приговор для роутера. Часто это происходит из-за замыкания электрокабелей. Разъем тогда может поплавиться вместе с гнездом и кабелем. О том, что место горело, могут свидетельствовать поплавившиеся контакты. Решением может быть покупка нового устройства или перенастройка порта.
В некоторых продвинутых маршрутизаторах можно выполнить перенастройку. Чтобы перенастроить оборудование, необходимо зайти в раздел «Порты и VLAN’ы» на Keenetic. Однако, если в аппарате нет такой функции, то придется купить новое устройство.
Часто может происходить отключение на ПК. Если на модеме не горит лампочка Интернет либо появляется красный сигнал, то рекомендуется посмотреть настройки сетевого соединения. Следует сделать следующие действия:
- Открыть меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Сеть и Интернет».
- Открыть окно с параметрами и сетевым состоянием.
- Отыскать иконку «Центр управления сетями».
- Посмотреть доступные подключения и статус соединения.
Также причиной того, что не работает WAN-порт на роутере, может быть устаревший драйвер сетевой карты или роутера. Для проверки доступных обновлений необходимо выполнить следующие действия:
- Отыскать «Диспетчер устройств».
- Среди перечня разделов найти «Сетевые адаптеры».
- Развернув вкладку, следует пройтись мышкой по каждому подпункту и проверить через контекстное меню необходимость драйверного обновления.
Это может помочь решить неполадку в случае отсутствия лампочки Интернета модема.
Заключение
В результате, если на роутере не горит значок Интернета, возможно, дело в повреждении кабеля, порта, индикатора и роутера или в отсутствии плотного контакта кабеля с роутером либо в сетевых ошибках. Устранить их просто, используя инструкции выше.
Видео по теме
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
Member Статус: Не в сети |
Всем привет! |
Добавлено: 25.03.2020 21:17 | Реклама | |
|
Партнер |
|
adept1 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Какой именно индикатор? Статус работы интернета (значок глобуса)? Если да, то сегодня полетели сервера кинетик, у меня как и у многих также погас светодиод на роутере в моем случае на keenetic giga 3, но интернет работает без проблем. Разрабы в курсе данной проблемы. |
|
B31 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
adept1 Спасибо, камрад. Да именно этот значок. |
|
plutonix |
|
|
Member Статус: Не в сети |
adept1 писал(а): Если да, то сегодня полетели сервера кинетик, у меня как и у многих У меня на телефоне их программа стоит- утром в шторке было про сервера Кинетик, а интернет через Зюхель на компе нормально работает, значок не видел- только сейчас тут прочитал, что он не горит. |
|
adept1 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
B31 писал(а): Спасибо, камрад. Да именно этот значок. Нет проблем ). Проверьте работу светодиода и работу сервера обновлений в настройках роутера, в данный момент все должно работать. У меня все заработало, утром получил ответ от разрабов кинетик, что все починено. Только не совсем ясно как работа светодиода, который якобы должен показывать доступность интернета связан с серверами кинетик |
|
r2dsf |
|
|
Moderator Статус: Не в сети |
adept1 писал(а): Только не совсем ясно как работа светодиода, который якобы должен показывать доступность интернета связан с серверами кинетик Доступность интернета с точки зрения роутера означает доступность сервера кинетик. По факту туда можно забить хоть гугловский DNS (8.8.8.8 который), хоть наш М-9. |
|
adept1 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
fm_r2dsf писал(а): Доступность интернета с точки зрения роутера означает доступность сервера кинетик. Ок, только прикол в том, что когда легли серваки, то на более старых версиях прошивок диод работал, на двух последних прошивках диод не работал. |
|
Резник |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
У меня с кинетиком тоже подобный трабл был. Один раз даже вызывал инженера провайдера. Тот проверил, поразводил руками и сказал, что оборудование на узле дышит на ладан. Что нужно все переводить на оптику (работало по-старинке по телефонному кабелю). Как все поменяли на оптическое оборудование, то все наладилось. Правда и кинетик тоже пришлось поменять |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лаборатория
Новости
Всем привет! Думаю, все вы обращали внимание на лампочки на маршрутизаторе – некоторые горят постоянно, другие моргают, бывает светятся красным или оранжевым цветом. Так вот, все эти индикаторы сигнализируют нам, пользователям, о работе роутера.
Самым главным я назову индикатор WAN. Кстати, в переводе с английского – Глобальная компьютерная сеть. Эта лампочка показывает статус Интернет-соединения, работу одноименного порта WAN, который есть на каждом роутере и служит для подключения кабеля провайдера.
На некоторых моделях сетевого оборудования разъем WAN может быть обозначен как Ethernet или Internet.
Содержание
- Что показывают индикаторы?
- Почему не работает индикатор интернет-соединения?
- Проверяем исправность кабеля от провайдера
- Не работает индикатор Wi-Fi
- Задать вопрос автору статьи
Что показывают индикаторы?
Давайте сначала вспомним все лампочки на маршрутизаторе, и что они показывают:
- Power или индикатор питания – показывает, подключено ли устройство к электрической сети.
- WAN – показывает статус подключения к Интернету.
- Wi-Fi – расскажет о работе беспроводной сети.
- LAN 1-4 – показывают, есть ли подключенные сетевые устройства.
