Youtube не работает через роутер

Почему не работает YouTube через Wi-Fi

Постоянно в комментариях на блоге сталкиваюсь с вопросами, почему приложения YouTube или Google Play Store (Market) не работают через подключение смартфона на Андроиде по WiFi. Ситуация действительно встречается достаточно часто, причем не только на Android, но также iPhone. Дело еще осложняется тем, что при соединении с интернетом по Wi-Fi мы можем иметь дело с ошибками не только на стороне телефона, но и в настройках роутера. Давайте подробно попробуем разобраться со всеми вариантами решения вопроса, когда программы Ютуб или Google Play не работают по вай-фай.

YouTube или Google Play НЕ Работают из-за проблем в настройках WiFi на Android

Начнем с группы причин, которые выявить проще всего, так как потребуется всего лишь зайти в беспроводные настройки смартфона и проверить параметры WiFi в операционной системе Андроид. Перечислим самые часто встречающиеся:

• сбой в работе системы Android на телефоне
• некорректная дата и время в настройках смартфона
• неверные параметры непрерывного доступа к интернету
• какое-то другое приложение мешает работе YouTube и Google Play
• временная недоступность самого сервиса и магазина

Проблема в работе операционной системы Андроид на телефоне

Причиной очень многих ошибок в работе являются сбои в системе. Экстренно выключенный телефон при севшей батарейке, некорректное завершение приложений, установка или удаление программ, обновление прошивки — все это может внести изменения в системные файлы и привести к неполадкам.

Помочь могут следующие простые действия:

1. Перезагрузка Android
2. Переустановка приложения
3. Выход и повторный вход в свой аккаунт в Google на Андроиде

Также устранить многие проблемы может и более кардинальный способ — сброс настроек. Но нужно иметь в виду, что после него придется восстанавливать все данные на смартфоне.

Настройки даты и времени на смартфоне

Еще одна частая причина — неправильно выставленные дата и время в настройках операционной системы. Происходит это из-за того, что при подключении смартфона к интернету и во время запуска приложений Youtube и Play Market Google сравнивает эти данные на Android со своими серверами. При несовпадении значений выводится ошибка обработки запроса.

Все, что нужно сделать, это выставить правильную дату и время в «Расширенных настройках» вручную. Или разрешить брать его из интернета в соответствии со своим часовым поясом.

Настройки беспроводной сети в Андроид

Далее нужно убедиться, что в параметрах подключения смартфона к WiFi сети нет никаких лишних настроек. Для этого заходим в изменение конфигурации текущего соединения в раздел «Дополнительно».

Проверяем, не активен ли пункт работы через прокси-сервер. Также в настройках IP адреса должно быть указано «DHCP».

Если с такими данными YouTube и Google Play все еще не работают через wifi соединение, то дополнительно можно в этом же разделе прописать вручную «DNS серверы» на 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Проблемы в работе приложения или сервисов Google

Наконец, нельзя исключать банальных проблем с доступностью сервисов Google в интернете. Например, при проведении каких-нибудь профилактических работ на их серверах. Повлиять на эти процессы мы никак не можем, поэтому остается только дождаться, пока они не будут завершены.

А вот если ошибка связана с работой самого приложения, то можно попробовать почистить на нем кеш. Для этого на Android надо зайти в меню «Все приложения» и найти YouTube или Google Play Store

После чего нажать на «Очистить» и удалить нужные данные

Наложение приложений

Также проблемы в работе могут быть вызваны другими связанными с Ютубом или Гуглом программами. В таком случае рекомендую остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube или Play Market.

Не работает YouTube и Google Play из-за проблем с WiFi роутером

Теперь переходим к группе проблем с недоступностью интернета через WiFi для приложений Ютуб и Гугл Плей из-за настроек на роутере. Основными являются:

• Фильтры устройств
• Фильтры доменов
• Родительский контроль
• Расписание WiFi
• Статические IP адреса
• DNS сервера

Фильтры устройств

Прежде всего невозможность работать с интернетом может быть связана с установленными через маршрутизатор правилами фильтрации устройств. В разных моделях эти функции могут быть скрыты в настройках «Родительского контроля», как в TP-Link

Или так называемых Черного и Белого списков, как это реализовано у Keenetic.

Суть в том, что подключение к интернету через WiFi разрешено только отдельным устройствам, которые занесены в особую группу. Либо для каждого из них назначены особые правила доступа к сети. Например, по расписанию.

