*
*
*
Не знаете?
*
Не знаете?
*
Не знаете?
*
Не знаете?
*
*
*
*
Если ваш регион не указан, выберите «Другой регион»
*
*
*
Tp-link (Тп-линк) — крупный китайский производитель сетевого и коммуникационного оборудования. Особенной популярностью пользуются роутеры и wi-fi адаптеры Tp-link.
Служба поддержки Tp-link в России
Как позвонить в Tp-link
Горячая линия Tp-link в России бесплатный телефон: 8 (800) 250-55-60 (09:00 до 21:00 пн-сб, кроме праздников)
Горячая линия Tp-link в России: +7 (495) 228 55 60
Как написать в Tp-link
Email службы поддержки: support.ru@tp-link.com.
Контактная форма для обращения в поддержку.
Написать в Телеграм и Whatsapp.
Форум технической поддержки на русском языке: https://community.tp-link.com/ru
Tp-link в социальных сетях
Tp-link в Вконтакте.
Tp-link на Фейсбуке.
Tp-link в Твиттере.
Служба поддержки Tp-link в Беларуси
Горячая линия Tp-link в Беларуси: +7 (495) 228 55 60 (пн-суб с 9:00 до 21:00)
Email : support.ru@tp-link.com.
Полезные ссылки:
Tp-link на Википедии.
Техническая поддержка Tp-link Neffos.
Показать номер Добавить комментарий
Компания TP-Link, поставляющая сетевое оборудование для дома и офиса, имеет несколько каналов связи. Служба поддержки консультирует пользователей из любой точки планеты в удобное время суток. Операторы горячей телефонной линии оказывают техподдержку по приобретенному оборудованию и помогают настроить сеть. На сайте TP-Link доступна форма обратной связи и таблица настроек для роутеров.
Содержание
- О компании TP-Link
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с TP-Link
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
TP-Link – мировой лидер среди поставщиков сетевого оборудования для дома и бизнеса. Компания продает роутеры, mesh-системы Wi‑Fi, модемы, шлюзы, коммутаторы, мобильные адаптеры и прочие аксессуары для умного дома. Для бизнеса в каталоге представлены управляемые коммутаторы JetStream, оборудование PoE, облачные решения Omada SDN и дополнительное Wi‑Fi оборудование. 23 года организация обслуживает частных лиц и предпринимателей в более чем 170 странах. 8 лет компания сохраняет первенство по миру в области продаж потребительских WLAN-устройств.
Организация имеет собственные центры разработки и производства сетевого оборудования, за счет чего обеспечивает надежность и высокое качество продукции. Сохраняя широкий ценовой диапазон, TP-Link стабильно держится на своей нише в рынке. С 2018 года компания начала продавать решения для умного дома, в которые входят облачные камеры и интеллектуальное освещение.
Телефон горячей линии
Служба поддержки TP-Link помогает исправить неполадки в сетевом оборудовании или получить ответ на возникший вопрос. Операторы консультируют по номеру:
8 (800) 250-55-60
Телефон горячей линии бесплатен для всех жителей России. Звонить можно с городских и мобильных номеров местных сотовых операторов. Служба поддержки помогает решить следующие технические вопросы:
- неисправности в сетевом оборудовании;
- диагностика роутера;
- настройка Wi-Fi;
- проверка работоспособности облачных решений;
- получение доступа к веб-утилитам;
- восстановление пароля маршрутизатора.
Специалисты горячей линии помогают решить проблемы только с оборудованием компании.
Другие телефоны
Для оперативного решения неисправностей клиентам компании ТП-Линк доступны телефоны техподдержки для Москвы и Московской области. Поддержка работает по будним дням с 10 утра до 18 вечера:
- 8 (495) 228-55-66;
- 8 (495) 228-55-60.
Другие способы контакта с TP-Link
Сайт
Официальный сайт компании – www.tp-link.com/ru/…. На главной странице представлена продукция и решения для дома, бизнеса и операторов связи. Онлайн служба поддержки доступна по ссылке www.tp-link.com/ru/s…. Пользователи могут загрузить драйвера, руководства, утилиты настройки и прочие материалы для сетевого оборудования. Раздел FAQ содержит решения для наиболее распространенных проблем. На форуме технической поддержки есть разделы с информацией по настройке маршрутизаторов, mesh-систем Wi-Fi, смартфонов, усилителей, коммутаторов и т.д.
