Достаточно часто пользователи домашнего интернета от Ростелеком, или другого провайдера, сталкиваются с ситуацией, когда неожиданно пропадает соединение. Еще вчера всё работало, а сегодня выйти в сеть никак не удаётся. Чтобы разобраться в причинах неисправности, и при возможности устранить её, необходимо посмотреть все ли индикаторы горят на Роутере. Практически любая проблема, вызывающая отсутствие интернета, сопровождается тем, что на устройстве одна из лампочек начинает светить красным цветом.
Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка не обязательно это означает механическую поломку устройства. Возможно, что проблема совсем простая, и исправить её сможет сам абонент. Чтобы разобраться в возможных причинах, следует посмотреть, какой индикатор сменил цвет, и какой значок под ним изображён.
Почему горит красным – причины
Новые технологии Ростелеком, с использованием оптоволоконных проводов, позволили значительно улучшить качество связи. Если же у пользователя такого соединения, на роутере горит красная лампочка LOS (или мигает, в зависимости от модели модема), а индикатор с надписью PON совсем не светится, это означает, что сигнал потерян из-за проблем на линии. Такую ситуацию исправить самостоятельно не получится. Единственное, что можно сделать, это проверить хорошо ли кабель вставлен в разъём роутера Ростелеком. Иногда случается, что кто-то из членов семьи может случайно задеть провода, и они выскакивают из своих гнёзд. Если в этом направлении проблем не обнаружено, устранить неисправность смогут только специалисты. Чтобы оставить заявку на вызов сотрудников Ростелеком, необходимо позвонить по номеру 88001000800.
Очень редко бывает, что на модеме меняет цвет кнопка питания, с помощью которой запускается устройство. Многих интересует, почему на роутере горит красная лампочка, если он включён в сеть, и электроэнергия на него поступает? Такая проблема бывает в двух случаях:
- Неисправность блока питания.Чтобы проверить этот вариант следует:
- переключить устройство в другую розетку;
- попробовать присоединить новый блок.
- Слёт установленной прошивки роутера.Прошивка может слететь в нескольких случаях:
- из-за проблем с соединительными проводами;
- из-за скачков электроэнергии;
- из-за вмешательства человека в системные параметры.
На некоторых моделях маршрутизаторов имеется возможность установить новую прошивку. Уточнить такую возможность можно на сайте производителя устройства.
Почему не горит собака на роутере Ростелеком
Самой часто встречающейся проблемой на маршрутизаторах Ростелеком является загорание красным цветом индикатора – интернет, который на устройстве изображён специальным символом @ (собака). Основные причины такого сбоя заключаются в следующем:
Кабель интернет-провайдера отключён от устройства
Если провод не вставить в специальный разъём на задней панели модема (подписан как INTERNET или WAN), то роутер не сможет установить соединение. Такая же проблема бывает и из-за переломов кабеля. Если пользователь уверен, что кабель подключён правильно, важно проверить его по всей длине на наличие повреждений.
Ошибка в настройках подключения
Первоначальная установка оборудования для соединения с интернетом, требует ввода настроек провайдера в системные параметры устройства. Что позволяет в дальнейшем пользоваться бесперебойной связью. Если же по какой-либо причине, настройки сбились, устройство не может подключиться к интернету, и как следствие лампочка Интернет горит красным на роутере Ростелеком. Чтобы устранить поломку необходимо:
- зайти в настройки роутера (открыть в любом из браузеров адрес 192.168.1.1);
- ввести логин и пароль (указаны на обратной стороне модема);
- проверить параметры, и при необходимости ввести верные данные.
Параметры для каждого типа соединения и модели роутера могут незначительно отличаться, чтобы уточнить информацию необходимо позвонить оператору контактного центра.
Технические работы на сервисе оператора
Нередко бывает, что лампочка Собака не горит зелёным на маршрутизаторе Ростелеком, из-за временных сбоев на сервисе провайдера. Для того, чтобы устранить проблему достаточно позвонить оператору, и сообщить по какому адресу не работает интернет. Специалисты Ростелеком исправляют неполадки в сети достаточно быстро. Так как компания постоянно стремится к улучшению качества обслуживания, предоставить стабильную связь своим клиентам – это их главная задача.
