Одним из виновников перебоев в работе интернета является маршрутизатор. Сегодня мы рассмотрим, как проверить роутер на работоспособность, чтобы убедиться, что он – источник проблемы или развеять подобные подозрения.
Содержание
- Типичные проблемы у новичков
- Проверка индикаторов
- Программные неполадки
- Пинг
- Драйверы
- Прошивка
- Проверка скорости
- Задать вопрос автору статьи
Типичные проблемы у новичков
Определить, виновен ли маршрутизатор в проблемах с интернетом, можно несколькими способами.
Проверка индикаторов
При подаче питания, появлении интернета, активации Wi-Fi модуля на передней панели устройства загорается соответствующий индикатор. Итак, как проверить, работает вай-фай роутер или нет?
- Первое, с чего начинается проверка роутера, это свечение светодиодов. Возможно, устройство осталось без питания или после перезагрузки выключился Wi-Fi модуль. Также стоит проверить наличие входящего сигнала: есть вероятность, что введенный в квартиру кабель повреждён (изломился, проблема с обжимкой).
Проверить исправность сетевого кабеля поможет следующее видео:
- Второй шаг – подключение к интернету со второго устройства по такому же интерфейсу. Если нужно проверить работу Wi-Fi, подключаемся по беспроводному каналу.
- Проверить наличие WI-Fi соединения помогут устройства, оснащённые радиомодулем. Также о подключении беспроводного соединения узнаете из веб-интерфейса для конфигурирования маршрутизатора. На главной странице приводится нужная информация. Покажем на примере роутера от TP-Link.
Программные неполадки
Причиной сбоя работы роутера может стать и вирус. Смотрите видео по теме:
Если предыдущие советы не помогли, перезагружаем устройство программным методом. Обычно заходим в настройки, вызываем «Системные инструменты» и кликаем «Перезагрузить». Смотрим состояние маршрутизатора в веб-интерфейсе для его настроек через браузер.
Если перезагрузка не помогла, и роутер также не работает, можно попробовать выполнить сброс предыдущих настроек до заводских. Для этого существует аппаратная кнопка «Reset», обычно утопленная в корпус от случайного нажатия. До нее необходимо добраться при помощи тонкого предмета (иголка, зубочистка, ампулка). На некоторых моделях от Asus есть ещё один алгоритм защиты от случайного нажатия – кнопку придется продержать в зажатом положении порядка 10 секунд.
После сброса маршрутизатор придётся заново настраивать.
Также можно попробовать следующее. В настройках используемого протокола, как правило, это IPv4, указываем способ раздачи IP. Иногда настройки метода получения физических адресов изменяются сторонним ПО.
Заходим в «Центр управления сетями», открываем «Свойства» сетевой карты и дважды кликаем по версии протокола (скорее всего, это TCP/IPv4). Выбираем автоматический способ получения для IP-адреса и DNS-сервера.
Пинг
Проверить исправность роутера можно с компьютера, к которому он подключен через LAN. Запускаем командную строку и выполняем в ней команду: «ping адрес.роутера». Адрес можно отыскать на наклейке, нанесённой на дно устройства. Он используется для входа в параметры роутера. Таким образом увидим, соединяется ли ПК с точкой доступа.
Время на получение ответа не должно превышать пары десятков секунд. Потери составляют 0%, если значение больше, повторяем операцию несколько раз. В случае аналогичного результата устройство можно перепрошить самому, либо сразу нести в сервисный центр, где роутер протестируют, выяснят причину сбоя и, по возможности, устранят её.
Драйверы
Программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру «общаться», может вызвать сбой в работе первого. Драйвер следует обновить или откатить до предыдущей версии, если свежей версии нет.
- Вызываем «Диспетчер задач», а в открывшемся окне разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры».
- Открываем контекстное меню маршрутизатора и вызываем команду обновления драйвера.
- Выбираем место его поиска в интернете и дожидаемся завершения операции.
Если и это не спасёт после перезагрузки компьютера, таким же образом откатываем состояние ПО к предыдущей версии.
Приведённый способ поиска обновлений далеко не самый лучший. Оптимальным методом решения проблемы будет посещение официального сайта разработчика девайса, откуда и скачиваем свежий выпуск драйвера.
