Все Wi-Fi роутеры имеют на передней панели набор индикаторов, которые позволяют определить, нормально ли работает устройство и диагностировать возможные проблемы. На разных моделях количество и назначение индикаторов может отличаться. В этой статье мы будем разбираться, что такое индикатор WAN, за что он отвечает и как устранить проблемы, о которых он сигнализирует.
Назначение индикатора WAN
WAN — это сокращённо Wide Area Network – глобальная компьютерная сеть. То есть интернет. В соответствующий порт на роутере подключается сетевой кабель, идущий к провайдеру. На панели индикации этому порту соответствует одноименная лампочка-индикатор. Обычно она обозначена изображением глобуса, но могут быть и другие варианты.
Индикатор WAN также называется индикатором интернет-соединения. Он присутствует на всех моделях Wi-Fi роутеров и отвечает, как понятно из названия, за состояние соединения с провайдером. По тому, как и каким цветом горит или мигает лампочка, можно узнать что в данный момент с этим соединением происходит и выявить причины проблем.
Варианты индикации
Если индикатор интернет-соединения не горит, но при этом другие лампочки на роутере активны (горят или мигают) это может означать следующее:
- Не подключен или повреждён интернет-кабель к порту WAN
- Нет сигнала в кабеле со стороны провайдера
- Проблемы с портом или (очень редко) с индикатором
Если индикатор горит или мигает зелёным цветом – роутер подключён к интернету.
Часто мигающий индикатор означает, что в данный момент происходит обмен данными с сетью. Если индикатор просто горит, значит, соединение установлено, но не активно.
Индикатор горит или мигает оранжевым цветом (на некоторых моделях роутеров жёлтым, оранжевым или красным) – роутер установил подключение по кабелю, однако интернет отсутствует.
Проблемы и их устранение
Итак, мы разобрались, что означает индикация лампочки WAN. Теперь рассмотрим возможные проблемы, на которые она указывает, и попытаемся их решить самостоятельно.
Индикация отсутствует
Вы включили роутер, подключили кабель, загорелась часть индикаторов, однако лампочка WAN не подаёт признаков жизни. Если при этом интернет работает, значит, проблема с индикатором – он вышел из строя, что бывает очень-очень редко. Либо с прошивкой, что тоже случается не часто. В обоих случаях вы можете продолжать спокойно пользоваться устройством, если, конечно, наличие индикации интернет-соединения для вас не принципиально.
Нас же, в первую очередь, интересует ситуация, когда на роутере не горит лампочка интернет, и интернет при этом отсутствует. Надо проверить подключение кабеля и проверить наличие линка до оборудования провайдера. Рассмотрим эти пункты подробно.
Не подключен кабель
Первая возможная причина – не подключен сетевой кабель или плохой контакт кабеля с гнездом. Проверьте на месте ли кабель, отсоедините его от порта WAN и вставьте снова. Штекер должен войти до щелчка, держаться плотно, не болтаться. Бывает, что ломается защёлка на штекере, которая фиксирует его в гнезде. В этом случае кабель желательно переобжать. Иначе он может постоянно выпадать из гнезда и вам придется его поправлять.
Нахождение неисправности
Если это не помогло, может быть повреждён сам кабель, либо не работать оборудование со стороны провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки и узнайте не проводятся ли в данный момент какие-либо работы на линии. Если в техподдержке утверждают, что всё нормально, нужно проверить кабель.
Для этого отсоедините кабель от роутера и подключите его к сетевой карте вашего компьютера или ноутбука напрямую. Если при этом ничего не происходит и ваш ПК не сообщает о подключении к сети, значит, кабель повреждён. Устранить эту проблему сами вы не сможете. Обратитесь в техподдержку и попросите, чтобы специалисты провайдера проверили кабель и устранили неисправность.
В правом нижнем углу экрана компьютера в этом случае отображается индикатор доступа к интернету. Крестик на красном фоне информирует о том, что кабель поврежден или не подключен. Если на сетевой карте есть зеленый светодиод, то он не должен гореть.
Если же индикатор на сетевой карте начнёт мигать, а компьютер попытается установить соединение (в трее возле часов в нижнем правом углу экрана появится значок сетевого подключения), тогда для вас плохие новости. Вероятнее всего у вас вышел из строя WAN-порт. Увы, такое случается. Например, из-за замыкания на линии или во время грозы.
Здесь в первом случае на иконке доступа в интернет отображен желтый треугольник с восклицательным знаком. Он сообщает о том, что связь по кабелю есть, но не выполнены правильные настройки для доступа в интернет.
Во втором случае все работает, доступ в интернет есть.
