Сменили пароль на роутере не могу зайти

На роутере настраивается несколько разных паролей, и прежде всего следует понять, какой именно пароль не удается ввести. Если Вы точно знаете, какой пароль необходимо восстановить, перейдите по соответствующей ссылке ниже в этой статье. Если Вы не уверены, пожалуйста, изучите скриншоты, которые представлены в каждом из пунктов, определите, какой из них больше всего похож на ту страницу, на которой у Вас возникают проблемы с паролем, и следуйте дальнейшим указаниям.

1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера
2. Пароль от беспроводной сети
3. Пароль от учетной записи TP-Link ID
4. Пароль от подключения провайдера

Случай 1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера

Если Вы не можете войти на страницу управления маршрутизатором, страница для ввода пароля (или имени пользователя и пароля) может выглядеть следующим образом:

Также в приложении Tether при попытке входа может отображаться подобное окно. Оно может выглядеть следующим образом:

Обратите внимание, что в некоторых случаях требуется ввести только Пароль (в этом случае перейдите сюда), а в других – Имя пользователя и Пароль (в этом случае перейдите сюда).

Если требуется ввести только Пароль, это означает, что данный пароль был задан при первичной настройке данного роутера. К сожалению, если Вы не помните или не знаете, каким может быть этот пароль, либо вводите его, но система отвечает, что он неверен, как-либо восстановить его невозможно (это сделано в целях безопасности). Он также не указан ни на наклейке снизу роутера, ни в каком-либо другом месте.

Примечание: если роутер настраивали не Вы, попробуйте ввести пароль admin или admin1

Зачастую сетевые инженеры задают именно такой пароль, однако, к сожалению, мы не можем гарантировать, что он подойдет. Если он не подошел, переходите к следующему абзацу.

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек и задание нового пароля, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1. Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Она должна будет выглядеть следующим образом:

Если Вы производите настройку через приложение Tether, то окно будет выглядеть так:

1. Теперь система запрашивает создание нового пароля. Обратите внимание: это не пароль для Wi-Fi сети. Это пароль, с которым Вы впоследствии будете заходить на страницу настроек. Пожалуйста, придумайте новый пароль и введите его в оба окна: Новый пароль и Подтвердите пароль. Чтобы в дальнейшем избежать необходимости повторного сброса настроек роутера, пожалуйста, запомните его или запишите.

Если требуется ввести Имя пользователя и Пароль, попробуйте ввести admin в оба эти поля.

Если эти данные не подходят, значит, они были ранее изменены на другие. К сожалению, если Вы их не помните или не знаете, как-либо восстановить их невозможно (это сделано в целях безопасности).

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1.  Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Попробуйте снова ввести admin в оба поля. Теперь эти данные должны подойти.

Случай 2. Пароль от беспроводной сети

Если Вы подключаете к сети мобильный телефон, экран запроса пароля может выглядеть так:

В этом случае требуется ввести пароль для сети Wi-Fi роутера. Перейдите по данной ссылке и выполните указанные рекомендации: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/1557/#04

Случай 3. Пароль от учетной записи TP-Link ID

Если Вы входите в приложение Tether впервые, экран запроса пароля может выглядеть так:

Обратите внимание, что, в отличие от случая 1, в первой строке требуется ввести TP-Link ID.

Здесь требуется ввести данные от Вашей учетной записи, которая должна была быть создана до этого. Если Вы создавали учетную запись, но не помните пароля, перейдите по ссылке «Забыли пароль?»

В появившемся окне введите адрес электронной почты, на который учетная запись была зарегистрирована, а нажмите Отправить. После этого на указанную почту придет письмо с инструкцией для восстановления пароля. Пожалуйста, следуйте его рекомендациям.

Если в течение часа Вы не получите письма, проверьте папку «Спам» в Вашем почтовом клиенте.

Также Вы можете увидеть следующую ошибку при нажатии на кнопку Отправить:

Это может произойти по двум причинам:

1. Учетная запись была зарегистрирована на другую почту
2. Учетная запись не была зарегистрирована вовсе

В данном случае необходимо ввести верный адрес электронной почты, либо зарегистрировать новый аккаунт. Если Вы не знаете, регистрировали ли Вы учетную запись и если да, то на какой адрес, перейдите к следующему абзацу.