Покажу на примере TP-Link. Информацию об актуальной версии драйвера для вашей модели можно найти на сайте tp-link.com. Здесь же и можно скачать нужное вам ПО.
Прошивка
Действие будет актуально, если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают восстановить нормальную работу роутера. Прошивка осуществляется на компьютере или ноутбуке, который сопряжен с роутером посредством кабеля.
- Находим модель своего маршрутизатора на наклейке или в документации к нему.
- Находим свежую микропрограмму на официальном сайте поддержки для вашей модели.
- Извлекаем содержимое архива (файл с расширением .bin) в удобное место, желательно без кириллицы в пути.
- Заходим в веб-интерфейс настройки устройства, выбираем «Системные инструменты» – «Обновление встроенного ПО».
- Указываем место хранения распакованного файла и жмём «Обновить».
После прошивки, перезагрузки и настройки девайса проблема, скорее всего, исчезнет.
Проверка скорости
Как проверить скорость интернет-соединения и его качество, смотрите в следующем видео:
В квартиру по кабелю может подходить 100 Мб интернета, а клиенты получают значительно меньше. Проверить скорость Wi-Fi и стабильность соединения помогут специализированные онлайн-сервисы.
- Отключаем от беспроводной сети все устройства, оставив одно, соединённое по радиоканалу.
- На ноутбуке или мобильном гаджете заходим на сайт speedtest.net.
- Кликаем «Начать» и ждём результат.
Если разница между входящей скоростью и получаемой значительная, причём регулярно (проверяем в разное время по несколько раз), проблема её падения кроется в провайдере или неправильном размещении маршрутизатора.
Немаловажным параметром является и локальная скорость – скорость обмена информацией между роутером и клиентом. Он интересен, когда медленно передаются файлы между двумя устройствами, и имеет мало общего с интернетом.
- Открываем командный интерпретатор при помощи комбинации клавиш + R, вводим команду ncpa.cpl и выполняем её.
- Вызываем контекстное меню подключения и открываем окно с информацией о состоянии соединения.
- В строке «Скорость» находим требуемые нам данные.
Это максимально допустимая теоретическая пропускная способность маршрутизатора, которая на практике в несколько раз ниже. Она показывает, насколько быстро можно передавать файлы между клиентами домашней сети (например, с ноутбука на смартфон).
Мы разобрались, как проверить роутер на работоспособность, определить, раздаёт ли он Wi-Fi и узнать скорость беспроводного соединения. Как видите, сама проверка никаких сложностей не представляет.
У новичков могут возникнуть сложности с настройкой роутера после сброса заводских настроек. Если появились вопросы по теме статьи или как раз по настройке маршрутизатора, обязательно пишите в комментариях, и мы постараемся решить вашу проблему совместными усилиями.
Всем добра и до новых встреч!
Содержание
- Способ 1: Проверка индикаторов
- Способ 2: Использование «Командной строки»
- Способ 3: Использование средств диагностики веб-интерфейса
- Способ 4: Использование тестов скорости интернета
- Вопросы и ответы
Способ 1: Проверка индикаторов
Проще всего проверить работоспособность роутера — посмотреть на его индикаторы. В обязательном порядке должен гореть значок питания, сети и по обстоятельствам Wi-Fi или LAN в зависимости от типа подключения. Иногда о неполадках оповещает изменившийся цвет индикатора, например, на желтый. Это может значить, что интернет есть, но доступ к сети отсутствует или наблюдаются проблемы на линии. За более детальной информацией о значении каждого индикатора лучше всего обратиться к печатной инструкции к маршрутизатору, ведь каждая компания всегда указывает там соответствующую информацию.
Если вдруг обнаружилось, что подключение к интернету отсутствует, потребуется проверить соединение маршрутизатора с компьютером и кабелем от провайдера. В случае, когда вы впервые сталкиваетесь с выполнением поставленной задачи, советуем обратиться за помощью к отдельному руководству на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Подключение компьютера к роутеру
Обратите внимание! Если индикатор «Power» не горит, значит, роутер находится в отключенном состоянии или питание не поступает по другим причинам, например, сломалась розетка, поврежден кабель или возникли физические проблемы с маршрутизатором. Сперва проверьте сам кабель и розетку, а если это не поможет, придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.
