Как вернуть оборудование
«Легкий возврат» — бесплатный сервис возврата арендованного оборудования через отделения Почты России для клиентов Ростелекома.
Шаг 1
Сохраните трек-номер, полученный в СМС от Ростелекома
Трек-номер содержит информацию о возможности возврата оборудования. Если у вас его нет – напишите в чат Личного кабинета на lk.rt.ru и мы его вышлем.
Шаг 2
Подготовьте и упакуйте оборудование
Минимальная комплектация: модем/роутер/ТВ-приставка + блок питания.
— самостоятельно подберите упаковку (например, коробка из-под обуви (рекомендуется), пластиковый пакет с клапаном или бумага)
— упакуйте оборудование.
Обратите внимание, упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется.
Если упаковка отсутствует, работник почтового отделения предложит приобрести ее при отправке. Стоимость — до 120 руб.
Шаг 3
Выберите ближайшее к Вам отделение Почты России с удобным графиком работы
Подходящие почтовые отделения можно найти на сайте: https://www.pochta.ru/offices или в мобильном приложении Почты России.
Для Вашего удобства Почта России открыла отделения по воскресеньям!
Шаг 4
Предъявите работнику почтового отделения трек-номер
Сообщите работнику почтового отделения, что Вы хотите произвести бесплатный возврат оборудования Ростелекома по трек-номеру.
Предъявите трек-номер. Его можно продиктовать, передать напечатанным или написанным от руки.
При использовании трек-номер автоматически заменится на новый.
Шаг 5
Передайте упакованное оборудование работнику почтового отделения
Сотрудник почты уточнит Ваши фамилию, имя, отчество и распечатает квитанцию.
В квитанции будут указаны:
— дата сдачи оборудования для возврата;
— адрес;
— получатель;
— Ваш трек-номер.
Квитанция является подтверждением отправки.
Могу ли я вернуть оплату за абонемент гитарной школы?
Пришла на пробный бесплатный урок в «Не школу» гитары. Расхваливали как у них здорово. Не буду подробно, пишу вкратце. Озвучили стоимость обучения. Оплата сразу всю сумму за абонемент на 2 года. Меня обработали, зомбировали, техника НЛП и т.д. Никогда не брала кредиты, всегда против них. Даже не сразу поняла во что влипла. Сказали, если хочешь платить в рассрочку, раз в месяц. Можно оформить через банк, 162 000 р. на 24 месяца. По 6750 р в месяц. Проценты банк не будет брать. Школа сделает банку скидку. То есть, банк возьмет не с меня проценты, а со школы, в итоге школа получит от банка 128 790 руб. Сказали, только сегодня скидка, последний день. Это было 01.10.23 г. Взяли паспорт, за меня заполнили заявку на как оказалось кредит, сфотографировали мое лицо с паспортом. Поздравляем! Пришла домой, зомбирование исчезло, на свежую голову подумала, как я могла даже не спросить ни одного вопроса, в голове крутились, но я не могла даже рот открыть. Я даже договор не видела! Они мне выдали на руки Анкету (акцепт) заказчика на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг. И вторую бумагу с правилами школы. Зашла в интернет, почитала про сеть таких школ (франшиза), много негативных отзывов. Много аналогичных случаев как у меня, и даже нашла ролик, как учат главари этих школ обрабатывать таких как я. Я сходила только на 2 урока, после бесплатного. Поняла, что не готова два года жить с кредитом. Решила, что учеба с завышенной ценой. Хочу расторгнуть договор со школой, чтоб школа вернула деньги банку. И чтоб кредит был закрыт. Готова заплатить за 2 урока. Звонила в банк Тинькофф. Сказали, что я пока должна банку 128 790 руб. Если покрою кредит досрочно, до 13.11.23, то банк не возьмет проценты. В школу пока не сообщала. что хочу вернуть все обратно. И распрощаться. Написала управляющему: «Почему то не дали договор. А только Анкету (акцепт) на присоединение