Вам нужно зайти в настройки роутера и убедиться, что >>MAC адрес компьютера или смартфона внесен в этот «белый» список или не содержится в «черном» и имеет полные права.

Родительский контроль и расписание

Другая возможная настройка, влияющая на работу приложений в частности или вообще сервисов Google в целом, это фильтрация по адресам. Чаще всего она вынесена в «Родительский контроль». Здесь есть возможность запретить посещение отдельных сайтов и сервисов совсем, либо в определенные промежутки времени.

DNS сервера

По аналогии, как мы это делали в операционной системе Android на самом телефоне, сменить DNS сервера на гугловские можно и в роутере. Для этого надо зайти в настройки интернета и прописать их вручную.

Также во многих современных моделях имеется встроенная возможность использовать DNS от Яндекса. Нужно выбрать вариант «Базовый» для того, чтобы стабилизовать соединение с интернетом, но при это не было никаких ограничений на посещение веб-ресурсов.

После долгого дня, когда у вас наконец появляется время расслабиться, вы открываете приложение YouTube для просмотра видео. Бум! Вы удивлены, увидев, что приложение не работает — видео не загружаются по Wi-Fi. Однако переход на мобильные данные снова оживляет приложение YouTube. Кроме того, все остальное работает нормально по Wi-Fi, кроме приложения YouTube.

Нет. Здесь нет никакого колдовства. Цифровой мир просто странный. Никогда нельзя быть уверенным в том, что вызывает такую ​​проблему. Но не волнуйтесь. Все изменится.

Пользователи Android и iOS столкнулись с проблемой неработающего приложения YouTube. Итак, здесь вы найдете несколько решений для решения проблемы. Давайте проверим их.

Перезагрузите телефон и модем

Проверим самое простое решение — перезагрузить устройство. Сначала перезагрузите телефон. Затем перезагрузите модем. В большинстве случаев это волшебное лекарство все исправит.

Включить режим полета

Еще одно простое, но мощное исправление — включить режим полета. Это остановит все сетевые подключения на вашем телефоне.

На Android вы найдете значок режима полета в быстрых настройках. Нажмите на него, чтобы включить его. Подождите некоторое время. Затем отключите его.

Точно так же откройте центр управления в iPhone и коснитесь значка режима полета. Затем отключите его.

Поскольку проблема только в Wi-Fi, вам необходимо сбросить его. То есть вам придется заставить ваше устройство забыть данные Wi-Fi, а затем добавить их снова. Вот как это сделать.

Примечание:

айфон

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Wi-Fi».

Шаг 2: Нажмите на имя вашей сети Wi-Fi. На следующем экране нажмите «Забыть эту сеть».

Шаг 3: Ваш Wi-Fi не будет подключаться сейчас. Нажмите на него и введите его имя пользователя, чтобы снова подключиться.

Андроид

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».

Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi, а затем нажмите на имя вашей сети Wi-Fi.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Забыть».

Шаг 4: Снова зарегистрируйте свой Wi-Fi на своем телефоне.

Отключить IP v6

Еще одна вещь, связанная с модемом, — отключить IP v6 и оставить включенным только IP v4. Функция и процесс отличаются от модема к модему. Так что загляните в руководство вашего модема.

Проверьте дату и время на своем телефоне

Хотя идея этого решения может показаться странной, попробуйте. Иногда неправильное время также является причиной того, что приложение YouTube не работает.

На iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». Включите переключатель рядом с Установить автоматически.

На Android перейдите в «Настройки» > «Система» > «Дата и время». Включить автоматическую дату и время.

На обоих телефонах, если автоматический тип уже включен, выключите его. Затем включите снова.

Выйти из аккаунта Google на YouTube

Иногда проблема связана с учетной записью Google. Поэтому вам нужно выйти из приложения YouTube. Для этого откройте приложение YouTube и коснитесь значка изображения профиля в правом верхнем углу.

Затем нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с вашим именем. На следующем экране нажмите «Выйти» или «Использовать YouTube без выхода». Затем войдите снова.

Наконечник:

Очистить кэш и данные для приложения YouTube (Android)

На устройствах Android очистка кеша и данных многократно оказывается полезной. Начните с очистки кеша. Если проблема не устранена, очистите данные. Хотя ни один из них не удалит вашу учетную запись YouTube, очистка данных приведет к сбросу настроек приложения YouTube и выходу из системы.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в «Настройки телефона», затем «Приложения/Диспетчер приложений».