Способ 2: Использование «Командной строки»
Иногда нужно проверить доступ к роутеру и наличие ошибок при обработке пакетов без запуска браузера. Поможет осуществить это простая консольная команда, которая запускается так:
- Откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка» и запустите его.
- Введите команду
ping 192.168.0.1илиping 192.168.1.1в зависимости от адреса роутера, который указан на расположенной сзади наклейке. Для подтверждения команды нажмите Enter. - Дождитесь завершения обмена пакетами и проверьте ответы. Если все работает правильно, четыре пакета должны быть успешно отправлены и получены без потерь, а время задержки не должно превышать более 150 мс.
Потери или слишком большие задержки свидетельствуют о том, что наблюдаются неполадки с LAN-кабелем или качеством беспроводного соединения, а также это может быть вызвано ошибками в работе роутера. Если пакеты вовсе не были отправлены и получены, значит, компьютер не видит маршрутизатор или введенный вначале адрес не является правильным.
Способ 3: Использование средств диагностики веб-интерфейса
В веб-интерфейсе практически каждого маршрутизатора есть отдельная функция, позволяющая произвести тестирование работы сети, однако для этого сначала придется подключить роутер к компьютеру и выполнить авторизацию в интернет-центре.
- Воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже, если ранее не заходили в веб-интерфейс маршрутизатора.
- После через левое меню перейдите в «Системные инструменты» и выберите «Диагностика».
- Укажите инструмент диагностики «Ping» и задайте доменное имя для проверки. Это может быть любой сайт, например,
google.com. - После запуска проверки следите за ее прогрессом в отдельном блоке вкладки.
- Ознакомьтесь с полученными результатами. Здесь, по аналогии с предыдущим способом, все четыре пакета должны быть успешно обработаны, а задержка должна иметь адекватное значение, не превышающее 150 мс.
- Дополнительно можно перейти в раздел «Системный журнал».
- Там выберите тип уведомлений «Ошибка».
- Посмотрите, наблюдались ли какие-то проблемы в работе роутера и в какой период времени.
Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров
Способ 4: Использование тестов скорости интернета
Последний вариант менее эффективный, поскольку сосредоточен на проверке скорости интернета. Однако если вы уверены в надежности своего провайдера, использовать такой метод можно для проверки работоспособности роутера и наличия неполадок с передачей пакетов при проводном подключении или через Wi-Fi.
- В качестве примера разберем тест, запустить который можно прямо на нашем сайте. Для этого через верхнюю панель перейдите в раздел «Интернет-сервисы».
- Опуститесь вниз по списку и выберите пункт «Тест скорости интернета».
- Для старта щелкните по кнопке «Вперед».
- Ожидайте окончания тестирования, что займет около минуты, а затем ознакомьтесь с результатами приема, отдачи и пинга.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Проверяем исправность роутера самостоятельно: простые советы
Часто пользователи сталкиваются с перебоями интернет — соединения. Причин может несколько, в том числе и неполадки с роутером. Есть несколько способов проверить исправность устройства, не обращаясь за помощью к специалистам. В данной статье мы дадим полезные советы, которые помогут вам проверить свой маршрутизатор самостоятельно.
Причины неполадок роутера:
- неправильная эксплуатация оборудования;
- использование устаревших драйверов;
- заражение роутера или подключенного к нему ПК вирусами;
- неправильные настройки;
- выход устройства из строя.
Чтобы проверить состояние вашего роутера нужно выполнить несколько последовательных действий. Опишем каждое из них подробнее.
Проверяем индикаторы
Если роутер работает правильно, на передней панели постоянно горит индикатор питания и мигают зеленым индикаторы настройки; Wi-Fi; WAN-разъем; подключенные компьютеры (для каждого из подключенных через LAN-разъемы компьютеров должен мигать соответствующий индикатор).
Если эти индикаторы работают одновременно это указывает на проблемы с питанием или на поломку роутера.