Проверка работы порта роутера
Для надёжности проверьте работоспособность порта. Для этого возьмите патч-корд, с помощью которого вы подключаете ваш ПК к роутеру, отсоедините его от гнезда LAN и подключите к порту WAN. Если индикатор WAN при этом загорится, значит порт всё-таки жив и проблема в соединении с кабелем. Если же глобус на роутере по-прежнему не горит, то порт умер и ваш роутер требует проведения реанимационных мероприятий.
На некоторых роутерах можно через панель управления переназначать порты. Например, сделать один из LAN-портов портом WAN. Такая опция присутствует на современных моделях роутеров ZyXEL. У других производителей чаще всего такой возможности нет. Проблему в этом случае позволяет решить кастомная прошивка сторонних разработчиков, включающая в себя дополнительные возможности. В том числе переназначение сетевых портов.
Если вы сами не сможете решить эту проблему, обратитесь в сервисный центр. Также это следует сделать, если роутер на гарантии – вы её потеряете в случае, если самостоятельно попытаетесь починить устройство.
Индикатор горит оранжевым
У некоторых моделей возможны вариации – красный или жёлтый. Это одно и то же. Если на роутере горит красная или оранжевая лампочка интернет, то интернет при этом не работает.
Первым делом вспомните, заплатили ли вы за интернет. Если нет – всё логично, сигнал есть, но доступа к сети у вас нет. Пополните счёт и продолжайте пользоваться.
Обратите внимание! Обычно даже если нет доступа к интернету, многие провайдеры предоставляют возможность зайти на их официальный сайт. Там можно войти в ваш личный кабинет, проверить баланс и произвести оплату или оформить обещанный платеж.
Бывает, что произошёл сбой и нужно перезагрузить роутер. Часто это помогает. Отключите устройство, подождите полминуты и включите его снова.
Если деньги на счету есть, роутер многократно перезагружен, а индикатор так и не позеленел, подключите кабель напрямую к компьютеру, настройте интернет-соединение напрямую и проверьте, работает ли интернет.
Если не работает — звоните провайдеру. Возможно, проблема на его оборудовании. Сами вы решить её всё равно не сможете, так что пусть этим занимаются специалисты. Вам остаётся только ждать.
А вот если на компьютере интернет работает и в техподдержке говорят, что с их стороны проблем нет, придётся разбираться с настройками роутера. Возможно, они сбились. Либо вы что-то поменяли. Войдите в веб-интерфейс и проверьте все параметры – IP, MAC-адреса, логин, пароль, тип подключения. Всё вроде бы в порядке, но интернет так и не работает? Радикальный вариант – сбросить настройки роутере и настроить всё заново с чистого листа. Если глюкнула прошивка, это поможет решить проблему. Ещё более радикальный путь – перед повторной настройкой обновить прошивку до самой последней версии.
Ну а если и это не помогло – вызывайте специалиста или несите роутер в сервисный центр.
Роутер – неотъемлемая часть домашней сети, обеспечивающая подключение всех устройств к Интернету. Индикаторы на роутере, в том числе горящий значок глобуса, информируют о состоянии сети и позволяют пользователю контролировать работу устройства. Однако, иногда может возникнуть ситуация, когда значок глобуса перестает гореть, что свидетельствует о проблеме в работе роутера.
Существует несколько причин, почему на роутере не горит значок глобуса. Одной из возможных причин является отключение доступа к Интернету. Это может быть вызвано техническими проблемами с провайдером интернет-услуг или простым перебоем в работе сети. В таких случаях достаточно провести проверку соединения и обратиться к специалистам своего провайдера.
Еще одной распространенной причиной отсутствия горящего значка глобуса на роутере является неправильная настройка устройства. Необходимо проверить, правильно ли введены данные для подключения к сети, такие как имя пользователя и пароль. Если эти данные указаны неверно или устарели, роутер не сможет подключиться к Интернету.
Важно также учесть, что отключение индикатора глобуса может быть вызвано проблемами с самим роутером или его программным обеспечением. В этом случае, возможно, потребуется обновление прошивки роутера или его замена на новую модель.
В любом случае, если на роутере не горит значок глобуса, рекомендуется сначала провести простые проверки и исключить возможные технические проблемы. Если проблема не решается, стоит обратиться к специалистам или сбросить настройки роутера к заводским значениям, чтобы начать с чистого листа.
Содержание
- Почему на роутере не горит значок глобуса?
- Причины отсутствия горящего значка глобуса на роутере:
- Проблемы с интернет-соединением:
- Неполадки с настройками роутера:
- Проблемы с ISP (провайдером интернет-услуг):
- Плохое качество сигнала Wi-Fi:
- Способы решения проблемы:
Почему на роутере не горит значок глобуса?