Шаг 2: Нажмите на YouTube. Нажмите «Хранилище».

Шаг 3: Нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить данные/хранилище».

Обновите приложение YouTube

Часто проблемы кроются в приложении. В конце концов, это часть программного обеспечения, и они подвержены ошибкам. Итак, попробуйте обновить приложение YouTube из Play Store (Android) и App Store (iPhone). На Android вы даже можете попробовать вернуться к одной из предыдущих версий.

Переустановите приложение YouTube

Для этого на iPhone коснитесь и удерживайте приложение YouTube на главном экране. Когда значки начнут трястись, нажмите на крестик в приложении YouTube, чтобы удалить его. После удаления перезагрузите телефон, а затем установите его снова.

На Android, так как это предустановленное приложение, вы не сможете его удалить. Однако вы можете либо отключить его, либо удалить его обновления, что вернет его к заводской версии. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения/Диспетчер приложений». Нажмите на YouTube, а затем «Отключить». Или нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления».

Очистить кеш браузера

Иногда очистка кеша браузера также помогает решить такие проблемы. Мы продемонстрируем для популярных браузеров.

Сафари

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в Safari.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта». Появится подтверждающее сообщение.

При очистке истории и данных в Safari ваша история просмотров также будет удалена вместе с временными файлами. Узнайте больше об этой функции на iOS.

Гугл Хром

Шаг 1: Откройте приложение Chrome и коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу. Выберите Настройки.

Шаг 2: Нажмите «Конфиденциальность», а затем «Очистить данные просмотра».

Шаг 3: Здесь вы найдете список вещей. Проверьте кэшированные изображения и файлы. Затем нажмите «Очистить данные».

Сбросить настройки сети

Сброс настроек сети не приведет к удалению каких-либо данных. Но это вернет все настройки, связанные с сетью, к их значениям по умолчанию, таким как Wi-Fi, Bluetooth и т. Д. Вот как это сделать.

На Android перейдите в «Настройки» > «Система» > «Параметры сброса» (проверьте в разделе «Дополнительно»). Затем нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth» или соответствующие параметры, отображаемые на вашем телефоне.

На iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Используйте Google DNS

Хотя ваш телефон автоматически настроит DNS для вашего Wi-Fi, иногда использование OpenDNS или Google DNS решает проблемы с Wi-Fi. Вот как это сделать.

айфон

Шаг 1: Откройте «Настройки» > «Wi-Fi». Нажмите на имя вашей сети Wi-Fi.

Шаг 2: в вашей сети Wi-Fi выберите «Настроить DNS» и нажмите «Вручную».

Шаг 3: Удалите предварительно заполненные записи в разделе DNS-серверы и замените их либо Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4 в следующем поле, показанном при нажатии «Добавить сервер»), либо OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

Андроид

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».

Шаг 2: Нажмите на Wi-Fi, а затем на имя вашей сети Wi-Fi.

Шаг 3: Нажмите на значок редактирования (карандаш) вверху. Появится всплывающее окно. Нажмите на Дополнительные параметры.

Шаг 4: Нажмите на параметр, доступный в настройках IP, и выберите «Статический».

Шаг 5: В разделе DNS 1 и DNS 2 введите Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.123 и 208.67.220.123). Сохраните его, и все готово.

Отключить помощь Wi-Fi (iPhone)

Устройства iOS поставляются с полезной функцией, известной как Wi-Fi Assist, которая пригодится при плохом соединении Wi-Fi. Иногда ваш iPhone может автоматически переключаться на мобильные данные, которые могут не работать, и у вас может сложиться впечатление, что Wi-Fi не работает.

Поэтому вам нужно отключить его. Для этого перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные». Отключите помощь Wi-Fi.

Сбросить настройки приложения

Также известно, что на Android сброс настроек приложения спасает в случае проблем с различными приложениями. Вы должны попробовать это сделать. Не волнуйтесь. Никакие данные не будут удалены при сбросе настроек приложения. Это только сбросит настройки и прочее.

Для этого перейдите в «Настройки» > «Система» > «Параметры сброса». Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Держать глаза открытыми

Надеемся, что одно из приведенных выше решений должно решить проблему. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте недавно установленные приложения. Иногда проблемное приложение может мешать работе других приложений. Кроме того, вы используете VPN? Попробуйте отключить его, потому что это может быть причиной проблемы.

Следующий: Не дай Бог, если приложение YouTube не перестанет закатывать истерики, используйте YouTube без приложения. Вот как это сделать.