Проверяем адаптер
Из-за скачков напряжения из строя может выйти как сам роутер, так и блок питания. Чтобы осуществить проверку блока питания нужно отключить его от роутера, подключить в сеть и проверить штекер тестером или мультиметром. Если полученная цифра равна нулю или заметно отличается от напряжения, указанного на самом БП, то проблема в адаптере. Его нужно заменить. Для проверки самого роутера нужно подключить к нему другой блок питания.
Тестируем работу провайдера
Чтобы понять, что интернет отсутствует из-за неисправности роутера, а не из-за провайдера, нужно провести своеобразный тест. Для этого Ethernet-кабель от роутера подключаем к рабочему ПК напрямую. Если техника получит интернет-соединение, значит есть проблема с роутером. В таком случае стоит проверить состояние кабеля, которым ваш роутер подключен к ПК.
Если техника не работает даже от подключенного напрямую Ethernet-кабеля, ваш роутер исправен. В этом случае необходимо звонить в службу технической поддержки, не забывая проверить оплату за услуги в личном кабинете.
Проверяем скорость подключения
Скорость подключения стоит проверить, если он-лайн приложения на вашем ПК или ноутбуке работают медленно. Для этого подойдут онлайн-утилиты, например, Speedtest. Через утилиту можно провести тест скорости подключения на вашем ПК и сравнить его со скоростью, заявленной провайдером. Если скорость ниже заявленной, подключите интернет напрямую через кабель. В этом случае станет ясно от чего проседает скорость.
Проверяем драйвера
Состояние драйверов можно проверить через диспетчер устройств на вашем компьютере. Выходим на него через вкладку «Сетевые адаптеры». Убедитесь, что возле значка вашей сетевой карты нет восклицательного знака. Даже если система не видит проблем с драйверами, их можно обновить вручную.
Ищем вирусы
Причиной отсутствия интернет-соединения может быть связана с наличием вредоносных программ на вашем ПК. Здесь стоит запустить стандартную проверку на вирусы. Если проверка не дала результатов, лучше почистить реестр. Для этого можно воспользоваться программой CCleaner.
Есть вирусы, способные записываться прямо в роутер. В борьбе с такими вирусами придется сбрасывать настройки маршрутизатора или даже перепрошивать его.
Сбрасываем настройки
Сбросить настройки маршрутизатора до заводских можно такими способами:
- Зайти в веб-браузер без подключения к интернету и в адресной строке ввести 192.168.1.1. В появившемся меню «логин» и «пароль» ввести слова «admin» и «admin». В пункте «Системные инструменты» войти в подменю «Заводские настройки» и нажать кнопку «Восстановить» или «Сбросить». Перезагрузить устройство.
- Найти кнопку «Reset» и нажать на нее в течение 10-15 секунд. После этого роутер перезапустится.
После сброса настроек любым способом доступ к сети провайдера и беспроводной сети придется осуществлять заново. Делается это через веб-интерфейс. Проще всего воспользоваться функцией «Быстрая настройка». Нужно просто ввести логин, пароль (иногда IP), настроить название вашей домашней сети.
Я привык решать множество неполадок, связанных с сетью и её работой. Однако вирусы, поражающие роутер – довольно новая проблема. Они могут переписать прошивку, изменить записи DNS-серверов, замедлить работу интернета. Иногда не сразу можно узнать исправен ли роутер, или он «поймал» вирус. О том, как проверить роутер на работоспособность, выявить вирусы и «вылечить» от них оборудование, а также как защитить сетевое оборудование, я расскажу в статье ниже.
Базовая проверка оборудования
Если с интернетом возникли проблемы, то в первую очередь необходимо выполнить самые простые проверки работоспособности маршрутизатора. Иногда даже я забывал удостовериться, что он подключен к электросети – когда попросту выключился сетевой фильтр. Поэтому простые пункты ниже – это первое, с чего стоит начать, чтобы проверить работу Вай Фай роутера и определить что роутер сломался или поражён вирусом:
- Необходимо проверить работает ли роутер или нет, подключен ли он к электросети.
- Горят ли все нужные лампочки: Power, WLAN, ADSL, Internet. Если какой-то из сигналов отсутствует, то самый верный способ – связаться с провайдером.
