Роутер — это устройство, которое обеспечивает доступ к интернету в нашем доме или офисе. Иногда бывает необходимо обновить программное обеспечение этого устройства, чтобы улучшить его функциональность или исправить ошибки. Однако, при таких обновлениях может возникнуть проблема — после обновления роутера исчезает доступ к интернету.
В случае, когда после обновления роутера исчез интернет, необходимо выполнить несколько шагов для восстановления соединения. В первую очередь, проверьте подключение к роутеру. Убедитесь, что все кабели подключены к соответствующим портам и надежно закреплены на месте. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что сигнал стабильный и сильный.
Возможно, после обновления роутера, настройки беспроводной сети были сброшены, или произошли изменения в настройках защиты. Проверьте конфигурацию Wi-Fi, убедившись в правильности указания SSID (имя сети), пароля и типа шифрования. Если это не помогло, рекомендуется сбросить настройки роутера до заводских.
Другой возможной причиной отсутствия доступа к интернету после обновления роутера может быть конфликт сетевых настроек. Попробуйте перезагрузить и переподключить все устройства, подключенные к роутеру. Если это не помогает, может быть необходимо обратиться к технической поддержке поставщика интернет-услуг, чтобы проверить состояние вашего соединения и предоставить дополнительную помощь.
В любом случае, если после обновления роутера исчез интернет, не стоит паниковать. Часто такие проблемы можно решить самостоятельно, выполнив простые действия, описанные выше. Однако, если вы не уверены в своих навыках или проблема продолжает возникать, лучше обратиться за помощью к специалистам, чтобы проверить вашу сеть и найти наиболее эффективное решение.
Содержание
- Что делать, если после обновления роутера пропал интернет?
- Проверьте подключение провайдера
- Перезагрузите роутер
- Проверьте настройки роутера
- Проверьте соединение с устройствами
- Восстановите предыдущую версию ПО
Что делать, если после обновления роутера пропал интернет?
Периодически обновление роутера может быть необходимым для улучшения его работы, исправления ошибок и обновления безопасности. Однако иногда после таких обновлений может возникнуть проблема, когда интернет перестает работать. В такой ситуации следует предпринять следующие шаги:
1. Перезапустите роутер и модем.
Первым делом попробуйте перезапустить роутер и модем. Для этого выключите их сначала на короткое время, примерно на 10 секунд, а затем включите обратно. Подождите несколько минут и проверьте, работает ли интернет.
2. Проверьте подключение к роутеру.
Убедитесь, что все кабели и провода, подключенные к роутеру, находятся в хорошем состоянии и надежно подключены. Проверьте, нет ли поломок или разрывов в кабелях. Также стоит проверить, правильно ли все устройства подключены к роутеру.
3. Верните роутер к настройкам по умолчанию.
Если перезапуск роутера и модема не принес результатов, можно попробовать вернуть роутер к настройкам по умолчанию. Для этого обратитесь к инструкции по эксплуатации роутера. После восстановления заводских настроек пройдите процесс настройки роутера заново.
4. Проверьте наличие обновлений.
Убедитесь, что вы установили последнюю версию прошивки для вашего роутера. Проверьте сайт производителя или посмотрите доступные обновления в интерфейсе роутера. Если обновление доступно, скачайте и установите его.
5. Обратитесь к провайдеру интернета.
Если после выполнения всех вышеуказанных действий интернет по-прежнему не работает, свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Возможно, проблема кроется не в роутере, а в сети провайдера. Они могут помочь вам с дальнейшими действиями и идентифицировать источник проблемы.
Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить интернет после обновления роутера, возможно, проблема кроется в другом аспекте сетевой конфигурации. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.
Проверьте подключение провайдера
Если после обновления роутера произошел сбой интернет-соединения, первое, что нужно сделать, это проверить подключение провайдера. Возможно, проблема не в роутере, а в вашем провайдере интернет-услуг.
Вот несколько шагов, которые можно предпринять для проверки подключения провайдера:
| 1. | Убедитесь, что другие устройства в вашей сети также не могут подключиться к интернету. Если все устройства испытывают проблемы с подключением, это свидетельствует о проблеме с провайдером. |
| 2. | Перезагрузите модем и роутер. Иногда, после обновления роутера, модем и роутер могут не синхронизироваться должным образом. Перезагрузка может помочь восстановить соединение. |
| 3. | Свяжитесь с вашим провайдером. Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки провайдера. Они смогут вам рассказать о возможных проблемах и предложить решение. |
Проверка подключения провайдера является важным шагом при решении проблем со сбоем интернет-соединения после обновления роутера. Убедитесь, что провайдер исправен, прежде чем искать другие возможные причины проблемы.