к договору публичной оферты на оказание услуг. А то в семье спрашивают, где договор, а я даже не знаю что ответить. Пока оформлялась, не обратила на это внимание. Под впечатлениями.» Ответил: «Мы его не выдаём… Он публичной оферты .. в уголке потребителя…для всех одинаковый) сегодня сделаю скан и вам скину.» Жду, не высылает. ИП открыто на женщину из соседнего города, школа и в нашем городе и в соседнем есть. Мне нужно как то составить заявление на возврат денежных средств школы в банк, погасить мой кредит. И расторжение договора и присоединения к ихнему договору. Куда мне направлять заявление в свой город управляющему или той женщине, на ком ИП в соседний город? Так как, по мимо того, что они должны расписаться. Нужен обязательно порядковый номер ихних входящих заявлений? Жду договор. чтоб понять, что там прописано, может быть там написано, что деньги возврату не подлежат. Переживаю… Прилагаю фото тех бумаг, что они выдали. свои данные заштриховала. На листе, где правила школы. Написано: Что 2500 руб за онлайн-платформу списываются сразу после покупки абонемента, предоплаты возврату не подлежат! Это имеется ввиду только на сумму 2500 р? Что возврату не подлежат, или на весь абонемент? Неужели, если окажется в ихнем договоре, который мне обещали скан скинуть. Что там будет пункт, что оплата за весь абонемент возврату не подлежит. То мне не вернут ничего по закону? Если я не пользовалась ихними услугами, только 2 дня всего! И в онлайн платформе у меня доступ только к четырем урокам. Но это школа не онлайн, там надо ходить в школу и заниматься с преподавателем, а в платформе-онлайн, смотреть пройденный материал и домашнее задание. Там только на 4 урока для меня пока открыто. Так же прилагаю часть договора с банком. Условия со школой. Мне не очень понятно. Мои права в данной ситуации. Или пока они мне не вышлют скан договора офорты, нельзя решить вопрос?
, вопрос №3873031, Серафима, г. Краснодар
Как вернуть оборудование в Ростелеком и расторгнуть договор при наличии рассрочки?
У меня возникла ситуация. Я хочу расторгнуть договор с ростелекомом и вернуть оборудование взятое в рассрочку. Но мне выставляют счёт за оборудование 7 тыс. рублей и говорят что я не могу его вернуть, т.к оно является технически сложным. Заявку на расторжение я подавала, когда ещё не прошла 14 дней с оформления рассрочки, ни одного платежа ещё не внесла. Подскажите пожалуйста, есть ли варианты вернуть оборудование в ростелеком?
Направляйте компании письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег в рамках закона рф о защите прав потребителей.
Спросить
Проблемы с расторжением договора с Ростелекомом: требуют выкуп оборудования и отказывают в подключении по новому месту жительства
Год назад заключила договор с «Ростелекомом » по стечению обстоятельств пришлось сменить место жительства с города переехать в район! Пошла расторгать договор, а мне говорят что я должна выкупить оборудование за 10 тыс рублей! Я была в шоке— мягко сказано! Квартиру я снимала и ни кто мне не сказал что оборудование я покупаю у них! Я написала заявление о подключении меня по новому месту жительства! Мне отказали сказали если у меня есть 599 тыс, то они готовы мне провести связь! И оборудование назад не берут! Требуют оплатить! Что мне делать?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора?
Подключали услугу в Ростелекоме, потом расторгли договор но они нам сказали так как мы подписали договор о рассрочки оборудования, то они его забирать не будут и требуют полную сумму выплаты за раз еще и с какими то пинями. Хотели бы узнать можно ли сделать возврат оборудования?
Как вернуть оборудование Ростелекому в рассрочке?
Что мне делать?