Список поддерживаемых устройств поможет понять, какие драйвера и прочее ПО необходимо установить для корректной работы сетевого оборудования. На странице сервисной политики компании можно ознакомиться с положениями, обеспечивающими гарантию на всю продукцию.
Социальные сети
В социальных сетях компании находятся сообщества с новостями, инструкциями по настройке и предложениями для пользователей. На YouTube канале выкладываются ролики с демонстрацией возможностей умного оборудования. Доступны соц.сети по ссылкам:
- ВКонтакте –
- Facebook –
- Instagram –
- Twitter –
- YouTube –
Электронная почта
Адресы электронной почты компании предусмотрены для разных целей:
- продажи – ru@tp-link.com;
- PR-подразделение – ru@tp-link.com;
- маркетинг – ru@tp-link.com;
- служба технической поддержки – ru@tp-link.com.
Приложения в Google Play и App Store
Через приложение Tether легко управлять роутером и другими сетевыми устройствами с помощью смартфона. Доступна мгновенная настройка и функция родительского контроля. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс для просмотра состояния подключенного оборудования. Скачивание доступно по ссылкам:
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Если вы не смогли найти решение своей проблемы на нашем сайте, то можете задать вопрос через форму ниже, и я обязательно вам отвечу как можно быстрее. Постараюсь дать подробный ответ по решению вашей проблемы с настройкой роутера, Wi-Fi сети, доступом к интернету на разных устройствах и т. д.
Прежде чем задавать вопрос:
1. Возможно, я уже писал о решении вашей проблемы. Воспользуйтесь поиском по сайту (вверху страницы), чтобы найти необходимую инструкцию.
2. Если вы уже нашли статью с решениями, но все ровно хотите задать вопрос, то лучше всего это сделать в комментариях к соответствующей статье.
3. Постарайтесь как можно подробнее описать свою проблему. Это очень важно. Я не знаю, что там у вас случилось, какие у вас устройства и какие настройки. Укажите модель роутера (если нужно), как у вас подключены устройства, какая версия Windows установлена, и т. д. Напишите, какие появляются ошибки и в чем конкретно проблема. Так же вы можете прикрепить фото или скриншот (до 3 шт.). Это позволит мне лучше понять проблему, и дать вам более подробный и полезный совет.
Короткие и непонятные вопросы публиковаться не будут.
Друзья, приходит очень много вопросов, на которые просто невозможно ответить, так как проблема описана в двух словах. Например, заголовок: «Wi-Fi», и сам вопрос: «у меня вчера ноутбук подключался, а сегодня нет». Нет никакой конкретной информации. Такие вопросы я сразу удаляю. Если ответ на ваш вопрос не появился на сайте, это значит, что я не смог ответить на него из-за отсутствия какой-то конкретной информации по самой проблеме.
Все вопросы и ответы можно посмотреть на этой странице https://help-wifi.com/category/voprosy-otvety/
Задайте вопрос через форму:
Куда звонить если не работает вай фай
Wi-Fi — это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Мы используем его для работы, учебы, связи с близкими и друзьями. Однако, что делать, если вдруг Wi-Fi перестал работать? В этой статье мы рассмотрим несколько сценариев и подскажем, как решить проблему, а если провайдер не реагирует на жалобы, куда обратиться.
- Какие службы отвечают за Wi-Fi
- Что делать, если Wi-Fi не работает
- Проверьте устройство
- Проверьте настройки роутера
- Позвоните в техподдержку
- Куда обращаться, если провайдер не реагирует
- Как осуществлять звонки по Wi-Fi
- Полезные советы
- Выводы
Wi-Fi технология — это беспроводная сеть на базе радиоволн. Она обеспечивает высокоскоростной доступ к Интернету в любом месте, где есть соединение Wi-Fi. Если возникают проблемы с Wi-Fi, то ответственности может нести оператор связи или программа, управляющая Wi-Fi соединениями в операционной системе Windows, называемая «Служба автонастройки WLAN.»