Если на роутере не горит значок глобуса, это может означать, что возникла проблема с подключением. Вот несколько возможных причин и способы исправления этой проблемы:
1. Отключение Интернет-подключения. Проверьте, включен ли провайдер интернет-услуг отключил ваше подключение по какой-то причине. Убедитесь, что оплата за услуги провайдера была произведена вовремя и свяжитесь с ним для получения дополнительной информации.
2. Неправильные настройки роутера. Проверьте настройки роутера, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям вашего провайдера интернет-услуг. Убедитесь, что вы используете правильные параметры для подключения к сети.
3. Проблемы с проводным или беспроводным подключением. Проверьте подключение между роутером и вашим устройством: убедитесь, что кабели правильно подключены и не повреждены. Если вы используете беспроводное подключение, проверьте настройки Wi-Fi и убедитесь, что роутер находится в пределах зоны покрытия.
4. Перезагрузка роутера. Иногда перезагрузка роутера может помочь восстановить подключение. Отключите роутер от питания, подождите несколько секунд, затем снова включите его. Подождите, пока роутер запустится, и проверьте, появился ли значок глобуса.
5. Обратитесь за помощью к специалистам. Если проблема не устраняется после проверки вышеперечисленных пунктов, лучше всего обратиться к технической поддержке вашего провайдера интернет-услуг или к специалистам по настройке роутера. Они смогут проанализировать проблему и предложить наиболее эффективное решение.
Важно помнить, что проблема с несветящимся значком глобуса может указывать на другие серьезные технические проблемы с роутером или вашим подключением к сети. Если вы не имеете навыков в области сетевых технологий, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, чтобы избежать неправильных действий и возможного ухудшения ситуации.
Причины отсутствия горящего значка глобуса на роутере:
1. Отключение WiFi функции: Возможно, что настройки роутера были изменены, и функция WiFi была отключена. Проверьте настройки роутера и убедитесь, что WiFi включен.
2. Неправильная настройка соединения: Если роутер настроен неправильно, значок глобуса может не гореть. Убедитесь, что правильно сконфигурировали соединение, следуя инструкциям производителя.
3. Проблемы с провайдером интернет-соединения: Иногда, если есть проблемы с интернет-соединением со стороны провайдера, роутер может не устанавливать подключение и значок глобуса не будет гореть. Проверьте связь и свяжитесь с провайдером для решения проблемы.
4. Программное обновление роутера: Возможно, что роутер нуждается в обновлении прошивки. Проверьте наличие обновлений на официальном сайте производителя, скачайте и установите их, чтобы исправить возможные ошибки.
5. Проблемы с аппаратной частью: Если все вышеперечисленные причины и способы решения проблемы не сработали, возможно, проблема кроется в самом роутере. В этом случае, лучше обратиться к профессионалам или обратиться в сервисный центр производителя.
Проблемы с интернет-соединением:
Наличие проблем с интернет-соединением может быть вызвано различными причинами. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы и способы их решения:
| Проблема | Потенциальное решение |
|---|---|
| Отсутствие сигнала от провайдера | Проверьте кабель, подключенный к роутеру, убедитесь, что кабель не поврежден. Попробуйте перезагрузить роутер и модем. |
| Неправильные настройки роутера | Убедитесь, что вы правильно настроили роутер. Проверьте настройки DHCP, Wi-Fi и пароли для доступа к сети. |
| Перегрузка сети | Если в вашей сети подключено много устройств, попробуйте выключить некоторые из них и проверить, улучшится ли соединение. |
| Сбой в работе роутера | Попробуйте перезагрузить роутер путем отключения его от питания на несколько секунд и затем повторного включения. |
| Помехи в беспроводной сети | Удалите все преграды между роутером и устройством подключения. Также можно попробовать выбрать другой канал Wi-Fi для уменьшения помех. |
Если после выполнения вышеперечисленных действий проблема не решится, рекомендуется обратиться к провайдеру интернет-соединения для получения дополнительной помощи.
Неполадки с настройками роутера:
Возможны различные причины, по которым на роутере может не гореть значок глобуса. Вот несколько из них:
1. Неправильные настройки Wi-Fi: Проверьте настройки Wi-Fi на роутере. Убедитесь, что область охвата Wi-Fi достаточно широкая и что устройства могут подключаться к сети Wi-Fi с правильными учетными данными.
2. Отключен сигнал Интернет: Возможно, у вас есть подключение к роутеру, но отсутствует сигнал Интернет. Проверьте подключение кабеля WAN между роутером и модемом Интернета. Убедитесь, что модем Интернета функционирует правильно и что сигнал Интернета подается на роутер.