1,5 года назад я брала в рассрочку в Ростелекоме роутер и камеру видеонаблюдения. В настоящее время я хочу вернуть обратно камеру и оборудование, т.к.одна воспитываю 3 детей и не справляюсь с оплатой и бешеными пенями. До конца рассрочки осталось пол года.
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты: отсутствие стоимости в договоре — причина для отказа?
Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Как вернуть оборудование Ростелекома без дополнительных платежей при расторжении договора?
Заключили договор с ростелеком и нам выдали маршрутизатор в рассрочку на 24 месяца, сейчас захотели расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сказали что мы обязаны выкупить приставку сразу же при расторжении и обратно они ее не примут. Когда начали выяснять сумму остатка за рассрочку, оказалось что мы оплачивали только услуги а рассрочку они нам не начисляли, как можно вернуть им оборудование что бы не платить за него?
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Я хочу расторгнуть договор с Ростелекомом, но мы заключили договор примерно неделю, по договору есть рассрочка на 2 года оборудования от них, как мне с ним поступать? Могу ли я вернуть оборудование и всё?
В договоре прописано следующее « В момент прекращения действия Договора или расторжения Договора в части аренды Оборудования, независимо от того, какая из сторон явилась инициатором расторжения Договора в указанной части или наступления обстоятельств, связанных с прекращением права собственности, владения или пользования помещением, в котором осуществлено подключение Оборудования для получения Услуг, возвратить в офис продаж и обслуживания Ростелекома Оборудование, либо возместить Ростелекому стоимость Оборудования, определенную Прейскурантом Оператора с учетом естественного износа.»
Как вернуть оборудование и избежать дополнительных платежей?
В 2012 году мной было взято оборудование во временное владение и пользование. По сей день я ежемесячно вносил арендную плату. Я хотел выкупить оборудование по остаточной стоимости. Мне предложили выкупить по ценам 2016 года (это в два раза дороже).
Как мне вернуть сей девайс чтобы больше за него не платить?
Как вернуть арендованное оборудование Ростелеком и избежать полной оплаты задолженности?
Пришло письмо что у меня задолженность (как я понял это за арендованое оборудование ростелеком) за интернет от ОАО Ростелеком. Интернетом долго не пользовался, возможно ли вернуть оборудование и избежать оплаты всей суммы долга, и оплатить только неустойку. В письме о задолженности не было ничего о том что можно вернуть оборудование. Помогите пожалуйста, а-то задолженность почти 5 тыс рублей.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Как вернуть роутер ростелеком взятый в рассрочку
Подайте претензию в Ростелеком о расторжении договора и возврате оборудования. Пишете письменное заявление, требуйте проставление отметки на вашем экземпляре претензии с входящим номером. В случае отказа настаивайте на письменной форме отказа и пишите заявление, о том, что у вас не приняли оборудование.
- Для расторжения договора с Ростелеком нужно подать письменную претензию и требовать отметку с входящим номером.
- Если отказываются принять оборудование, напишите заявление об этом.
- Для расторжения договора рассрочки с Ростелеком можно оставить заявку в Личном кабинете на сайте или в приложении.
- Если хотите вернуть роутер Ростелеком взятый в аренду, сообщите об этом в почтовом отделении и предъявите трек-номер.
- Неоплата услуг Ростелекома может привести к приостановлению доступа и начислению пени.
- Для расторжения кредитного договора с Ростелеком нужно обратиться в банк с письменным заявлением, а в случае отказа — в суд.
- Как расторгнуть договор рассрочки с Ростелеком
- Как вернуть роутер Ростелеком взятый в аренду
- Что будет если не платить за Ростелеком
- Как расторгнуть договор рассрочки
- Можно ли отказаться от рассрочки до подписания договора
- Как вернуть оборудование Ростелеком взятый в рассрочку
- Можно ли сдать роутер обратно
- Как погасить рассрочку за оборудование Ростелеком
- Как расторгнуть договор с Ростелеком и не платить
- Как отложить оплату интернета Ростелеком
- Как отказаться от Ростелекома
- Как остановить договор Ростелеком
- Как выкупить модем у Ростелекома
- Можно ли отказаться от рассрочки на услуги
- Как правильно расторгнуть договор
- Как сделать легкий возврат Ростелеком
- Что делать с роутером Ростелеком при переезде
- Куда можно сдать оборудование Ростелеком
- Можно ли расторгнуть договор с Ростелеком по телефону
Как расторгнуть договор рассрочки с Ростелеком
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.