Перезагрузите роутер
Если ваш интернет исчез после обновления роутера, попробуйте перезагрузить его. Это простой способ решить возможные проблемы, вызванные обновлением.
Для перезагрузки роутера выполните следующие шаги:
- Отключите роутер от источника питания.
- Подождите несколько секунд.
- Подключите роутер обратно к источнику питания.
- Дождитесь, пока роутер полностью загрузится.
После перезагрузки роутера попробуйте подключиться к интернету снова. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Проверьте настройки роутера
Если после обновления роутера исчез интернет, возможно, проблема может быть связана с неправильными настройками.
Вот несколько шагов, которые можно предпринять для проверки настроек роутера:
| 1. Проверьте физическое подключение | Убедитесь, что все кабели правильно подключены к роутеру и модему. Проверьте, не повреждены ли кабели. |
| 2. Проверьте DHCP | Убедитесь, что включен DHCP-сервер на роутере. DHCP позволяет автоматически назначать IP-адреса устройствам в сети. |
| 3. Проверьте DNS-настройки | Убедитесь, что настройки DNS-серверов правильно сконфигурированы на роутере. Неправильные DNS-настройки могут привести к отсутствию доступа к интернету. |
| 4. Проверьте маршрутизацию | Убедитесь, что настройки маршрутизации на роутере соответствуют вашей сети. Неправильные настройки маршрутизации могут привести к отсутствию интернета. |
| 5. Перезагрузите роутер | Попробуйте перезагрузить роутер. Иногда простая перезагрузка может исправить проблемы с настройками. |
Если после проверки настроек роутера проблема сохраняется, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту или связаться с поставщиком интернет-услуг.
Проверьте соединение с устройствами
Если после обновления роутера пропал доступ в Интернет, первым делом проверьте соединение с устройствами, которые подключены к роутеру. Вот что стоит сделать:
- Убедитесь, что все устройства, подключенные к роутеру, включены и находятся в рабочем состоянии.
- Проверьте сетевые кабели, соединяющие устройства с роутером. Убедитесь, что кабели корректно подключены и не повреждены.
- Перезагрузите все устройства, подключенные к роутеру, включая компьютеры, смартфоны и другие сетевые устройства. Иногда простая перезагрузка помогает восстановить соединение.
- Убедитесь, что сетевые настройки на устройствах сконфигурированы корректно.
Если вы выполнили все эти шаги, но доступ в Интернет до сих пор отсутствует, возможно, проблема скрыта глубже и требуется дальнейший анализ или помощь специалиста.
Восстановите предыдущую версию ПО
Если после обновления роутера интернет пропал, возможно, что новая версия программного обеспечения (ПО) несовместима с вашим интернет-провайдером или настройками вашей сети. В этом случае, вам может быть полезно откатиться к предыдущей версии ПО роутера.
Чтобы восстановить предыдущую версию ПО, необходимо:
- Подключиться к роутеру через браузер, используя IP-адрес роутера. Обычно адрес указан на задней панели роутера.
- Войти в настройки роутера с помощью логина и пароля. Если вы не знаете эти данные, попробуйте стандартные комбинации, указанные в инструкции.
- Найти настройки обновления ПО роутера. Эта опция может обычно находиться в разделе «Настройки» или «Администрирование».
- В разделе обновления ПО вы должны найти опцию «Откатиться к предыдущей версии» или что-то похожее. Нажмите на эту опцию, чтобы восстановить предыдущую версию ПО роутера.
- Подождите, пока процесс отката не завершится. Это может занять несколько минут.
- После завершения отката рекомендуется перезагрузить роутер, чтобы применить изменения.
После восстановления предыдущей версии ПО, проверьте доступ в интернет. Если проблема осталась, попробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи или обратитесь в службу поддержки интернет-провайдера для получения дополнительной помощи.
Обновление прошивки роутера — важный шаг для обеспечения стабильной и безопасной работы сети. Однако, в процессе обновления иногда могут возникать проблемы, такие как пропадание интернета. Это может стать настоящей головной болью для пользователей, которые зависят от постоянного доступа в сеть. В данной статье мы рассмотрим причины возникновения данной проблемы и предоставим рекомендации по ее решению.