3. Проблемы с выделением IP-адреса: Роутер может не выделять IP-адрес устройствам, подключенным к сети, что влечет отсутствие доступа к Интернету. Проверьте настройки выделения IP-адресов на роутере и убедитесь, что функция DHCP (динамическое выделение IP-адреса) включена.
4. Неисправность роутера: Возможно, у роутера возникла неполадка, из-за которой он перестал работать корректно. Попробуйте перезагрузить роутер или восстановить заводские настройки, если другие способы не помогают.
Если ни одно из этих решений не помогло, имеет смысл обратиться к специалистам или провайдеру Интернета для получения помощи и диагностики проблемы.
Проблемы с ISP (провайдером интернет-услуг):
Если на роутере не горит значок глобуса, возможно, проблема связана с ISP (провайдером интернет-услуг). Вот несколько возможных причин:
1. Отключение интернет-соединения провайдером. Возможно, провайдер проводит технические работы или возникли проблемы с их оборудованием. В этом случае, лучше связаться с технической поддержкой провайдера, чтобы узнать о возможных проблемах и сроках их устранения.
2. Неправильные настройки роутера. Возможно, необходимо проверить и настроить параметры сети и подключения к интернету на роутере. Это можно сделать через веб-интерфейс роутера или с помощью специального программного обеспечения, предоставляемого провайдером.
3. Проблемы с соединением провайдера и роутера. Возможно, проблема связана с оборудованием провайдера или кабелями, используемыми для подключения роутера. В этом случае, стоит проверить соединения и убедиться, что они стабильны и правильно подключены. Если есть сомнения в правильности подключения, лучше обратиться к специалистам провайдера для проверки и исправления проблемы.
4. Проблемы с настройками провайдера. Возможно, провайдером были внесены изменения в настройки или блокирован доступ к определенным сервисам или портам. В этом случае, стоит связаться с технической поддержкой провайдера и уточнить, есть ли какие-либо ограничения или блокировки в их системе.
5. Другие проблемы сети. Иногда проблема с отсутствием глобуса на роутере может быть связана с другими проблемами сети, например, с неисправностью сетевого оборудования или сигнала интернет-соединения. В таком случае, следует обратиться к специалистам, чтобы устранить проблему.
Учитывая эти возможные причины, рекомендуется сначала проверить состояние интернет-соединения и настройки роутера, а затем обратиться к технической поддержке провайдера, чтобы получить конкретные рекомендации и помощь в решении проблемы.
Плохое качество сигнала Wi-Fi:
Одной из причин отсутствия значка глобуса на роутере может быть плохое качество сигнала Wi-Fi. Низкое качество сигнала может произойти по разным причинам:
- Физические препятствия: Толстые стены, бетонные перегородки или другие физические препятствия могут значительно ослабить сигнал Wi-Fi.
- Перегруженная сеть: Если слишком много устройств подключено к одной сети Wi-Fi, это может привести к перегрузке и плохому качеству сигнала.
- Неправильная конфигурация роутера: Неправильные настройки роутера или устаревшая прошивка также могут вызвать проблемы с качеством сигнала.
- Поблизости другие электронные устройства: Наличие других электронных устройств, таких как микроволновая печь или беспроводные телефоны, рядом с роутером может помешать передаче стабильного сигнала Wi-Fi.
Для улучшения качества сигнала Wi-Fi можно попробовать следующие решения:
- Переместить роутер: Попробуйте переместить роутер ближе к устройствам, которым требуется хороший сигнал Wi-Fi.
- Установить усилитель сигнала: Установка усилителя сигнала Wi-Fi поможет улучшить его качество и распространение.
- Обновить прошивку роутера: Проверьте наличие новых версий прошивки для вашего роутера и установите ее, чтобы исправить возможные ошибки и проблемы.
- Оптимальная конфигурация роутера: Убедитесь, что настройки роутера корректны и соответствуют вашим потребностям.
- Избегать перегрузки сети: Постарайтесь ограничить количество устройств, подключенных к одной сети Wi-Fi, чтобы избежать перегрузки.
Способы решения проблемы:
Если на роутере не горит значок глобуса, можно попробовать следующие решения:
1. Перезагрузите роутер: иногда простая перезагрузка может помочь восстановить работу роутера. Для этого нужно выключить роутер, подождать несколько секунд и включить его снова.
2. Проверьте соединение: убедитесь, что все кабели подключены правильно и надежно закреплены. Возможно, соединение было прервано или кабель был поврежден.
3. Проверьте настройки роутера: убедитесь, что все настройки роутера корректны. Проверьте правильность введенного пароля и имя пользователя. Возможно, вам придется сбросить настройки до заводских установок.