- Перед тем, как протестировать роутер, проверьте, включен ли WiFi модуль на ноутбуке или компьютере. Это можно сделать, в зависимости от модели, с помощью внешнего переключателя, комбинаций с Fn-кнопкой, программными способами.
- Перезагрузите девайс. Достаточно отключить его от сети и через пару минут включить снова.
- Подключите устройство к ПК при помощи кабеля. Отключите на компьютере Вай Фай. Именно в таком варианте можно проверить его работоспособность. Протестируйте интернет, проверьте его скорость и качество на различных сервисах. Если проводное подключение лучше, чем работа по WiFi, то необходимо обратиться к провайдеру или настроить устройство самостоятельно.
- Одна из наиболее универсальных проверок, как проверить роутер на исправность – подключиться к сети Вай Фай с разных устройств. Если проблема присутствует только на одном из них, то дело не в работоспособности девайса. Если же неполадка повторяется и на ПК, и на планшете, и на смартфоне, то стоит проверить его более детально.
Дополнительные проверки
Один из способов, как проверить Вай Фай роутер на работоспособность, это узнать, какое качество его подключения к ПК. Для этого воспользуйтесь проверкой с помощью ping:
- Запустите командную строку: в поиске «Пуска» введите cmd, затем кликните на значке «cmd» правой кнопкой и запустите его от имени администратора.
- Введите в окне командной строки «ping 192.168.0.1». Причём адрес может отличаться, в зависимости от настроек. Правильный адрес обычно указан на наклейке снизу устройства. После этого, нажмите Enter.
- Команда ping будет отправлять пакеты данных и проверять скорость, с которой от маршрутизатора приходят ответы. Если эти ответы идут слишком долго (десятки секунд) или слишком большое число пакетов теряются в пути, то с вашим оборудованием проблемы. Это может быть как неисправность, как и заражение вирусом. Шаги, описанные далее, помогут их исправить.
Как узнать: устройство заражено или поломано?
Ответ на вопрос, может ли попасть вирус в роутер, скорее утвердительный. Но вирус не может попасть туда напрямую. Для этого ему необходимо воспользоваться ПК. Поэтому подобное заражение происходит тогда, когда компьютер недостаточно защищён.
Перед тем как проверить на вирусы роутер, можно просто посмотреть список ниже. Эти пункты уже дадут вам представление о том, были ли маршрутизатор поражён вирусом. Симптомы заражения следующие:
- Реклама появляется там, где её не должно быть, например, на сайтах поисковиков или известных брендов.
- Открываются новые окна и вкладки, часто это происходит самопроизвольно.
- Открываются не те сайты, которые вы открывали. Это наиболее явный показатель, отвечающий на то, может ли ваш роутер быть заражен вирусом.
- Перебои с интернетом, нарушена работоспособность девайса, отсутствует подключение (хотя индикатор светится).
- Все эти проблемы повторяются на разных гаджетах, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, или только на одном конкретном устройстве? Попытайтесь проверить как работает роутер: неисправность возникает и при беспроводном подключении по Вай-Фай, и при подключении к маршрутизатору LAN-проводом, или только в одном случае?
- Также попробуйте подключить интернет к ПК напрямую: выньте LAN-провод и включите его в компьютер. Если работоспособность восстановлена, то проблема точно в маршрутизаторе: это либо вредоносное ПО, либо это помогает узнать, что роутер сломался.
Онлайн проверка роутера на вирусы при этом особо не поможет: вирус, условно говоря, не записывает себя в память девайса, а меняет определённые настройки и параметры. Чаще всего вредоносная программа действует двумя способами:
- переписывает таблицу DNS или адреса DNS. Таким образом происходит переадресация на сторонние сайты с рекламой или с вирусами;
- меняет прошивку.
Ниже я приведу различные способы восстановить настройки, избавиться от вируса и наладить работоспособность девайса. Если они вам совершенно не помогают, то это то, как понять что роутер сломался.