Одной из причин пропадания интернета после обновления прошивки роутера может быть неправильная установка прошивки. Если вы скачали неподходящую версию прошивки или произошла ошибка в процессе обновления, роутер может перестать работать корректно. В таком случае, рекомендуется провести повторное обновление прошивки, убедившись, что вы используете правильную версию для вашего роутера.
Еще одной причиной пропадания интернета после обновления прошивки роутера может быть наличие конфликтов в настройках. В процессе обновления прошивки, некоторые настройки роутера могут сброситься или измениться, что может повлиять на подключение к интернету. В этом случае, необходимо проверить и перенастроить все соответствующие настройки, включая соединение с провайдером интернета и настройки безопасности.
Кроме того, проблема с пропаданием интернета после обновления прошивки роутера может быть обусловлена несовместимостью прошивки с вашей сетевой инфраструктурой. Если ваш роутер устарел или не поддерживает последнюю версию прошивки, это может привести к неправильной работе роутера и пропаданию интернета. В таком случае, рекомендуется связаться с производителем для получения информации о совместимых версиях прошивки и решении данной проблемы.
Наконец, необходимо отметить, что проблема с пропаданием интернета может быть связана и с другими факторами, такими как неисправности провайдера интернета или неполадки в вашей сети. Перед установкой обновления прошивки, рекомендуется провести дополнительные проверки, убедившись, что проблема не связана с внешними факторами или другими компонентами вашей сети.
В заключение, пропадание интернета после обновления прошивки роутера может быть вызвано несколькими причинами, включая неправильную установку прошивки, конфликты в настройках, несовместимость прошивки с вашим роутером, а также внешние факторы и неполадки в сети. Для решения данной проблемы рекомендуется провести повторное обновление прошивки, перенастроить соответствующие настройки, связаться с производителем или провайдером интернета, а также проверить другие компоненты вашей сети.
Почему обновление прошивки роутера вызывает пропадание интернета?
Выполнение обновления прошивки может привести к нарушению работы роутера и его связи с интернетом по нескольким причинам:
1. Неполадки в процессе обновления. При обновлении прошивки возникает риск возникновения ошибок, связанных с процедурой обновления. Некорректно или неудачно выполненное обновление может привести к повреждению прошивки и нарушению работы устройства.
2. Конфликты с настройками роутера. Обновление прошивки может изменить ранее установленные настройки, что может привести к конфликтам и нежелательным изменениям в работе роутера.
3. Несовместимость обновления с оборудованием. Обновление прошивки может быть несовместимо с конкретной версией оборудования роутера. В этом случае совместимость не будет обеспечена, что приведет к проблемам в работе устройства.
Если после обновления прошивки роутера пропадает интернет, важно принять действия для восстановления подключения:
1. Проверьте связь с интернетом на других устройствах. Если проблема наблюдается только на одном устройстве, скорее всего проблема связана именно с ним.
2. Перезагрузите роутер. Иногда после обновления прошивки простая перезагрузка роутера может помочь восстановить интернет-соединение.
3. Проверьте настройки роутера. Убедитесь, что все настройки соответствуют вашему провайдеру интернета, и в случае необходимости, внесите изменения.
4. Попробуйте вернуться к предыдущей версии прошивки. Если после обновления проблемы сохраняются и устройство продолжает работать некорректно, вы можете попробовать откатиться к предыдущей версии прошивки.
Обновление прошивки роутера может быть полезной процедурой, но требует тщательного подхода и рационального использования. В случае проблем с интернетом после обновления, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или к провайдеру интернета.
нужно попасть в настройки роутера 101.11.11 и т.д но туда попасть нельзя будет из-за отстутвия инета
Почему именно 101.11.11? Настройки роутера хранятся на самом роутере и попасть в интерфейс настроек роутера можно по IP адреса роутера на внутреннем интерфейсе роутера. Обычно это адрес что-то вроде 192.168.1.1.
Может быть ситуация, что роутер работает в режиме шлюза, когда провайдер не видит сеть за роутером и вторая ситуация, когда роутер работает в режиме bridge, моста, когда внутренний интерфейс роутера и внешний объединяются в одну сеть и тогда провайдер видит сеть за роутером.
В первом случае ты получаешь IP адрес вида 192.168.1.2, во втором из сети провайдера, что-то вроде 10.0.0.2 или 172.17.0.1.