Задолженность по оплате
За пользование услугами Ростелеком требуется вносить ежемесячную плату, согласно тарифному плану. Если абонент забыл пополнить счёт, связь будет приостановлена. А индикатор Собака загорится красным. Чтобы исправить проблему необходимо пополнить баланс. Узнать сумму платежа можно:
- на официальном сайте компании;
- в личном кабинете абонента;
- по телефону горячей линии работы с клиентами.
Какие индикаторы должны гореть
Чтобы отслеживать работу роутера, и понимать в случае неисправности, в чём может быть проблема, важно знать, какие индикаторы должны светить, что означают значки под каждой лампочкой.
Индикатор | Значение/цвет |
---|---|
PWR (Power) | Питание устройства. При включении загорается зелёным. |
SYS (STATUS, Статус) | Отвечает за системные настройки. Если всё работает, мигает зелёным. |
INTERNET, WAN (Собака) | Показывает о наличии соединения. Постоянно светится зелёным.. |
LAN (от 1 до 4) | Индикаторы локальной сети. Зелёный свет постоянно, если подключён сетевой кабель. |
WLAN | Мигающий зелёный цвет говорит об установленном WI-FI – соединении. |
DSL | Устанавливает связь с интернет-провайдером. Если лампочка мигает – идёт синхронизация, если светит – соединение установлено. |
Внимание! В зависимости от модели роутера название лампочек может отличаться.
Как решить неисправность
Исходя из всего вышесказанного, чтобы найти причину, почему не горит Собака или другая лампочка на роутере Ростелеком, и устранить неисправность, необходимо:
- Осмотреть устройство на наличие механических повреждений.
- Уточнить, какой именно индикатор не мигает или не горит зелёным.
- Попробовать перезагрузить модем.
- Проверить подключены ли провода, и отсутствие на них переломов.
- Посмотреть не отключена ли услуга за неуплату.
- Позвонить по телефону горячей линии для уточнения даты проведения технических работ.
- Сбросить настройки роутера к заводским, и установить параметры ещё раз.
Если ни один способ не решил проблему, следует обратиться за помощью к специалистам. Чтобы вызвать технического работника нужно оставить соответствующую заявку. Сделать это можно:
- на сайте rt.ru через чат с оператором;
- по телефону контактного центра 8800100000;
- в любом из офисов.
Содержание
- 1 Функция wps в роутере: что это такое и зачем она нужна?
- 2 Как пользоваться wps?
- 3 Что значит кнопка wps на роутере?
- 4 Как подключить wps на роутере?
- 4.1 Как отключить wps на роутере?
- 4.2 Мигает wps на роутере – что это?
- 4.3 На роутере не горит лампочка wps – что делать?
- 5 Нужно ли отключать на роутере wps?
Несмотря на элементарность задачи, вопрос «что означает wps» продолжает тревожить умы начинающих пользователей современного сетевого оборудования. В принципе, это закономерно: приобрел человек роутер или модем, начал разбираться с возможностями и функционалом своего девайса и вдруг обнаружил на корпусе небольшую кнопку с непонятной аббревиатурой неизвестного назначения… Может, это воспетая голливудом функция самоликвидации, взрывающая шпионский прибор и всех «счастливцев» в зоне возможного поражения?
Поэтому в данной статье мы подробно расскажем, что означает кнопка WPS на роутере, и нужно ли отключать режим WPS при эксплуатации модема.
На некоторых моделях маршрутизаторов данная функция называется также QSS, от сокращения Quick Security Setup – быстрая настройка безопасности.
Функция wps в роутере: что это такое и зачем она нужна?
На самом деле режим wps – отнюдь не радикальный способ избавиться от опасного оборудования. Все гораздо прозаичнее и безопаснее: функция WPS (от Wi-Fi Protected Setup) облегчает пользователю процедуру подключения к беспроводной сети данного маршрутизатора.
Для «прояснения» картины разберем, что такое wps на модеме более наглядно.
Представьте, что создаваемая вашим роутером беспроводная сеть – это дом, в котором «живут» его хозяева – подключаемые к сети пользовательские устройства (ваш ПК, планшет, мобильный телефон и т.д.).
«Жители» домашней сети могут выходить из дома и возвращаться назад (подключение к WiFi), назначать руководство (приоритет девайса) и приглашать к себе гостей (временное подключение новых пользователей).
