Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите Запустить > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.
-
Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
-
В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
-
Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
-
В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
-
Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
-
Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
-
Нажмите кнопку ОК.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
-
Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.
-
В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & безопасности .
-
Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Возможно, потребуется выбрать Расширенный запуск Windows 10. или это может произойти автоматически.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.
-
Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Статьи по теме
Справка в проводнике
Поиск документов в Windows
Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
08.05.2016
Просмотров: 60242
В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.
Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10
Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:
- Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».
- В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.
- Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».
- Находим в списке нужное обновление и удаляем его.
Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.
Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».
Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:
- sfc /scannow
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.
На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.
Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».
Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».
Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».
- Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.
- После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.
Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».
Вводим такую команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”
Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».
- Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».
Далее следуем инструкциям помощника.
На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено
После обновления операционной системы Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда проводник не запускается. Это может стать серьезным неудобством, так как проводник является основным средством управления файлами и папками на компьютере. Однако, существует несколько простых способов, которые помогут вам восстановить его работу.
Прежде всего, рекомендуется перезапустить компьютер. Это может показаться очень простым решением, но часто после обновления операционная система требует перезагрузки для внесения изменений. Если после перезапуска проводник по-прежнему не запускается, попробуйте следующие шаги.
Если у вас возникают проблемы с запуском проводника, то возможно, что причина в том, что в системе произошли некорректные изменения, связанные с обновлениями Windows. Для исправления этой проблемы вам потребуется запустить команду «sfc /scannow» в командной строке. Это позволит системе автоматически проверить целостность файлов и восстановить их в случае обнаружения ошибок.
Обновление Windows 10: что делать, если после установки возникают проблемы с запуском проводника
Если у вас возникла проблема с запуском проводника после обновления Windows 10, есть несколько действий, которые могут помочь исправить данную ситуацию:
- Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить многие проблемы, включая неработающий проводник.
- Проверьте наличие обновлений. Возможно, проблема с проводником вызвана несовместимостью с последней версией Windows 10. Проверьте наличие обновлений операционной системы и установите их, если они доступны.
- Отключите сторонние программы. Это может звучать просто, но иногда некоторые сторонние приложения могут быть причиной неработающего проводника. Попробуйте отключить временно все сторонние программы и проверьте, запускается ли проводник после этого.
- Проверьте систему на наличие вирусов и вредоносных программ. Возможно, неработающий проводник вызван вирусом или другим вредоносным программным обеспечением. Запустите антивирусное сканирование системы и удалите обнаруженные угрозы.
- Восстановите систему до предыдущего состояния. Если все остальные способы не помогли исправить проблему с запуском проводника, вы можете использовать функцию восстановления системы. Эта функция позволяет вернуть операционную систему к предыдущему состоянию, когда проводник работал нормально.
Если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему с запуском проводника, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам из службы поддержки Microsoft или другим профессиональным сервисным центрам.
Учитывая важность проводника для работы с файлами и папками, стремитесь решить данную проблему как можно скорее, чтобы продолжить безопасное и комфортное использование операционной системы Windows 10.
Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях проблема с запуском проводника после обновления Windows 10 может быть связана с повреждением системных файлов операционной системы. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить проверку целостности системных файлов с помощью интегрированного инструмента SFC (System File Checker).
Для запуска проверки целостности системных файлов выполните следующие действия:
- Откройте командную строку от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)» в контекстном меню.
- Введите команду
sfc /scannowи нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Дождитесь завершения процесса сканирования. Если обнаружены поврежденные или испорченные файлы, SFC автоматически попытается восстановить их.
После завершения проверки перезагрузите компьютер и проверьте работу проводника.
Проводник является неотъемлемой частью операционной системы Windows 10. Встроенный файловый менеджер Microsoft – удобный способ доступа к файлам, дискам и папкам и управления ими. Он должен получить капитальный ремонт с предстоящим обновлением Windows 10 с изменениями пользовательского интерфейса и новыми значками. В текущем состоянии многие пользователи обнаружили, что проводник не открывается и не реагирует медленно при доступе к папке с тысячами файлов.
Такое поведение может просто испортить ваш рабочий процесс, поскольку вы зависите от проводника для доступа и перемещения файлов между дисками и папками. Если вы относитесь к числу тех, кто обнаруживает, что проводник не открывается, пора исправить это, используя следующие приемы.
1. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАЙЛА.
Вы можете просто перезапустить приложение File Explorer из диспетчера задач. Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите клавишу Windows и найдите Диспетчер задач.
- Откройте Диспетчер задач и посмотрите подробности.
- Выберите приложение Explorer.
- Нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу.
Система перезапустит приложение File Explorer за вас.
2. ЗАВЕРШИТЕ АКТИВНОСТЬ И ЗАПУСТИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАЙЛА
Если вы не видите параметр «Перезагрузить» в приведенном выше трюке, вам необходимо завершить задачу для приложения Windows Explorer и перезапустить приложение. Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите клавишу Windows и найдите Диспетчер задач.
- Откройте Диспетчер задач и посмотрите подробности.
- Щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows и завершите задачу.
- Нажмите «Файл» вверху и выберите «Запустить новую задачу».
- Digita explorer.exe и нажмите кнопку ОК.
Проводник быстро перезапустится и должен решить проблему, не открывающую приложение в Windows 10.
3. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ИЗУЧЕНИЕ ФАЙЛОВ ВРУЧНУЮ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДНОЙ ЗАПРОСЫ.
Это относительно неизвестно большинству, но вы можете перезапустить приложение File Explorer с помощью команд командной строки. Если уловка с диспетчером задач не работает, попробуйте использовать командную строку для перезапуска проводника в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows и введите cmd, чтобы открыть приложение командной строки.
- Digita taskkill / f / im explorer.exe в окне командной строки и нажмите Enter.
- Эта команда завершит процесс explorer.exe. Вы увидите пустой экран за окном командной строки.
- Чтобы снова запустить процесс explorer.exe, введите explorer.exe в окнах и нажмите Enter.
Команда перезапустит приложение проводника в Windows 10.
4. ИЗМЕНИТЬ КОНСТРУКЦИЮ ДИСПЛЕЯ ПК.
Это довольно необычное, но эффективное решение для исправления невозможности открыть проводник в Windows 10. В Windows 10 использование нерекомендуемого макета и разрешения экрана может нарушить функции проводника. Следуйте инструкциям ниже, чтобы внести соответствующие изменения.
- Откройте приложение «Настройки» на компьютере с Windows 10. Вы также можете использовать клавишу Windows + I для доступа к приложению «Настройки».
- Перейдите в Система> Дисплей.
- Прокрутите вниз до параметра «Масштаб и макет».
- Измените разрешение экрана на рекомендуемые настройки.
- Рекомендуется изменить параметр изменения размера в Windows.
Если масштабирование экрана вашего ПК уже установлено на 100%, попробуйте изменить его на 125%, а затем обратно на 100%.
5. ОЧИСТИТЬ ФАЙЛ УЗНАТЬ ИСТОРИЮ
Проводник хранит журнал всех предыдущих действий, таких как файлы, папки, поиски, недавно использованные записи в адресной строке и т. Д. Со временем эти данные накапливаются, и вы получите медленный или не отвечающий на запросы проводник на вашем компьютере с Windows.
- Нажмите клавишу Windows и найдите Проводник.
- Найдите параметр проводника и нажмите клавишу Enter.
- Выберите «Удалить» в меню «Общие».
- Щелкните Применить и нажмите ОК.
Перезагрузите компьютер и снова начните использовать проводник.
6. ОБНОВЛЕНИЕ ВИДЕО ДРАЙВЕРА ПК.
Согласно Microsoft, если видеодрайверы вашего ПК устарели или повреждены, он не сможет выполнить функцию проводника на машине. Обновите видеодрайверы до последней версии с помощью приложения «Диспетчер устройств».
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств.
- Разверните «Адаптеры дисплея» и щелкните правой кнопкой мыши видеодрайверы.
- Выберите «Обновить драйвер», и операционная система попытается установить последние версии видеодрайверов из Интернета.
7. СКАНИРУЙТЕ СВОЙ ПК С ПОМОЩЬЮ WINDOWS SECURITY WINDOWS.
Если ваш компьютер поражен поврежденными файлами или вредоносным ПО, самое время очистить их с помощью приложения безопасности Windows по умолчанию.
Нажмите клавишу Windows и найдите приложение безопасности Windows. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз и выполните быстрое сканирование на своем ПК. Найдите и удалите все вредоносные файлы и попробуйте получить доступ к приложению File Explorer.
Проводник не открывается или не отвечает в Windows 10, возможно, из-за недавней сборки с ошибками, выпущенной Microsoft. В конце концов, софтверный гигант не любит качественные обновления Windows 10. Откройте приложение «Настройки» и обновите Windows до последней доступной версии.
НАЧНИТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФАЙЛ ПОВТОРНО
Проводник очень важен для организации и управления файлами и приложениями на вашем компьютере. Следуйте приведенным выше инструкциям и устраните неполадки с проводником, который не открывает проблему в Windows 10. Пока вы занимаетесь этим, сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в комментариях ниже.
Проводник Windows 10 – файловый менеджер, который нередко дает сбои. Он зависает, не отвечает, появляется черный экран, перезапускается несколько раз. Можно исправить ситуацию, исходя из причины возникшей проблемы.
Содержание
- Аппаратные причины
- Перезагрузка Проводника
- Диагностика
- Контекстное меню
- Системные файлы
- Проверка на вирусы
- Обновления Windows 10
- Создание нового пользователя
- Итоги
Аппаратные причины
- Недостаток ОЗУ.
Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.
Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.
- Видеокарта.
Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.
Перезагрузка Проводника
Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).
Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.
Диагностика
В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.
Переходим в раздел «Устранение неполадок».
Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».
Контекстное меню
Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.
Для папок это меню еще больше.
Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.
Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.
Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.
Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.
Системные файлы
Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.
Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.
У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.
Проверка на вирусы
Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.
Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.
До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.
Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».
В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.
Создание нового пользователя
Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».
Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».
Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.
Итоги
Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:
- аппаратные (нехватка ОЗУ, драйвера видеокарты);
- много команд контекстного меню;
- поврежденные системные файлы;
- вирусы;
- обновления «десятки».
В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.
Еще немного интересного:
Как запустить командную строку в Windows 10.
Как открыть Панель управления в Windows.
Как открыть редактор реестра в Windows.
Как отменить автоматическое обновление в Windows 10.