Для доступа к интерфейсу настроек роутера на внутреннем IP адресе роутера интернет не нужен.
В общем, определись в каком режиме работает роутер, шлюза или моста.
kostik87 ★★★★★
()
Последнее исправление: kostik87
(всего
исправлений: 1)
- Показать ответ
- Ссылка
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Перестал работать после обновления ПО
-
Pushstart
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 19 мар 2012, 13:49
Перестал работать после обновления ПО
Добрый день.
Вот уже давно купил себе этот роутер и через 2 недели начались с ним странности.
Дело вот в чем-работает он работает и тут БАЦ и пропадает интернет(днс сервер не отвечает)нужно всунуть кабели инета в комп а потом обратно в роутер что бы заработало снова.Так он может делать каждые 3-24 часа(не знаю от чего зависит.
И вот суть решил что дело в ПО обновил на TL-WR741ND_V1_111202_RU и тут после обновления он на отказ идет и комп при подкл. пишет не отвечает днс сервер.попробывал потом поставить более раннею версию но все без изменений.
Версия роутера 1.3.
Кто подскажет что делать???
Может я что-то не так описал просто мало в этом всём понимаю.
Спасибо.
-
OYuSkr
- Сообщения: 37
- Зарегистрирован: 15 сен 2011, 16:44
Re: Перестал работать после обновления ПО
Сообщение
OYuSkr » 19 мар 2012, 15:44
Попробуй сделать сброс всех настроек после перешивки на новую версию. Сзади есть дырочка. Там — кнопочка. Выключить роутер, нажать с помощью скрепки кнопочку, и не отпуская скрепочку, включить роутер и подержать ее 10-15 сек. Роутер произведет сброс всех настроек.
-
Dmitriy
- Модератор
- Сообщения: 2716
- Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
- Страна: Россия
- Откуда: Москва
-
Контактная информация:
Re: Перестал работать после обновления ПО
Сообщение
Dmitriy » 20 мар 2012, 15:04
Отличне!
Роутер – это важное устройство, обеспечивающее работу интернета в доме или офисе. Временами может возникнуть ситуация, когда после обновления программного обеспечения роутера пропадает интернет. Причины такой проблемы могут быть разные и, важно знать, что делать в таком случае.
Первое, что нужно сделать, это проверить физическое подключение роутера. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены. Проверьте, включен ли роутер и питание поступает к нему. Если возникла необходимость, смените порт подключения, чтобы убедиться, что проблема не в конкретном порте.
Если подключение к роутеру в порядке, следующим шагом будет проверить настройки роутера. Войдите в административную панель роутера, используя логин и пароль, заданные при его установке. Убедитесь, что все настройки правильны, включая настройки провайдера интернет-соединения. Если вы не уверены в правильности ваших настроек, свяжитесь с вашим провайдером для получения подробной информации.
Если проблема не решается, попробуйте сбросить настройки роутера до заводских установок. Обратите внимание, что при сбросе настроек будут удалены все изменения, включая пароли и настройки Wi-Fi. Процедура сброса настроек может различаться в зависимости от модели роутера. Подробную информацию можно найти в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя.
Содержание
- Возможные причины отсутствия интернета после обновления роутера
- Неправильные настройки после обновления
- Конфликт с другими устройствами в сети
- Проблемы с подключением провайдера
Возможные причины отсутствия интернета после обновления роутера
После обновления роутера некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой отсутствия интернета. Вот несколько возможных причин:
- Неправильные настройки после обновления: при обновлении роутера могли сброситься настройки, что привело к проблемам с соединением. В этом случае стоит проверить настройки сети и интернета, внести правильные данные, если необходимо, и перезапустить роутер.
- Проблемы с оборудованием: обновление роутера может быть причиной несовместимости с другим оборудованием, таким как модем или компьютер. В этом случае стоит проверить все подключения, убедиться в правильности установки оборудования и при необходимости заменить или перенастроить его.
- Проблемы со стороны провайдера: после обновления роутера могут возникнуть проблемы со стороны интернет-провайдера. В этом случае стоит связаться с провайдером для уточнения информации и возможного решения проблемы.
- Необходимость сброса роутера: в некоторых случаях для восстановления интернет-соединения после обновления роутера может потребоваться его сброс до заводских настроек. Это позволит устранить возможные проблемы, связанные с обновлением, и начать настройку роутера заново.