Но в мире WiFi (как и в любом другом) имеются любители «халявы», и каждый такой «дом» нуждается в защите хорошим кодовым замком. Ведь если оставить «дверь» открытой (не установить надежный пароль для подключения к вай фай), в дом непременно залезут воры (несанкционированные пользователи сети из числа соседей или случайных прохожих) и начнут бессовестно красть ваш трафик.
Однако такая защита WiFi-сети замком-паролем зачастую усложняет жизнь самим хозяевам «дома»: ведь теперь чтобы попасть вовнутрь приходится каждый раз искать нужный ключ и открывать сложный замок. А что делать, если ключ-пароль потерялся? Или на «открывание двери» просто нет времени? Доходит до того, что пользователи пытаются взломать свой WiFi или сбрасывают настройки роутера до заводских.
Во избежание подобных казусов и нужен wps на роутере: эта функция выполняет роль своеобразного домофона, автоматически создавая новое беспроводное подключение и генерируя все необходимые для него параметры (ключ безопасности, тип шифрования данных и т.д.).
При этом компьютер с ОС Windows 7/ Windows 8 автоматически сканирует функцию qss, и (если доступно wps-подключение к сети) информирует пользователя соответствующим системным сообщением.
Как пользоваться wps?
Рассмотрим, что такое режим wps на роутере на примере того же «домофона», защищающего вашу сеть от любителей «халявного» интернета.
Как и в «классическом» варианте здесь возможно два способа подключения: программный (с помощью вводимой вручную кодовой комбинации) и аппаратный (при помощи соответствующей кнопки).
- Программное подключение к wifi через wps осуществляется в случае, когда маршрутизатор поддерживает соответствующую функцию, однако кнопка qss на роутере отсутствует (или же девайс расположен в труднодоступном месте).
Здесь для wps соединения вам потребуется специальный pin-код, указанный на сервисной этикетке роутера (расположенной на тыльной панели девайса).
Если в дальнейшем физический доступ к маршрутизатору будет ограничен, рекомендуется заранее записать пин код wps (Wireless Password/PIN) при подключении и первичной настройке девайса.
На подключаемом к сети устройстве (рассмотрим пример ноутбука с ОС Windows 7) необходимо зайти в список доступных подключений и однократно щелкнуть меню «Подключение» в нужной вам SSID (как правило, здесь в качестве имени сети используется название маршрутизатора).
Далее вам откроется системное окно, где мастер настройки запросит пин код wps для автоматического подключения к данной беспроводной сети. Введите восьмизначный PIN-код, нажмите «Далее» – и беспроводное подключение к маршрутизатору будет автоматически установлено.
– Для чего нужна кнопка wps на роутере?
Чтобы подключиться к беспроводной сети через wps «аппаратным» способом достаточно сперва нажать соответствующую кнопку на WiFi-адаптере (или подключаемом к сети гаджете), а затем – на раздающем вай фай маршрутизаторе.
В течение нескольких секунд основные параметры сетевого соединения будут переданы с роутера на специальный контроллер вашего девайса, и подключение к данной точке доступа произойдет автоматически.
Что значит кнопка wps на роутере?
По аналогии с домофоном можно сказать, что кнопка wps на маршрутизаторе – это «контактный ключ-таблетка», который нужно приложить к считывателю (замку) чтобы открыть дверь.
wps /reset на роутере: что это?
– на некоторых моделях маршрутизаторов кнопка WPS объединена с кнопкой Reset – сброса настроек роутера до заводских. В таком случае кратковременное нажатие кнопки (1-2 секунды) активирует wps соединение с пользовательским устройством, а удерживание кнопки в нажатом состоянии на 5 – 10 секунд осуществляет сброс настроек маршрутизатора.
Как подключить wps на роутере?
Включение/выключение wps осуществляется через веб-интерфейс маршрутизатора:
- – в адресной строке любого установленного на компьютере интернет браузера введите комбинацию 192.168.1.1 и нажмите Enter;
- – в окне аутентификации пользователя введите логин/пароль для доступа к настройкам маршрутизатора (по умолчанию: «admin» «admin»);
- – в настройках «Беспроводной сети» («Wi Fi» или «Wireless» – в зависимости от модели маршрутизатора) найдите вкладку WPS и отметьте «Enabled» (или «Включить») для активации данной функции.
Как отключить wps на роутере?