Как вернуть роутер Ростелеком взятый в аренду
Сообщите работнику почтового отделения, что Вы хотите произвести бесплатный возврат оборудования Ростелекома по трек-номеру. Предъявите трек-номер. Его можно продиктовать, передать напечатанным или написанным от руки. При использовании трек-номер автоматически заменится на новый.
Что будет если не платить за Ростелеком
Что будет, если не оплатить в рекомендуемый срок? Доступ к услугам может быть приостановлен, могут быть начислены пени. Ставка пени по услуге Телевидение — 1,5%, за каждый день просрочки на сумму оставшейся задолженности за услуги связи. Начисления пени продолжаются до полной оплаты.
Как расторгнуть договор рассрочки
Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора. В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора.
Можно ли отказаться от рассрочки до подписания договора
Да, можно. Закон дает право отказаться от кредита до момента подписания договора. Никаких санкций и ответственности за это нет ― одобренная банком заявка ни к чему вас не обязывает, поскольку кредитный договор с банком еще не подписан.
Как вернуть оборудование Ростелеком взятый в рассрочку
Подайте претензию в Ростелеком о расторжении договора и возврате оборудования. Пишете письменное заявление, требуйте проставление отметки на вашем экземпляре претензии с входящим номером. В случае отказа настаивайте на письменной форме отказа и пишите заявление, о том, что у вас не приняли оборудование.
Можно ли сдать роутер обратно
Срок обмена и возврата роутера надлежащего качества — 14 дней.Порядок действий:
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу.
- Передать продавцу роутера в целой упаковке.
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
Как погасить рассрочку за оборудование Ростелеком
Как оплатить аренду оборудования Ростелеком?:
- раздел «Оплата» на сайте Ростелекома;
- платежные терминалы;
- Сбербанк или почта России;
- офисы компании.
Как расторгнуть договор с Ростелеком и не платить
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.
Как отложить оплату интернета Ростелеком
Номер обещанного платежа на Ростелеком:
- 11123# «вызов»;
- 5000131 — с голосовыми подсказками;
- 10017*сумма # — с смс-отчетом.
Как отказаться от Ростелекома
Если вам требуется отключить домашний Интернет «Ростелеком» навсегда, необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление, предъявив паспорт или документ, его заменяющий. В случае если оператор при подключении Интернета предоставлял вам оборудование, его потребуется также принести с собой в офис.
Как остановить договор Ростелеком
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.
Как выкупить модем у Ростелекома
Как выкупить оборудование Ростелеком
Свяжитесь с представителями компании. Сделать это можно, воспользовавшись любым из контактов, описанных в следующей главе статьи. Заполните специальное заявление. Получить его можно по почте от сотрудника или лично в офисе компании.
Можно ли отказаться от рассрочки на услуги
Да, по закону вы имеете на это полное право, главное — верно указать причину-обоснование для отказа, если это добросовестная компания, проблем не возникнет, после принятия заявления на расторжение договора купли-продажи (у вас должна быть копия с подтверждением от продавца), компания обязана вернуть в банк на ваш счет
Как правильно расторгнуть договор
Как расторгнуть договор:
- по соглашению сторон — если никто не возражает;
- через суд — если другая сторона категорически против;
- по инициативе одной из сторон без обращения в суд — если право такой стороны на односторонний отказ от исполнения договора предусмотрено законом или самим договором.