После сброса к заводским настройкам все индикаторы могут моргать. Это случается и после неудачного обновления сетевого устройства.
Что показывают индикаторы на роутере (на примере TP-Link), рассказано в следующем видео:
Почему не работает индикатор интернет-соединения?
Рассмотрим ситуацию, когда питание к роутеру подключено, интернет-провод вставлен, а индикатор WAN не работает. Итак, основные причины того, что на роутере не горит лампочка Интернета, следующие:
- Кабель провайдера не подключен или поврежден.
- Проблемы на линии.
- Неправильные настройки маршрутизатора (например, неверно указан тип подключения).
- Неисправность порта WAN, самого индикатора или роутера.
Также стоит знать, что, если лампочка горит или моргает зеленым, значит – все в порядке, соединение есть. Если же светится оранжевым или красным, значит – кабель подключен, но доступа к Интернету нет.
Проверяем исправность кабеля от провайдера
Если не горит значок Интернета на роутере, в первую очередь нужно убедиться в исправности кабеля. Вот несколько советов, которые помогут это проверить:
- Подключите провод Интернета к ноутбуку или стационарному компьютеру напрямую, в сетевую карту. Если выход в Сеть есть, значит, с кабелем порядок, а причину нужно искать в роутере. Если же и прямое подключение не работает, смело звоните оператору домашнего интернета. Здесь точно есть неполадки на линии.
- Выньте провод из WAN порта, осмотрите его. Если видимых повреждений нет, попробуйте воткнуть его обратно. Обязательно дождитесь щелчка!
- Кабель целый и вставлен правильно, но не получается выйти в Сеть? Посмотрите на индикатор Интернет-соединения. Если он горит, значит подключение есть. Тут скорее всего проблема с настройками. Заходите в административную панель роутера – в адресной строке пишем IP адрес, далее указываем логин/пароль для авторизации (все данные можно найти на наклейке на самом маршрутизаторе). Берем договор с провайдером и проверяем все параметры. В первую очередь обратите внимание на тип подключения (PPPoE, PPPTP, L2TP)! Также может понадобиться указать имя и пароль пользователя, адрес сервера, DNS и IP адреса. Все это прописано в соглашении с поставщиком домашнего интернета.
Если после всех манипуляций лампочка интернета не загорается, тут 2 варианта:
- Неисправен или сгорел порт WAN (в этом случае кабель в порядке и Интернет будет работать при прямом подключении к ПК). Кстати, на некоторых маршрутизаторах есть возможность переназначения портов. То есть любой из 4 разъемов LAN можно назначить портом WAN. Если это не предусмотрено, придется нести девайс в мастерскую или покупать новый.
- Отошли контакты (здесь можно попробовать обжать кабель или вызвать мастера, чтобы заменить его).
Чтобы обжать провод Интернета, нужны специальные пресс-клещи и представление о том, как это делается!
В следующем видео пара советов, если не работает WAN порт:
Не работает индикатор Wi-Fi
Раз уж мы заговорили об индикаторах, которые свидетельствуют о соединении с Сетью, стоит поговорить о беспроводном подключении. Ведь получить доступ к Интернету можно через кабель и посредством Wi-Fi. Такая лампочка также есть на всех роутерах.
Давайте разберем ситуацию, когда подключение по кабелю есть и корректно работает, при этом лампочка Wi-Fi не горит и не получается выполнить подключение. Что делать в такой ситуации?
Вот перечень причин и решений по проблеме:
- Не включен беспроводной адаптер. Если на роутере есть кнопка включения Wi-Fi, нажмите ее. Обычно расположена сзади, там, где порты и кнопка сброса настроек. Иногда Wi-Fi совмещена с WPS.
- Если кнопки включения модуля на маршрутизаторе нет, придется заходить в «админку». Об этом я писала выше. В веб-интерфейсе переходим в раздел настройки беспроводной сети. В разных моделях называется по-своему: беспроводной режим, беспроводная сеть, точка доступа, Wireless, настройки Wi-Fi, WLAN. Там нужно включить беспроводное вещание. Опять же пункт может называться по-разному.
- Возможно, произошел сбой в программном обеспечении, поэтому кнопка не горит и доступ к Интернету через Wi-Fi не работает. Просто отключите маршрутизатор из розетки, подождите пару минут и включите снова. В большинстве случаев это помогает.
Если вы не знали, роутер рекомендуется отключать от сети ночью или, когда им никто не пользуется.
Если ничего не помогло, скорее всего, дело труба. Но не расстраивайтесь раньше времени. Попробуйте сбросить настройки к заводским значениям. Для этого на устройствах есть кнопка RESET.
В некоторых моделях сброс можно сделать через веб-интерфейс. На TP-Link – в разделе «Системные инструменты», Zyxel и D-Link – «Система», ASUS – «Администрирование».
Если уж вы зашли в административную панель, попробуйте обновить программное обеспечение. Обновление лучше скачивать на официальном сайте производителя вашего роутера. Если сброс и обновление не помогли, значит вышел из строя беспроводной модуль. Тут два выхода – ремонт или покупка нового роутера.
Вроде все рассказала. Если остались вопросы или нужна помощь в настройках, пишите в комментарии или в чат. Всем спасибо и пока!