- Для отключения функции WPS зайдите в интерфейс вашего маршрутизатора и снимите флажок во вкладке меню «Включить WPS» или отметьте статус данной функции как OFF (в зависимости от модели роутера).
Мигает wps на роутере – что это?
В некоторых моделях маршрутизаторов на передней панели расположен индикатор состояния WPS, который свидетельствует о статусе данной функции.
Как правило, индикатор WPS мигает при нажатии одноименной кнопки, т.е. в процессе беспроводного подключения устройств к маршрутизатору по данному протоколу.
На роутере не горит лампочка wps – что делать?
В большинстве случаев wps не горит, если данная функция отключена в настройках маршрутизатора.
Если вы хотите активировать подключение к wifi через wps, то рекомендуется зайти в настройки вашего роутера и отметить статус функции как «Enabled» (или «ON»).
Нужно ли отключать на роутере wps?
В некоторых случаях wps подключение считается небезопасным, поскольку защищенность такой сети «хромает на обе ноги».
Поэтому вопрос «как удалить wps, и нужно ли это делать» следует решать исходя из логики и здравого смысла:
- если у вас частный дом и зона покрытия роутера охватывает лишь приусадебную территорию, то беспроводная сеть wps никакой «информационной угрозы» не представляет;
- если вы живете в небольшом многоквартирном доме, где в крайних случаях и «вайфая для хороших соседей не жалко», а постоянных воришек можно вычислить и «отправить в бан», – то отключения wps также не требуется;
- если вы организуете корпоративную сеть WiFi, или же вас окружает много сторонних любителей «халявы», то данный протокол лучше отключить для большей надежности вашей беспроводной сети.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(34 голоса, среднее: 4.2 из 5)
Поделитесь с друзьями!
WPS на роутере: что это за режим, что означает кнопка
В меню настроек беспроводного маршрутизатора для интернета в частном секторе встречаемся раздел WPS. На некоторых моделях также есть кнопка WPS, обычно расположенная рядом с портами Ethernet на задней панели. Рассмотрим WPS на роутере для беспроводной интернета в частном доме – что это, как работает этот режим, какие устройства и ОС поддерживают WPS.
Режим WPS на роутере — что это такое
WPS – это стандарт безопасности беспроводной сети интернет в частном доме, который помогает беспроводным устройствам быстрее и проще подключиться к точке доступа. WPS работает только для беспроводных сетей, в которых используется пароль, зашифрованный протоколами безопасности WPA Personal или WPA2 Personal. WPS не работает в беспроводных сетях с устаревшей системой безопасности WEP, которую может взломать любой хакер, обладающий базовым набором инструментов и навыков.
WPS позволяет сильно упростить процесс подключения беспроводных клиентских устройств к локальной сети и быстро раздать интернет на несколько гаджетов.
Зачем на маршрутизаторе кнопка WPS и как это работает
Wi-Fi Protected Setup (WPS) – это функция, поставляемая со многими маршрутизаторами. Кнопка WPS разработана, чтобы упростить процесс подключения к безопасной беспроводной сети с компьютера или другого устройства. Кнопка WPS обычно расположена на задней панели маршрутизатора, но встречаются и варианты с другим ее расположением. Чаще всего она находится рядом с портами Ethernet. Для подключения устройства к сети нужно нажать кнопку WPS. Находящийся в пределах действия беспроводной сети гаджет с активным Wi-Fi сразу подключится к сети автоматически, без необходимости авторизации.
На большинстве роутеров WPS поддерживается автоматически, но для некоторых потребуется включить его с помощью встроенного программного обеспечения маршрутизатора и пользовательского интерфейса администрирования.
Некоторые модели могут иметь одну и ту же кнопку для включения / выключения и включения WPS. Если вы обладатель такой модели, то нажав быстро кнопку, вы только включите / выключите устройство, а если будете удерживать кнопку в течение трех секунд, она включит WPS. С WPS вам не нужно переживать о том, что кто-то пытается взломать кодовую фразу или ключ безопасности.
Как функционирует режим WPS
При использовании других стандартов подключения пользователи должны знать имя сети, к которой хотят подключиться (SSID), а также знать установленный в ней пароль. Через WPS можно одним нажатием кнопки присоединиться к сети в течение нескольких секунд. Это намного проще, чем вводить длинные пароли для подключения к сети. Режим WPS идеально подходит для новичков, которые не очень опытны в настройке домашней сети.