4. Обновите прошивку: периодически выпускаются обновления прошивки для роутеров, которые могут исправить проблемы с работой устройства. Проверьте наличие обновлений на официальном сайте производителя роутера и, при необходимости, обновите прошивку.
5. Обратитесь к специалисту: если все проблемы решены, но значок глобуса на роутере по-прежнему не горит, лучше обратиться к специалисту. Только опытный техник сможет диагностировать и устранить неисправность.
В современном мире интернет является неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому отсутствие доступа к сети может стать настоящей проблемой. Одной из наиболее распространенных проблем, связанных с интернет-подключением, является отсутствие горящего значка глобуса на роутере.
Значок глобуса на роутере обычно свидетельствует о наличии интернет-соединения. Если же он не горит, то это может указывать на проблему с подключением или настройками. Существует ряд возможных причин, по которым глобус может не гореть на роутере, и различные способы ее решения.
Одной из основных причин отсутствия горящего значка глобуса является проблема соединения между роутером и поставщиком интернет-услуг. Это может быть вызвано нестабильным сигналом или обрывом соединения. Также возможно, что провайдер временно отключил интернет или ведет работы по обслуживанию сети.
Другой возможной причиной может быть неправильная настройка роутера. Неправильные настройки могут включать некорректные данные для подключения к сети или неправильную конфигурацию устройства. В таком случае следует проверить настройки роутера и внести необходимые изменения.
Содержание
- Некорректная настройка сетевого подключения
- Отсутствие подключения к Интернету
- Неполадки в работе провайдера
- Проблемы с роутером
Некорректная настройка сетевого подключения
Одной из причин, по которым на роутере не горит значок глобуса, может быть некорректная настройка сетевого подключения. Это может произойти, если были внесены неправильные настройки или если произошла ошибка при подключении.
Проверьте подключение роутера к интернету и убедитесь, что все кабели подключены правильно. Также, проверьте настройки сетевого подключения на вашем компьютере или другом устройстве. Убедитесь, что используется правильный IP-адрес, шлюз по умолчанию и DNS-сервера.
Если настройки сетевого подключения были изменены, попробуйте сбросить их на заводские настройки или восстановить роутер в исходное состояние. Для этого может потребоваться зайти в настройки роутера через веб-интерфейс и выполнить соответствующие действия.
Если после проверки и исправления настроек сетевого подключения проблема не решена, возможно потребуется обратиться к специалисту или провайдеру интернет-услуг для дальнейшей помощи.
Отсутствие подключения к Интернету
Если на роутере не горит значок глобуса, это может свидетельствовать о отсутствии подключения к Интернету. Если у вас нет доступа к Интернету, следуйте данным рекомендациям для устранения проблемы:
1. Проверьте подключение кабелей:
Убедитесь, что кабель, подключенный к роутеру, соединен с работающим модемом или сетевым портом. Проверьте, что все кабели правильно подключены и не повреждены.
2. Перезагрузите роутер и модем:
Попробуйте перезагрузить роутер и модем, чтобы обновить сетевое подключение. Отключите питание от обоих устройств на несколько секунд, а затем повторно включите их.
3. Проверьте настройки роутера:
Убедитесь, что настройки роутера соответствуют требованиям вашего интернет-провайдера. Проверьте правильность введенных логинов и паролей, а также других необходимых данных.
4. Сбросьте настройки роутера:
Если все прочие методы не помогли, можно попробовать сбросить настройки роутера до заводских. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с производителем для получения инструкций по сбросу настроек.
Учитывайте, что некоторые проблемы могут требовать помощи специалиста, особенно если они связаны с провайдером интернет-соединения.
Неполадки в работе провайдера
Если на роутере не горит значок глобуса, возможно, причина кроется не в самом устройстве, а в неполадках в работе провайдера. Вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть с провайдером:
- Проблемы с подключением: Если на вашем роутере не горит значок глобуса, возможно, у вас есть проблемы с подключением к интернету. Возможно, провайдер испытывает сбои в работе своей сети или производит плановое обслуживание, что временно приводит к пропаже интернет-соединения.
- Плохое качество службы провайдера: Еще одна возможная причина отсутствия глобуса на роутере — провайдер может испытывать проблемы с качеством своих услуг. Это может включать в себя медленную скорость интернета, постоянные сбои или перебои в подключении. В таком случае, свяжитесь с провайдером, чтобы узнать о возможных проблемах в их сети.
- Технические неполадки: Провайдер может столкнуться с техническими неполадками, связанными с оборудованием или серверами. Это может привести к временному отключению службы интернета и, как следствие, к негорящему значку глобуса на роутере.