- Проблемы с программным обеспечением: обновление роутера может вызвать конфликты с другим программным обеспечением на компьютере или устройстве, которое используется для подключения к роутеру. В данном случае стоит проверить соответствующие настройки и провести обновление программного обеспечения на всех устройствах.
Если после обновления роутера пропал интернет, в первую очередь стоит проверить данные подключения и настройки роутера, а также перезапустить его. Если эти меры не помогут, стоит обратиться за помощью к специалистам, которые смогут выявить и устранить проблему.
Неправильные настройки после обновления
После обновления роутера может возникнуть ситуация, когда интернет перестает работать. Чаще всего это связано с несовместимостью новой версии прошивки с настройками вашего роутера. В этом случае, рекомендуется проверить следующие настройки:
1. Проверьте подключение к интернету:
Убедитесь, что кабель от провайдера корректно подключен к WAN-порту вашего роутера. Проверьте соединение и убедитесь, что кабель целый, не поврежден и надежно закреплен в разъеме.
2. Проверьте настройки IP-адреса роутера:
Если после обновления роутера интернет не работает, то возможно, что сетевой протокол вашего провайдера требует специальных настроек IP-адреса. Попробуйте использовать автоматическое получение IP-адреса от провайдера или настроить его вручную, в соответствии с инструкцией вашего провайдера.
3. Проверьте настройки DNS-сервера:
Неправильно настроенные DNS-серверы могут привести к тому, что ваш роутер не сможет разрешить доменные имена в IP-адреса, и, следовательно, интернет не будет работать. Попробуйте использовать автоматическое получение DNS-сервера от провайдера или настроить его вручную, в соответствии с инструкциями вашего провайдера.
4. Попробуйте вернуться к предыдущей версии прошивки:
Если все предыдущие шаги не привели к восстановлению интернета, попробуйте откатиться к предыдущей версии прошивки роутера. Обычно, на официальном сайте производителя можно найти все доступные версии прошивки и инструкцию по их установке.
Если несмотря на выполнение всех вышеперечисленных рекомендаций интернет все еще не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера или производителя роутера для получения дополнительной помощи и консультаций.
Конфликт с другими устройствами в сети
После обновления роутера может возникнуть конфликт с другими устройствами в сети, что может привести к пропаданию интернета. В таком случае можно попробовать следующие решения:
1. Перезагрузите все устройства в сети, включая роутер. Иногда проблема может быть временной и может быть решена простой перезагрузкой.
2. Проверьте настройки роутера. Убедитесь, что у вас несколько устройств с одним IP-адресом. Если это так, измените IP-адрес устройства, которое вызывает конфликт.
3. Измените настройки канала Wi-Fi на вашем роутере. Возможно, есть другие устройства в вашей окрестности, которые используют тот же канал, что и ваш роутер. Попробуйте изменить канал на более свободный и проверьте, решит ли это проблему.
4. Проверьте наличие программного обеспечения, которое может вызывать конфликт в сети. Некоторые программы, такие как файрволы или антивирусные программы, могут блокировать доступ к интернету. Попробуйте временно отключить такие программы и проверьте, будет ли доступ к интернету восстановлен.
Если ни одно из этих решений не помогло, вам может потребоваться обратиться к провайдеру интернета для получения дополнительной помощи. Они могут проверить ваше соединение и настройки роутера, чтобы найти причину проблемы.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Конфликт с другими устройствами в сети | Перезагрузка устройств, проверка настроек, изменение канала Wi-Fi, проверка программного обеспечения, обращение к провайдеру интернета |
Проблемы с подключением провайдера
Если после обновления роутера у вас пропал интернет, первым делом стоит проверить подключение провайдера. Возможно, ваш провайдер имеет проблемы с сетью или оборудованием. Для этого можно:
- Позвонить в техническую поддержку провайдера и узнать, есть ли у них сбои в работе сети или имущественный поломки.
- Попробовать подключиться к интернету через другое устройство. Если на другом устройстве интернет работает, то проблема может быть связана с вашим роутером или компьютером.
- Перезагрузить роутер и модем. Иногда простая перезагрузка оборудования может решить проблему с подключением.
- Проверить настройки подключения провайдера на роутере. Проверьте, что все настройки указаны правильно, включая имя пользователя, пароль и тип подключения.
Если ничего из перечисленного не помогло, стоит обратиться к специалисту провайдера или подробно описать проблему на форумах технической поддержки. Они смогут предложить дополнительные решения или назначить техническую проверку вашего подключения.