Если кнопка WPS на роутере отсутствует
В поддерживающих WPS роутерах не всегда есть физическая кнопка для этого режима. Некоторые устройства поддерживают WPS, но не имеют для него отдельной кнопки. В этих случаях для подключения к сети нужно ввести на гаджете восьмизначный код, который можно найти на странице конфигурации WPS. Этот код не может быть изменен пользователем, он создается автоматически.
Разные методы подключения с использованием WPS
Выполнить подключение устройства, когда есть кнопка WPS на маршрутизаторе, несложно.
Для этого нужно действовать в таком порядке:
- Нажмите кнопку WPS на роутере. Если режим отключен, откройте любой веб-браузер и введите 192.168.1.1 в адресной строке, затем нажмите «Enter». Для входа поле «Имя пользователя» нужно оставить пустым, «Пароль» – ввести «admin», затем нажать «ОК». В открывшихся настройках нужно найти вкладку WPS и активировать этот режим.
- Зажмите кнопку WPS на клиентском устройстве, подключаемом к беспроводной сети.
После этого устройство должно быть подключено к маршрутизатору.
Подключение маршрутизатора с помощью PIN-кода WPS нужно использовать в том случае, если устройство от провайдера имеет персональный идентификационный номер WPS.
Для этого нужно:
- Откройте веб-страницу настройки роутера. Для этого откройте любой веб-браузер, введите 192.168.1.1 в адресной строке и нажмите «Enter».
- После предложения ввести данные для входа нужно оставить поле «Имя пользователя» пустым, ввести «admin» в поле «Пароль», нажать «ОК».
- Кликнуть Беспроводная связь> WiFi Protected Setup.
- Ввести PIN-код клиентского маршрутизатора в пустое поле, нажать кнопку «Зарегистрироваться». Процесс закончен.
Подключение устройства с помощью PIN-кода WPS маршрутизатора Xiaomi или Zyxel используется в случае, если клиентское устройство запрашивает персональный идентификационный номер (PIN) маршрутизатора.
В таком случае для подключения нужно:
- Откройте веб-страницу настройки роутера. Для этого откройте любой веб-браузер, введите 192.168.1.1 в адресной строке и нажмите «Enter».
- Введите данные для входа. Оставьте поле «Имя пользователя» пустым и введите «admin» в поле «Пароль», нажмите «ОК».
- Нажмите Беспроводная связь> Wi-Fi Protected Setup.
- При запросе PIN-кода WPS маршрутизатора нужно его ввести. PIN-код маршрутизатора может отличаться в зависимости от того, какое устройство используется.
- После ввода ПИН-кода действуйте согласно инструкциям, которые будут появляться на экране клиентского устройства.
Что означает, если WPS на роутере мигает красным
Иногда кнопка на маршрутизаторах TP-Link, D-Link, Huawei или Keenetic начинает мигать разными цветами. Каждый цвет указывает на разные проблемы с устройством. Мигающая красная кнопка WPS на роутере свидетельствует о возникновении серьезных проблем, мешающих подключению.
При попытке соединить маршрутизатор с устройством через WPS, соответствующий индикатор может начать мигать красным. Это означает, что соединение не было установлено. Если после установки соединения WPS кнопка вдруг начинает мигать красным, значит, соединение остановлено, пользоваться интернетом на клиентском устройстве не получится.
Рекомендации по устранению проблемы:
- Проверьте подключение сетевого кабеля. Убедитесь, что провод от провайдера надежно подключен к роутеру. Если концы кабеля болтаются, надежно соедините их. Проверьте, к правильному ли порту маршрутизатора подключен кабель. В большинстве современных роутеров кабель от провайдера должен входить в порт WAN, хотя встречаются девайсы, в которых первый LAN-порт может использоваться в режиме WAN.
- Повторно подключите и запустите маршрутизатор. Если все-таки не удается установить соединение, выключите роутер и отсоедините кабели. Подождите некоторое время, снова подключите маршрутизатор и подключите кабель питания к розетке. После включения маршрутизатора повторите попытку включить устройство с помощью метода WPS и посмотрите, мигает ли красный индикатор.
- Правильно настройте соединение. Держите устройства Wi-Fi и маршрутизатор поблизости при попытке подключения. Нажмите кнопку WPS маршрутизатора и в течение двух секунд нажмите кнопку WPS на другом устройстве для безопасного подключения.