- Неправильные настройки: Возможно, у вас есть неправильные настройки на роутере или в вашем провайдерском аккаунте. Проверьте настройки вашего роутера или свяжитесь с провайдером для получения справки по правильной конфигурации подключения.
- Плата за услуги провайдера: Если вы не оплатили свой счет за услуги провайдера, они могут отключить вашу службу. Проверьте свой счет и убедитесь, что у вас есть активная подписка на интернет-соединение.
Если у вас возникли проблемы с интернетом и на роутере не горит значок глобуса, в первую очередь свяжитесь с вашим провайдером, чтобы уточнить причину проблемы и получить помощь в ее решении.
Проблемы с роутером
Одна из самых распространенных проблем — отсутствие горящего значка глобуса, который обозначает подключение к интернету. Это может возникнуть по разным причинам, включая:
- Отключение роутера от интернет-провайдера;
- Неправильная настройка роутера;
- Некорректная работа интернет-провайдера;
- Проблемы с сетевыми кабелями или другими физическими подключениями.
Если на роутере не горит значок глобуса, первым делом нужно проверить физические подключения. Убедитесь, что все кабели подключены надежно и правильно. Если все подключения в порядке, попробуйте перезагрузить роутер и проверить настройки подключения.
Если проблема не решается, возможно, дело в некорректной работе вашего интернет-провайдера. В таком случае, стоит обратиться к провайдеру технической поддержки для выяснения причины и решения проблемы с подключением.
Практически на всех роутерах есть ряд индикаторов, которые сигнализируют о работе разных портов и функций. Эти индикаторы нужны в первую очередь для диагностики неисправностей, которые возникают в процессе настройки или использования роутера. Некоторые производители выпускают модели всего с одним индикатором, который в зависимости от состояния устройства может гореть разными цветами. Такие индикаторы менее информативные. Один из самых нужных и полезных – индикатор «Интернет», он же «WAN». Этот индикатор показывает статус подключения роутера к интернету. В этой статье я расскажу, что делать, когда на роутере не горит индикатор интернет (WAN). Иногда я могу называть индикатор лампочкой, многие именно так их и называют. Как вы понимаете, это одно и то же.
У нас есть роутер. Это может быть какая-то модель от TP-Link, D-Link, ASUS, ZyXEL Keenetic, Tenda, роутеры от МТС, Ростелеком, Дом.ру и т. д. И в процессе настройки, или стабильной работы не горит, или перестал гореть индикатор WAN (WAN – это глобальная компьютерная сеть, грубо говоря Интернет). Если не горит эта лампочка, то интернет чрез роутер не работает (за исключением отдельных случаев, о них я расскажу в статье). На разных роутерах эти индикаторы могут выглядеть по-разному.
Чтобы найти причину, важно понять, как вообще работает этот индикатор. В большинстве случаев он работает так:
- Не горит индикатор – в WAN-порт не подключен кабель, либо есть какие-то неполадки с кабелем, оборудованием провайдера, самим портом на роутере.
- Горит – кабель подключен, сигнал есть, но нет передачи данных. Возможно, не настроено подключение к интернет-провайдеру.
- Мигает – идет передача данных.
Так как роутеров очень много, то поведение этого индикатора может отличаться. Например, на некоторых моделях роутеров TP-Link индикатор умеет гореть оранжевым (красным) цветом. Оранжевым он горит когда кабель подключен, но нет подключения к интернету. Об этом я писал в отдельной статье: почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым. Так же у нас есть отдельная статья с инструкцией по работе всех индикаторов на роутерах TP-Link.
Проблема: подключаем в WAN-порт роутера кабель от интернет-провайдера или от модема, но соответствующий индикатор не горит.
Убедились, что подключаем правильно, отключили/подключили – лампочка «Интернет» все равно не загорается.
Не горит индикатор WAN: возможные причины
- Проблемы на стороне оборудования интернет-провайдера.
- Повреждение кабеля, который проложен от оборудования провайдера к вашему роутеру.
- Вышел из строя WAN-порт на роутере. Они не редко перегорают. Особенно во время грозы.
- В настройках роутера неправильно заданы параметры для подключения к интернету. Правда, индикатор WAN все равно должен гореть. Но проверить не помешает. Возможно, на вашем роутере эта лампочка ведет себя иначе.
- Сбой в прошивке, или вышел из строя сам индикатор. Такое тоже бывает. Индикатор не горит, но интернет работает.