1. Дважды нажмите кнопку Назад (выглядит как значок <) в левом верхнем углу экрана.
2. В появившемся окне введите Ваш адрес электронной почты и новый пароль, который необходимо запомнить или записать, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем. После этого нажмите Зарегистрироваться.

1. Дождитесь, пока на указанную почту придет письмо с инструкцией по активации нового аккаунта. Пожалуйста, следуйте его указаниям.
2. После успешной активации Вы сможете войти в аккаунт с введенными на шаге 2 данными.

Случай 4. Пароль от подключения провайдера

Если Вы уже вошли в веб-интерфейс и выполняете настройку, для подключения к интернету может потребоваться ввести данные, предоставленные провайдером, в случае использования им типов подключения PPPoE, L2TP или PPTP. Страница для ввода пароля может выглядеть следующим образом:

Если Вы выполняете настройку через приложение Tether, то окно может выглядеть так:

В данном случае следует связаться с Вашим провайдером (компанией, которая предоставляет доступ в интернет) и уточнить данные для подключения, после чего ввести их в настройках роутера. Обратите внимание, что следует также уточнить тип подключения, так как провайдер может использовать Динамический или Статический IP-адрес, при котором ввода пароля не требуется.

К сожалению, техническая поддержка компании TP-Link как в рамках данной статьи, так и в рамках личного общения не может предоставить Вам данные для подключения Вашего провайдера, так как у каждого провайдера они свои. Более того, если требуется ввести логин и пароль, они индивидуальны для каждого клиента провайдера, и никакими средствами, доступными компании TP-Link восстановить эти данные нельзя. В данном случае поможет только обращение в поддержку Вашего провайдера.

Захватывающий процесс настройки роутера подразумевает необходимость иметь доступ в панель управления, которая так же именуется ещё веб-интерфейс или личный кабинет. Это только звучит страшно, а делается всё просто. Главное всё выполнить по инструкции. Например, для самых распространённых моделей есть инструкции по входу по 192.168.0.1 на TP-Link, D-Link, Ростелеком и через 192.168.1.1 на Keenetic, ASUS, Билайн. Неприятности случаются и потому Вы всегда можете столкнуться с разными проблемами. У новичков очень популярная проблема такая: не подходит пароль admin, или имя пользователя admin при попытке войти в настройки маршрутизатора по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1.

Иногда у владельцев бывают сложности с тем, чтобы определить какой IP у его устройства, без чего они вообще не понимают как можно зайти в настройки роутера или модема. Для этого есть хитрость. Возьмите его в руки и поищите специальную наклейку снизу корпуса. Вот в этой самой наклейке будет написан  IP-адрес 192.168.1.1, либо же 192.168.0.1, или иной другой.

Для доступа панели управления маршрутизатором Вы должны пройти идентификацию и ввести имя пользователя и пароль. Есть два варианта.

Первый — это вход в роутер по данным, которые на нём установлены с завода и написаны в наклейке. В 9 случаях из 10 используется стандартны пароль — admin и имя пользователя — admin.

Второй — это когда эти данные были изменены раньше до этого кем-то, кто настраивал доступ в Интернет и Wi-Fi. Тогда заводская учётка и не сработает, как ни пытайся это сделать. И в веб-интерфейс Вы не попадёте. Вам будет выдаваться ошибка, что пароль неверный. А страничка авторизации будет просто перезапускаться и снова просить вас пройти идентификацию. Что делать? Читайте дальше!

Самая рядовая ситуация — пользователь прописал в поля логин и пароль —  admin и admin, но в итоге в настройки не заходит и выскакивает очень грустная ошибка «User Name or Password is incorrect» либо её русифицированный вариант — «Неверный пароль», «Ошибка в пароле» или «Неверное имя пользователя».