- Уточните у интернет-провайдера, не отключен ли интернет. В случае медленного интернета проверьте, не является ли это причиной того, что кнопка на маршрутизаторе мигает красным цветом.
Недостатки подключения через WPS
Кроме преимуществ кнопки WPS на роутере, есть у нее и недостатки. А именно:
- WPS-технология не обеспечивает поддержку режима «Ad Hoc», то есть сети, в которой беспроводные устройства связываются напрямую друг с другом без централизованной точки доступа;
- все устройства Wi-Fi в сети должны быть сертифицированы или совместимы с WPS, иначе не будет возможности воспользоваться преимуществами защиты сети;
- трудно добавить в сеть клиентское устройство без WPS;
- не все производители поддерживают эту технологию;
- существует опасность подключения к сети сторонних устройств.
Рассмотрим возможные угрозы безопасности при активации WPS подробнее.
Опасна ли технология WPS
Маршрутизатор с включенным WPS очень уязвим. Хакерская атака на функцию WPS роутера раскроет сетевой пароль в течение нескольких часов – независимо от того, насколько он надежен. Тот, кто думает, что использование PIN-кода наиболее безопасно – ошибается. На самом деле для взлома шифрования опытному хакеру не нужно раскрывать все восемь цифр, ему достаточно расшифровать только первые четыре цифры PIN-кода.
При включенном WPS к роутеру может подключиться любое устройство, находящееся в радиусе его действия. Поскольку большинство ПК, ноутбуков и телефонов могут использовать WPS, любой пользователь, который находится в пределах досягаемости сети, может подключиться к устройству, когда вы включите режим. Узнать об этом можно будет только по сильно «просевшей» скорости или зайдя в настройки роутера и посмотрев информацию о подключенных клиентах.
Как отключить WPS через настройки
Процедура отключения WPS зависит от производителя маршрутизатора. Так, для маршрутизаторов ASUS нужно:
- Открыть веб-браузер, ввести 192.168.1.1 в адресной строке.
- Ввести в открывшемся окне имя пользователя (по умолчанию – admin) и пароль администратора (по умолчанию – admin).
- Выбрать Дополнительные настройки> Беспроводная связь, перейти во вкладку WPS.
- Перевести тумблер Enable WPS в положение «выкл.».
Для маршрутизаторов CISCO нужно:
- Открыть браузер и введите IP-адрес роутера. Устройства Cisco имеют различные параметры, позволяющие получить как IP-адрес, так и имена пользователей, и пароли по умолчанию для конкретного оборудования.
- Выбрать в меню «Беспроводная связь»> Wi-Fi Protected Setup.
- Выбрать «Выкл.» для отключения WPS. Далее нажать «Сохранить».
Для маршрутизаторов D-LINK нужно:
- Открыть браузер и ввести 192.168.1.1 в адресную строку.
- Войти в систему настройки (имя пользователя по умолчанию – admin, пароль оставить пустым).
- Выбрать вкладку «Настройка».
- Снять флажок «Вкл.» в настройке «Защищенный Wi-Fi».
- Выберите «Сохранить» настройки.
Для маршрутизаторов ZYXEL нужно:
- Открыть браузер и ввести 192.168.0.1 в адресную строку.
- Войти в настройки роутера (имя пользователя по умолчанию – admin, пароль по умолчанию – 1234).
- Выбрать Wireless Setup.
- Выбрать WPS. Нажать синюю кнопку, чтобы отключить WPS.
На брендовых роутерах от Билайн, Ростелеком, МТС, МГТС, МегаФон, Дом, Теле 2 и других популярных провайдеров отключение WPS в большинстве случаев производится так же, как и для устройств D-Link. В некоторых случаях адрес роутера будет 192.168.0.1. Иногда в поле пароля нужно ввести admin. Более подробные сведения можно найти в инструкции к своему маршрутизатору.
Выяснив, что означает на роутере WPS и каковы преимущества и недостатки подключения в таком режиме, можно обоснованно решить, стоит включить его или нет.
Пользователи Интернета часто теряются и не знают, что делать, когда горит красная лампочка на роутере Ростелеком. Такая ошибка может свидетельствовать о многих проблемах — повреждении конструкции устройства, ошибках в настройке, отсутствии денег на счету, сбоях в электрической сети и т. д. Задача пользователя в том, чтобы вовремя диагностировать поломку и сразу устранить ее.