Исключаем проблемы на стороне провайдера и проверяем кабель
Нам нужно выяснить в чем причина. Первым делом я рекомендую позвонит в поддержку интернет-провайдера. Вполне возможно, что у ни что-то случилось с оборудованием, или они проводят ремонты работы на линии. Если провайдер говорит, что у них все хорошо, то можно подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру в LAN-порт.
В зависимости от провайдера, возможно понадобится настроить подключение к интернету. Если компьютер дает какую-то реакцию на подключение кабеля – значит он его видит. Но не редко бывают случаи, когда компьютер видит кабель, а роутер нет. Очень часто это говорит о том, что плохой контакт, или проблемы на оборудовании интернет-провайдера. Ну или на роутере сломан порт.
Если вы подключили интернет напрямую к ПК/ноутбуку и он работает, при этом WAN-порт на роутере исправен (как это выяснить, я расскажу ниже), значит нужно заново обжать сетевой кабель. При чем как со стороны роутера (в первую очередь), так и со стороны оборудования провайдера. Лучше всего, конечно, чтобы это сделал специалист от вашего интернет-провайдера. Можно попробовать самому, по этой инструкции, или по этой (без специального оборудования).
Выполните визуальный осмотр кабеля возле коннектора.
Так же можете посмотреть, не поврежден ли кабель в подъезде. Может кто-то его просто обрезал. Если проблем появилась после ремонта, перемещения мебели и т. д., то возможно кабель повредили внутри квартиры/дома. При этом явных повреждений может не быть, верхняя изоляция может остаться целой.
Если есть еще один роутер (у многих валяется старая модель) – попробуйте подключить кабель к нему.
Проблемы с роутером: сломался WAN-порт
Да, WAN-порт на роутере может просто сгореть. После чего он никак не будет реагировать на подключение кабеля. Индикатор WAN не будет гореть, либо же наоборот – он будет гореть даже когда кабель не подключен. Если лампочка горит когда кабель не подключен – точно сгорел порт. Тут либо сдавать его в ремонт, либо покупать новый.
Есть один способ, которым можно проверить работоспособность WAN-порта. Так как мы не знаем, исправен кабель от провайдера или нет – нам нужно в WAN-порт роутера подключить другой кабель. Для этого нам понадобится сетевой кабель (который обычно есть в комплекте с роутером) и компьютер или ноутбук с Ethernet-портом (сетевой картой).
Один конец кабеля подключаем к компьютеру, а другой в WAN-порт на роутере.
Если индикатор горит (даже оранжевым/красным) – значит с портом скорее всего все в порядке и нужно искать проблему на стороне кабеля/провайдера.
Отдельная статья на эту тему: Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт
Проверяем настройки роутера
Как правило, лампочка «Интернет» должна гореть (хоть каким-то цветом) даже если роутер не подключен к интернету из-за неправильных настроек. Но он видит, что кабель в порт подключен. В любом случае, зайдите в настройки роутера и в разделе «WAN» или «Интернет» проверьте параметры подключения к интернет-провайдеру. Выберите правильный тип подключения. Все эти параметры вы можете посмотреть в договоре о подключении к интернету, или узнать их у своего провайдера.
Можете посмотреть универсальную инструкцию: Как подключить и настроить Wi-Fi роутер? Пошаговая инструкция для всех моделей, или найти инструкцию конкретно для своей модели на нашем сайте. В разделе «Настройка роутера», или через поиск по сайту.
Интернет работает, а лампочка «Интернет» не горит
Не редко, но бывает, что индикатор не горит, а интернет через роутер работает. Так же бывает, что выходит из строя сама светодиодная лампочка (которая подсвечивает соответствующий индикатор).
Я видел случаи, когда роутер видит кабель подключенный в WAN-порт, интернет работает, но индикатор не светится из-за программной ошибки. Как будто бы роутер не видит соединение через определенный протокол. В таком случае можно попробовать обновить прошивку роутера. Или просто не обращать внимание на этот индикатор. Главное, что подключение к интернету работает на всех подключенных устройствах.
Проблема, когда не горит значок Wi-Fi на роутере, не новая и всегда вызывает массу вопросов. Это неудивительно, поскольку если он светится, это свидетельствует о доступе к Интернету или остановке его раздачи. Такая ситуация встречается независимо от марки и модели маршрутизатора – это может быть TP-Link, ASUS, D-Link, ZyXel, Tenda или Netis.
В зависимости от модели устройства, индикатор WLAN может внешне отличаться, однако, он обязательно присутствует на любом роутере. Если он мигает – это значит, что данные успешно передаются. При этом лампочку производители подписывают по-разному – Wi-Fi, 2.4GHz, 5GHz или графическим значком. Как бы там ни было, когда индикатор не подает признаков жизни – это приходится исправлять.