Как восстановить работу девайса
Примените описанные ниже шаги. Их выполнение – тоже своеобразная проверка роутера на работоспособность. Причём, эти шаги помогут как в случае заражения вирусом, так и сбоя в его работе:
- Устраните возможную причину заражения: установите антивирус на ПК, включите фаервол. Также хороший вариант – не хранить пароли в браузере. И само собой, смените стандартный логин и пароль «admin / admin», который используется для входа в настройки маршрутизатора. Если компьютер защищён, то позитивный ответ на вопрос, может ли роутер поймать вирус, становится менее вероятным.
- Проверить Wi Fi роутер на вирусы онлайн возможно, только проверив и сам компьютер. Этот пункт вытекает из предыдущего: следите за защитой ПК, регулярно его проверяйте, и проблемы с вирусами вам не страшны.
- Обновите драйвер. Для этого зайдите на сайт производителя и найдите там ПО для вашей модели. Пользуйтесь только официальными страницами. Драйвер, скачанный из непроверенных источников, сам может оказаться вирусом. После этого, установите ПО на компьютер.
- Сброс настроек. Достаточно найти на роутере небольшую кнопку Reset. Нажать её обычно можно только при помощи тонкого острого предмета. Помните, что нажав на Reset, вам придётся настроить устройство заново. Это действие вернёт настройки DNS в состояние по умолчанию. Если вирус не переписал прошивку устройства, а лишь поменял таблицы адресации, работоспособность гаджета будет налажена.
- Если предыдущие шаги не помогли, понадобится переустановить прошивку. Эта операция выполняется только при проводном подключении ПК и роутера: обновлять прошивку по Вай Фай нельзя. Скачайте ПО на официальном сайте производителя и распакуйте архив. Далее зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора и найдите пункт, связанный с обновлением прошивки. Это последнее действие, как почистить роутер от вирусов, и оно должно помочь во всех случаях. Конечно же «чистым» от вирусов должен быть и ПК, чтобы заражение не произошло заново.
После сброса настроек или переустановки прошивки, вам потребуется выполнить настройки заново. Для этого:
- зайдите в браузере на адрес маршрутизатора. Обычно это 192.168.0.1, однако может быть и другой адрес. Проверить это можно на наклейке снизу девайса;
- там же указан логин и пароль, используемые по умолчанию. Обычно это admin и admin;
- в большинстве роутеров есть так называемая быстрая настройка. Выполнив её, вы восстановите работу девайса;
- иногда может потребоваться вернуть имя сети (SSID) и её пароль, которые были установлены до сброса. Тогда ваши устройства, которые ранее «знали» сеть, смогут снова подключиться к ней автоматически.
К слову, если вы можете выполнить предыдущие шаги, то ваше устройство скорее всего исправно. Понять, что роутер сгорел, достаточно просто – он перестаёт работать. Даже могут перестать светиться лампы индикации.
Чаще всего, выполнив сброс, обновив драйвера и прошивку, вы вернёте работоспособность гаджета. Но если после всех проделанных действий функции девайса доступны только частично, а выполненные операции не помогли, то придётся обратиться к провайдеру или в сервисный центр. Надеюсь, что с помощью инструкции выше вы с лёгкостью решите неисправность девайса.
Как проверить ваш роутер на работоспособность
Содержание
- 1 Основные проблемы
- 2 Поэтапные шаги
- 2.1 Проверка индикаторов
- 3 Вирус
- 3.1 Симптомы
- 3.2 Проверить сетевое оборудование на заражение
- 3.3 Удаление вируса
- 3.4 Программный сбой
- 4 Драйвер
- 5 Перепрошивка
- 6 Проверка качества Интернета
- 7 Заключение
- 8 Видео по теме
Интернет сегодня — это целая виртуальная жизнь. И становится совсем некомфортно, когда возникают проблемы с получением траффика. Первый вопрос — что случилось? Если проблемы на стороне получателя услуг от провайдера, то в большинстве случаев надо искать причину на стороне потребителя. Чаще всего источником сбоя может быть сам маршрутизатор. Отсюда вытекает второй вопрос — как проверить роутер на исправность? Сегодня мы рассмотрим, какие есть варианты, чтобы проверить работоспособность этого устройства.
Основные проблемы
Итак. Начнем разбираться — куда пропал Интернет. Расположим причины от простой к более сложной:
- Отключен модуль Wi-Fi-роутер или сам прибор не включен.