Обзор неисправностей, о которых говорит красная лампочка
Световая индикация роутера Ростелеком предусмотрена для оповещения клиента об ошибках в настройке, сбоях в Сети или других проблемах. В нормальном режиме основные индикаторы светятся или мигают зеленым цветом. Если на роутере Ростелеком горит красная кнопка, это свидетельствует о сбоях с подключением и необходимости принятия срочных мер.
Собака, Интернет, WAN
При эксплуатации маршрутизатора всегда светится кнопка Интернета, показывающая статус подключения к Сети. Если на роутере Ростелеком горит красная собака, это свидетельствует о трудностях с авторизацией или подключением. Маршрутизатор не соединяется с VPN или PPPoE, о чем устройство информирует человека.
Выделим основные причины сбоев:
- Временные проблемы на стороне компании. Специалисты провайдера время от времени проводят технические работы по замене или оптимизации оборудования. Это приводит к трудностям подключения к глобальной сети. Для разрешения ситуации нужно подождать, а при отсутствии улучшений набрать номер оператора.
- Отключение кабеля Ethernet. Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка собака, это может свидетельствовать об отсутствии соединения. Иногда провод подключен к разъему, но сигнал не подается из-за повреждения провода. Такую неисправность нужно учесть при выяснении обстоятельств.
- Ошибки настройки. Иногда красная лампочка горит из-за неправильной настройки маршрутизатора Ростелеком. Начинающие пользователи редко заглядывают в параметры, а если и входят в систему, часто делают грубые ошибки. Во избежание сбоев важно правильно ввести данные провайдера, настроить канал, установить пароль WiFi и выполнить иные задачи.
- Задолженность по оплате. В ситуации, когда на роутере горит красная лампочка Интернет Ростелекома, причина может крыться в отсутствии денег на счету. Если человек не оплатил услугу, ее предоставление останавливается. Необходимо вспомнить, когда последний раз пополнялся баланс, и нет ли текущей задолженности.
При зажигании красного индикатора собачки важно проверить качество соединения, убедиться в оплате услуг и правильности настройки. Но об этом ниже.
PWR
Бывают ситуации, когда на роутере Ростелеком горит красная лампочка питания. В обычном режиме она светится зеленым светом. Изменение оттенка свидетельствует о проблемах с подачей напряжения или сбоях в прошивке маршрутизатора (ПО).
PON
Не редкая ситуация, когда горит или мигает красная лампочка PON на роутере Ростелекома. Здесь возможна только одна причина — проблемы с подключением Интернета. Для разрешения ситуации сделайте следующие шаги:
- проверьте кабель, который идет от роутера к розетке на исправность;
- оцените качество подсоединения штекера в разъеме маршрутизатора;
- обратите внимание на чистоту штекера (возможно на него попала пыль).
Если после выполнения этих манипуляций лампа продолжает моргать, это свидетельствует о проблемах на сервере или с оборудованием оператора.
Status
Кнопка статуса несет ответственность за системные настройки. Если на роутере Ростелекома горит красная лампочка Status, нужно говорить о проблемах с настройками. Из-за системных сбоев маршрутизатор не может подключиться к Интернету.
LOS
Пользователи скоростного Интернета Gpon иногда сталкиваются с ситуацией, когда на роутере Ростелеком мигает красная лампочка LOS. Появление такого сигнала свидетельствует о таких неисправностях:
- Мигание с небольшой частотой — недостаточная мощность сигнала. Ее мало для нормальной работы приемника.
- Медленное мигание лампочки говорит об отсутствии подключения шнура или появлении помех при коммутации оптического соединителя.
Иногда светодиод LOS мигает после отключения и последующего подключения патч-корда при изменении положения маршрутизатора. К примеру, в разъем может попасть мусор, который приводит к ухудшению контактов.
Что делать, если горит красная лампочка?
В каждой ситуации нужно действовать с учетом причины и типа аварийной индикации. Так, если горит красным лампочка PON на роутере Ростелекома, засветился знак собаки или LOS, нужно проверить правильность подключения и настройки.
Сделайте такие шаги:
- Убедитесь в целостности и правильности подключения оптического провода. Возможно, он передавлен мебелью или поврежден грызунами.