Если не горит значок «Интернет» (WAN), вам сюда.
Содержание
- Возможные проблемы
- Способы решения
- Проверка настроек сети
- Дополнительные способы
- Задать вопрос автору статьи
Возможные проблемы
В большинстве случаев WLAN на роутере не горит из-за таких причин:
- Случайным образом была нажата кнопка выключения Wi-Fi, если производитель оснастил ею устройство. Если нажать ее, маршрутизатор не будет выполнять раздачу Интернета и, соответственно, диод гореть не будет. Одновременно передача данных через кабель будет проходить без проблем. Сеть с мобильных и других устройств также не будет видна – она отсутствует.
- Произошел сбой прошивки роутера. Любое программное обеспечение может содержать код с ошибками. Соответственно, поможет перезапуск роутер, сброс настроек до заводских или перепрошивка. Не лишним будет открыть веб-интерфейс роутера и проверить его настройки.
Если после этих действий так и не горит значок на Вай-Фай роутере, остается только обращаться в сервис по ремонту или искать новое устройство.
Способы решения
Если нет горит значок Вай-Фая на роутере, в первую очередь следует ознакомиться в документации, оснащено ли устройство кнопкой включения беспроводной сети. На корпусе она может быть подписана «Wi-Fi», «Wireless On/Off».
Если она все-таки имеется, достаточно нажать на нее один раз. Далее следует подождать несколько секунд и посмотреть – включился ли индикатор. Если нет – можно попробовать перезапустить роутер и повторно нажать кнопку или подержать ее до пяти секунд.
Способ включения на разных моделях отличается, поэтому по возможности лучше посмотреть руководство по эксплуатации.
Проверка настроек сети
Возможно, кнопка на устройстве не предусмотрена или после ее нажатия лампочка все равно не горит. Тогда следует проверить статус беспроводной сети через веб-интерфейс:
- Для этого придется подключить роутер с помощью кабеля к компьютеру или ноутбуку.
- Запустить любой веб-браузер и открыть страницу по адресу 192.168.0.1 (192.168.1.1; 192.168.0.10 или другой). Адрес производители в основном указывают на обратной стороне корпуса маршрутизатора.
- Ввести в открывшемся окне данные для входа. Опять же, в основном логин и пароль – это admin, но значение по умолчанию может отличаться. Его также часто указывают на обратной стороне корпуса.
Поскольку панели управления отличаются, рассмотрим проверку статуса сети на примерах самых популярных моделей. Заранее стоит отметить, что, если беспроводная трансляция данных на роутере выключена, нужно включить ее и обязательно перезагрузить устройство для сохранения изменений:
- TP-Link. Здесь в левом меню навигации нужно перейти по ссылке «Wireless» («Беспроводной режим») – «Wireless Settings» («Настройка беспроводного режима»). Затем остается проверить, включена ли опция «Enable Wireless Router Radio» (Включить беспроводное вещание). Если нет – установить галочку напротив нее и перезагрузить роутер.
- ASUS. В веб-интерфейсах этого производителя нужно открыть «Беспроводная сеть» и сделать переход в «Профессионально». Убедитесь, что переключатель возле «Включить радиомодуль» стоит на позиции «Да».
- ZyXEL Keenetic. Здесь нужно перейти в категорию «Wi-Fi сеть» и установить галочку (если ее нет) напротив «Включить точку доступа».
В случае с моделями других производителей найти раздел, где можно включить Wi-Fi, также несложно.
Если не горит лампочка Wi-Fi, смотрите следующее видео:
Дополнительные способы
Если раздача интернета в настройках включена, а индикатор Wi-Fi на маршрутизаторе так и не горит, стоит проверить еще два решения:
- Сбросить настройки роутера к исходным. На устройстве должна обязательно быть кнопка «Reset». Ее нужно нажать и удерживать до 10 секунд.
Эту кнопку производители утапливают в корпус, чтобы исключить возможность ее случайного нажатия. Так что нужно взять что-нибудь острое. Если получается открыть веб-интерфейс, можно найти соответствующую опцию и запустить ее несколькими кликами мыши. Хотя такая функция доступна не на всех роутерах.
- В панели управления также можно обновить версию прошивки. Вполне возможно, она просто слетела. О процессе ее установки лучше всего предварительно прочитать на официальном портале производителя и действовать в точности, как он пишет. Скачивать прошивку также необходимо именно оттуда – на сторонних ресурсах можно легко подцепить вирусное ПО и сломать роутер окончательно.
На практике последние советы мало кому помогают, однако, и они могут оказаться действенными. Поэтому не стоит спешить покупать новый маршрутизатор или нести текущий в сервисный центр.