Как сделать легкий возврат Ростелеком
Как вернуть оборудование Ростелеком через почту:
- Получите от интернет-провайдера сообщение с трек-номером на ваш мобильный.
- Подготовьте устройство.
- Сообщите сотруднику, что хотите вернуть оборудование Ростелекома в рамках услуги «Легкий возврат».
- Передайте работнику почты упакованное оборудование.
Что делать с роутером Ростелеком при переезде
Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-ок) и Wi‑Fi роутер. ТВ‑приставка находится у вас в аренде, ее нужно забирать с собой на новый адрес. Wi‑Fi роутер так же скорее всего находится в вашей собственности или аренде. Все оборудование можно использовать на новом адресе.
Куда можно сдать оборудование Ростелеком
Через офис Ростелеком
Абонент может самостоятельно снять устройство в виде модема или приставки, упаковать вместе со средствами подключения и принести лично в пункт технического обслуживания Ростелекома.
Можно ли расторгнуть договор с Ростелеком по телефону
Для того, что бы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту.
Оставить отзыв (1)
- Как погасить рассрочку за оборудование Ростелеком
При подписании договора с Ростелекомом на предоставление интернета или после переезда, часто возникает необходимость вернуть арендованное оборудование, включая роутер. Важно знать, что в случае расторжения договора, обязательно нужно вернуть роутер Ростелекома, либо выкупить его, чтобы избежать проблем с оплатой.
Возврат роутера Ростелекома может быть легким, если знать, что делать и куда обратиться. Для этого можно воспользоваться рассрочкой, чтобы отложить оплату выкупа или вернуть роутер обратно без проблем. Отказаться от рассрочки можно без каких-либо причин. Важно только сдать оборудование в сохранности и возвращение роутера произведется без проблем.
Частые причины, по которым может возникнуть необходимость вернуть роутер Ростелекома – это расторжение договора после переезда или просто отказ от услуг провайдера. Если роутер был арендован в рамках предоставления интернета, то его возврат обязателен. В случае, если вы решили купить свой роутер, также важно вернуть роутер Ростелекома, чтобы избежать дополнительных затрат и проблем.
Чтобы вернуть роутер Ростелекома, необходимо обратиться в ближайший офис компании. Там вы получите подробную инструкцию о том, что нужно сделать в вашем случае. Необходимо иметь при себе договор на предоставление интернета, паспорт и все оборудование, которое вы сдаете.
Как выкупить модем у Ростелекома
- Оплатить полную стоимость оборудования, если вы хотите выкупить его сразу же.
- Либо платить ежемесячные взносы в рамках рассрочки по данной услуге. В таком случае вы сможете оплатить модем частями, а его полная стоимость будет включена в ежемесячные платежи.
Необходимо отметить, что в случае отказа от услуги или расторжении договора с Ростелекомом вы обязаны вернуть оборудование обратно. Если вы решили отказаться от услуги до подписания договора или после определенного срока (обычно до 30 дней), вы можете сдать модем Ростелекому.
Возможные причины для выкупа модема Ростелекома:
- Вам необходимо сохранить оборудование при переезде или смене провайдера.
- Вы хотите отложить платеж за модем до определенного момента.
- Вам не нужно платить дополнительные суммы за аренду модема.
- Вы хотите быть уверены в качестве использования и настройке роутера.
Чтобы выкупить модем у Ростелекома, вам необходимо:
- Определить, какое оборудование вам необходимо выкупить: роутер или модем.
- Сделать заявку на выкуп оборудования, обратившись в службу поддержки Ростелекома по телефону или лично в офис.
- При обращении необходимо предоставить договор и удостоверение личности.
- Оплатить стоимость оборудования или обсудить варианты рассрочки с оператором.
Важно отметить, что решение о выкупе модема у Ростелекома является легким и позволяет владельцу использовать оборудование без каких-либо проблем. Также необходимо учесть возможные условия и платежи, определенные в договоре, а также возможность возврата оборудования в случае отказа от услуг Ростелекома.