- Проверьте качество соединения шнура Ethernet в разъеме маршрутизатора. Отключите и включите устройство. Обратите внимание на наличие загрязнений. Если таковые имеются, протрите соединение влажной салфеткой.
- Осмотрите изделие на факт механических повреждений.
- Перезагрузите модем.
- Если значок Интернета горит красным на роутере Ростелеком, войдите в настройки и введите правильные данные. При наличии сомнений пригласите специалиста или свяжитесь с работниками компании-провайдера.
- Обратите внимание на факт оплаты услуги. Возможно деньги не перечислены, из-за чего возникли сбои в работе оборудования, и горит красным цветом лампочка на роутере Ростелекома.
В крайнем случае, попробуйте вернуть настройки маршрутизатора до заводских, после чего введите необходимые данные еще раз.
Что делать, если ничего не помогает?
Бывают ситуации, когда принятые меры не дают желаемых результатов. В таком случае не нужно «изобретать велосипед». Лучше обратиться к специалистам провайдера и вместе с ними решить возникшие затруднения. Связаться можно следующими способами:
- написать в онлайн-чат на сайте rt.ru (официальный портал провайдера);
- позвонить в колл-центр и пообщаться с техническим специалистом по номеру 8-800-1000-00-00;
- обратиться в любой из офисов и получить необходимую консультацию.
Альтернативный вариант — пригласить независимого специалиста, который поможет разобраться с настройкой и наладить связь с Интернетом. Это может быть знакомый или платный мастер.
Какая индикация должна гореть на роутере в штатном режиме
Выше мы рассмотрели ситуации, почему горит красная лампочка на роутере Ростелеком, и как исправить проблему.
Но для принятия решения важно правильно диагностировать поломку и знать, какие индикаторы должны светиться в обычном режиме:
- Питание (PWR, Power) — питание маршрутизатора. В нормальном режиме светится зеленым цветом.
- Статус (SYS, Status) — несет ответственность за системные настройки. При успешном подключении сигнал загорается зеленым.
- Собачка (Wan, Internet) — лампа, свидетельствующая о наличии подключения. В обычном режиме она всегда горит зеленым.
- Лан (LAN). Имеется четыре индикатора. Свечение зеленым светом свидетельствует о подключении Ethernet-кабеля.
- WLAN — мигает зеленым и свидетельствует о наличии связи по Вай-Фай.
- DSL — показывает наличие связи с Ростелекомом. Во время мигания происходит синхронизация, а обычное свечение говорит об установленном соединении.
Теперь вы знаете, почему может гореть красная лампочка на роутере Ростелекома, как работает маршрутизатор в нормальном режиме, и что делать при появлении внештатных ситуаций.
Обратите внимание, как меняется индикация светодиодов на маршрутизаторе. То, как должны светиться индикаторы в рабочем состоянии, а также варианты их отображения на различных моделях роутеров указаны в таблице.
Название индикатора
Варианты отображения индикатора на маршрутизаторе
Описание
Индикация в рабочем состоянии
Электропитание (Power)
Подключение к электрическому питанию
Горит зеленым цветом
Физическое соединение с интернет-каналом (Link)
Физический доступ к интернет-каналу
Стабильно горит зеленым цветом
Доступ к интернету (Internet)
Подключение маршрутизатора к интернету
Горит или мигает зеленым цветом
Соединение с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля (LAN)
Соединение маршрутизатора с компьютером или другим устройством при помощи Ethernet-кабеля
Если к разъему маршрутизатора подключено устройство, индикатор горит или мигает зеленым цветом
Беспроводное соединение (Wi-Fi)
Раздача маршрутизатором Wi-Fi сигнала
Если на маршрутизаторе настроена раздача беспроводного сигнала, индикатор горит или мигает зеленым цветом
WPS
Функция WPS — подключение устройств по Wi-Fi без ввода пароля
Если функция WPS активна, индикатор горит зеленым цветом
Выберите первый подходящий вариант ответа, читая сверху вниз:
- «Power» не горит
- «Power» горит красным
- «Link» не горит или мигает
- «Internet» не горит
- «Internet» горит красным
- «LAN» не горит (подключаюсь к маршрутизатору по кабелю)
- «Wi-Fi» не горит (подключаюсь к маршрутизатору по Wi-Fi)
- Всё в норме
- Затрудняюсь с ответом / Не вижу маршрутизатор