Что делать, если Wi-Fi не работает
Перед тем, как обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор, рекомендуется самостоятельно решить проблему. Начните с проверки устройства и настроек.
Проверьте устройство
Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi ещё раз. Если это не помогло, попробуйте подключиться в безопасном режиме:
- Включите безопасный режим. Подробнее о том, как включить безопасный режим…
- Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi ещё раз. Откройте настройки телефона.
- Проверьте, удается ли подключиться к Wi-Fi в безопасном режиме.
Проверьте настройки роутера
Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере, выполните следующие действия:
- Для начала, просто перезагрузите свой роутер.
- Убедитесь, что интернет оплачен, и провайдер не имеет проблем с подключением.
- Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру.
- Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки роутера.
Позвоните в техподдержку
Если устройство и настройки роутера в порядке, но Wi-Fi все равно не работает, свяжитесь с технической поддержкой провайдера. Они могут помочь решить проблему удаленно или отправить специалиста на место.
Куда обращаться, если провайдер не реагирует
Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию, можно обратиться в Роспотребнадзор или в Роскомнадзор. Эти организации могут принять меры и заставить провайдера решить проблему.
Как осуществлять звонки по Wi-Fi
Если ваш оператор поддерживает звонки по Wi-Fi, это может быть удобным способом связи в зонах с плохим или отсутствующим сигналом сотовой связи. Для использования этой функции выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Телефон».
- Нажмите на значок «Ещё» Настройки.
- Выберите Вызовы.
- Нажмите Звонки по Wi-Fi. Если такой параметр отсутствует, ваш оператор не поддерживает эту функцию.
Полезные советы
- Проверяйте свое устройство на наличие вирусов и шпионского ПО, которые могут влиять на работу Wi-Fi.
- Не забывайте периодически обновлять ПО роутера и устройств для оптимальной работы Wi-Fi.
- Обратитесь к специалисту, если сами не можете решить проблему с Wi-Fi.
Выводы
Wi-Fi — незаменимый инструмент в нашей повседневной жизни. Если он перестал работать, не стоит паниковать. Самостоятельно проверьте устройства и настройки, попробуйте перезагрузить роутер, свяжитесь с оператором связи, а если все безуспешно — обратитесь в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Важно помнить, что общение с клиентской службой провайдера может помочь решить проблему быстрее и без лишних телодвижений.
Как посмотреть кто подключился к вай фаю на Айфон
Если вам интересно узнать о том, кто подключился к вашей Wi-Fi сети на iPhone, то для этого необходимо зайти в Пункт управления. Для этого нужно просвайпить экран от правого края вниз и задержать палец на квадрате с переключателями авиарежима, Bluetooth, Wi-Fi и сотовых данных. После этого вы увидите количество активных подключений под кнопкой «Режим модема». Если нажать на эту кнопку, то можно увидеть список всех устройств, подключенных к Wi-Fi сети. Таким образом, вы легко сможете проверить какие устройства имеют доступ к вашей Wi-Fi сети. Эта функция очень удобна, особенно если у вас дома есть много гостей и вы хотите следить за безопасностью своей сети.
Как отключить сотовую связь Но оставить Вай-Фай
Если Вы хотите отключить сотовую связь на своём телефоне, но по-прежнему оставить доступ к Вай-Фай, это можно сделать с помощью режима полёта. Этот режим можно активировать нажатием на кнопку в форме самолётика, которая обычно находится в шторке уведомлений или настроек телефона. После активации режима полёта на Вашем телефоне отключится всё: и сотовая связь, и Вай-Фай. Однако, затем можно включить Вай-Фай отдельно, нажав на соответствующую кнопку в меню настроек. Таким образом, Вы сможете оставаться онлайн и пользоваться интернетом через доступные точки Wi-Fi, но не принимать входящие звонки и сообщения. Этот способ может быть полезен, когда необходимо снизить уровень излучения электромагнитных волн или сохранять заряд батареи на телефоне.