- Проверка подключений. Это может быть:
- неплотно зафиксированный штекер;
- сам кабель поврежден или провод;
- прибор ранее падал — должны быть следы удара.
Поэтапные шаги
По быстрому анализу причин пробежались, а теперь более подробно, как понять в чем проблема. Собственно говоря, есть несколько способов.
Проверка индикаторов
Если питание поступает, есть Интернет, модуль ВайФай активирован, то на передней панели будет светиться индикатор, отвечающий за работу всего устройства. Но если это не так?
Тут все просто. Нажимаем кнопку питания и смотрим: загорелись ли индикаторы на передней панели и какие именно. Если светодиод Wi-Fi не горит, то не будет работать и вся сеть. Не лишним будет перечитать инструкцию к прибору — может что-то упущено.
Теперь рассмотрим, как проверить сам ВайФай роутер работает или нет, в случае если светодиод все-таки светится. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Выключаем устройство минут на пять и снова включаем. Если сетевой индикатор не горит, то проверяем на повреждение провод, входящий в квартиру.
- Попробовать подключиться с другого устройства к этому маршрутизатору или по беспроводному протоколу, или с помощью кабельного подключения.
- Также вспомогательные устройства — ноутбук или смартфон — помогут увидеть: есть ли сигнал от радиомодуля модема или нет.
- Проверить включен ли радиомодуль в самом девайсе. Здесь надо войти в оболочку маршрутизатора через любой веб-браузер, напечатав IP-адрес прибора в поисковой строке. Попадаем на вкладку «Состояние» и там должна быть активирована строка «Беспроводное вещание: Включено».
Примечание: IP-адрес определяем на наклейке прибора с обратной стороны.
Вирус
К компьютерным вирусам как то уже привыкли и научились с ними бороться. Но то, что роутер может быть заражен и сломаться!?
Если собрались проверить роутер на работоспособность, а он перестал функционировать, то какое отношение к этому имеют вирусы, подумаете вы.
Симптомы
Да, вирусы для роутера есть и работают они по-разному:
- Могут существенно снизить скорость обмена данными. Они сбивают настройки маршрутизатора, значительно снижая скорость или полностью сбивая уровень сигнала.
- Они могут менять адреса сайтов. В чем это проявляется? Ну, например, вот заходите на привычный ресурс, но вредоносный код, прописанный в модеме, принудительно меняет DNS и вас перекидывает на какой-нибудь рекламный сайт. Или те рекламные блоки, которые раньше успешно блокировали, теперь начинают всплывать, когда и где им вздумается. Мало того, этот тип вируса может перенаправить на другой вредоносный сайт и тут уже под угрозой ваш компьютер.
Проверить сетевое оборудование на заражение
Рассмотрим, как проверить зараженный роутер на работоспособность. Для начала нужно убедиться, что вирус точно есть. Разберемся, как же узнать об этом.
Для этого интернет-кабель необходимо подключить напрямую к компьютеру.
Теперь требуется выполнить следующие действия:
- Запускаем любой браузер и открываем поочередно разные сайты. Необходимо убедиться, что их содержание правильное и подмены сайта не происходит. Рекомендуем открывать те ресурсы, где вы точно уверены, что раньше рекламы там не было.
- Запускаем антивирусную программу. Необходимо полностью просканировать компьютер. Такая диагностика покажет, что заражение идет не с компьютера. Хотя если заражение уже произошло, то вирусы могут быть обнаружены и на компьютере.
Удаление вируса
Если теперь точно уверены, что роутер заражен, то переходим к следующему этапу:
- Сбрасываем настройки аппарата до заводских. Чтобы это сделать, ищем небольшую кнопочку с надписью «Reset». Чтобы ее нажать, нужна будет иголка или зубочистка. Нажимаем на кнопку и держим секунд 5–10. После этой процедуры потребуется настройка аппарата заново.
- Если пострадало программное обеспечение , то пора обновить на более свежую версию.
Программный сбой
Перепроверить работоспособность маршрутизатора можно с помощью компьютера через прямое LAN-подключение. В командной строке прописываем команду «ping (адрес роутера)» и нажимаем Enter. Адрес можно обнаружить с обратной стороны прибора на наклейке.
Система должна откликнуться. Время ожидания ответа от девайса не выше десяти секунд. Если больше, то компьютер ответит, что время ожидания отклика превышено. Если эта операция, проведенная повторно, дает аналогичный результат, то явная проблема с девайсом.
Единственный выход — перепрошивка устройства. Если нет возможности выполнить эту операцию своими руками, то лучше обратиться к мастеру в сервисный центр.
Драйвер
Вполне возможен и программный сбой в работе маршрутизатора. Микропрограмма (драйвер) может быть или повреждена, или устарела. Поэтому драйвер необходимо обновить. Или откатить до предыдущего состояния, если свежей версии не нашлось.
Для этого процесса последовательность действий будет такой:
- Заходим в «Диспетчер устройств».
- Ищем раздел «Сетевые адаптеры».
- Из контекстного меню вашего роутера выбираем строчку «Обновить драйвер».
- В новом всплывающем окне выбираем место его поиска и ждем, когда эта операция завершится.
Но лучший вариант — обращение к официальному сайту производителя девайса. Именно там можно найти необходимые и более свежие версии драйверов под ваше оборудование, чтобы их поменять. Например, как для TP-Link представлено на рисунке ниже.
Перепрошивка
Конечно, эту операцию лучше доверить мастеру, но если и проверка роутера, и перезагрузка, и сброс настроек, и новые драйвера не помогли, то это не означает, что роутер сломался. Можно еще попробовать перепрошить программную оболочку роутера самостоятельно.
Для этого следует выполнить действия:
- Необходимо точно знать модель вашего роутера. Она есть на наклейке с обратной стороны или в паспорте к нему.
- На официальном сайте подбираем и скачиваем архив с минипрограммкой под нужный аппарат.
- Архив требуется распаковать в пустую папку, которую переименовываем под название маршрутизатора.
- Теперь необходимо зайти в программную оболочку устройства. О том, как это сделать, написано выше.
- Находим раздел «Системные инструменты».
- Заходим в подраздел «Обновление встроенного ПО».
- Прописываем путь к скачанному файлу и нажимаем на кнопку «Обновить».
После выполнения этой процедуры потребуется перезагрузка девайса и его окончательная настройка.
Теперь проблема должна исчезнуть.
Проверка качества Интернета
Если возникли сомнения в работе роутера, не лишним будет проверить качество вашего Интернета.
Кабельный Интернет может выдавать скорость порядка 100 Мбит\сек. По факту клиент пользуется другими скоростями на загрузку и отдачу.
Для того чтобы протестировать скорость и стабильность Wi-Fi-соединения есть много сервисов. Наиболее популярный — speedtest.net.
Алгоритм проверки роутера на работоспособность следующий:
- От девайса отключаем лишних потребителей и оставляем только одного.
- Заходим на ресурс «speedtest.net».
- Выбираем вашего поставщика Интернета и кликаем по кнопке «Начать».
- Ждем результата измерений.
Для контроля замеров те же действия можно выполнить, подключив компьютер к прибору Ethernet-кабелем.
Если по результатам замеров выяснится скорость ниже заявленной провайдером, то есть повод позвонить поставщику Интернета и выяснить причину падения скорости.
Проверить скорость можно и аппаратными средствами компьютера:
- В командной строке прописываем «ncpa.cpl» и нажимаем «ОК».
- Попадаем в окно «Сетевые подключения».
- Выбираем «Беспроводная сеть» и нажимаем правую кнопку мыши.
- Из выпадающего меню нам нужна строка «Состояние».
- Тут, кроме всех параметров, интересует строка «Скорость».
Это и будет фактическая скорость ВайФай соединения.
Заключение
Что ж. Теперь знаем, как проверить работоспособность роутера. Может или нет он раздавать Wi-Fi и если да, то с какой скоростью. Заметим, что ничего особо сложного мы не открыли. Все вполне можно проверить самому. Есть один момент — надо хорошо понимать, как выполняется перенастройка маршрутизатора после сброса до заводских настроек. С этим могут быть небольшие сложности у новичков. Но теперь Интернет есть в каждом смартфоне, и изучить этот вопрос более подробно можно всегда.