Как эту ситуацию исправить? Сначала надо разобраться в причине. Возможных причин всего 3 и они совсем незамысловатые. Я их перечислю:

1. Специалист-настройщик, который подключал роутер сменил заводской пароль на другой. Чаще всего они об этом говорят владельцу, но могут умолчать или забыть.
2. Стандартный пароль, указанный на наклейке не подходит. Представьте себе — случается и так. Производитель выпустил обновление программного обеспечение, в котором используется другой пароль, а иногда даже логин поменять могут.
3. Сбой работы самого роутера — может программное обеспечение (прошивку) заштырило, а может и аппаратный косяк (например флеш-память сбоит).

Как восстановить пароль роутера

Начать надо с того, что ещё раз уточнить какие данные нужно использовать именно на вашей модели роутера. Сперва смотрим на нём — ищем наклейку и читаем. На некоторых современных моделях, например часто на роутерах от Ростелеком, из-за требований по безопасности стандартный пароль уже не «admin», а значительно более сложный и стойкий к взлому.

Затем смотрим есть ли для его данные на нашем сайте. Если нет — тогда идите в Гугл и читаем там какие пароли могут быть на Вашем устройстве.

Так же иногда помогает попытка зайти в настройки с другого браузера или даже с другого устройства. То есть вы пробовали с компьютера и не получилось?! Тогда попробуйте с телефона или планшета! Несколько раз сам был свидетелем подобного. Оказывалось, что на ПК заглючил браузер и начал чудить!

Если ничего не помогает или Вы поменяли пароль и не можете его вспомнить, тогда единственное для всех решение — выполнить сброс настроек роутера! Да, так и никак иначе! Он нигде более не хранится и никаким иным способом восстановить его нельзя!

После сброса настроек Вам придётся полностью с нуля настраивать роутер: создавать подключение к Интернету и настраивать Wi-Fi. Если для Вас это очень сложно — лучше доверьте это специалисту!

Сам процесс очень прост! Для того, чтобы сделать сброс настроек к заводским, Вы должны найти на своём роутере специальную кнопку Reset (она так же может подписана как «RST» или «Сброс»). Обычно она выглядит как круглое углубление в корпусе маршрутизатора:

Нажимать кнопку «Ресет» надо чем-то тонким. Для этого отлично подходит зубочистка, скрепка или острый карандаш!

На некоторых моделях TP-Link, Tenda или D-Link кнопка «Reset» совмещена вместе с кнопкой WPS. Вот так, например:

Чтобы сбросить роутер к заводским параметрам нажмите кнопку Reset и держите её нажатой секунд 9-10, после чего отпустите. Дальше устройство перезагружается, обнуляет конфигурацию и предстаёт уже «чистым», то есть на заводских настройках! Теперь снова можно пробовать заходит в Личный кабинет веб-интерфейса и проверять работают ли логин admin и пароль admin для доступа в панель управления.

Стандартное имя пользователя и пароль для роутеров разных производителей

В завершение инструкции я приведу список логинов и паролей роутеров и модемов, которые используются на них по умолчанию. Вся эта информация представлена в наклейке, которая приклеена на роутер с нижней или задней стороне корпуса.

На роутера D-Link: используется IP адрес: 192.168.0.1. Имя пользователя и пароль: admin / admin. На некоторых старых моделях вообще нет пароля, то есть это поле на страничке авторизации надо оставлять пустым.

На роутерах Tp-Link: IP адрес: 192.168.0.1 ( или же tplinkwifi.net). Логин admin и пароль admin.

Маршрутизаторы Asus: заводской IP адрес — 192.168.1.1 (или хостнейм router.asus.com). Login — admin, Password — admin.

Интернет-центры семейства Keenetic: IP 192.168.1.1 (хостейм my.keenetic.net). Логин — admin. Изначально не имеют заводского пароля. Он устанавливается пользователем при первом входе в настройки

Примечание: Нас старых моделях Кинетик, когда они ещё были под брендом Zyxel, был заводской пароль — 1234.

Маршрутизаторы Linksys: адрес — 192.168.1.1. Имя пользователя и пароль — admin. Кстати, не на всех моделях Линксис эта информация указана на наклейке.

Wi-Fi роутеры Tenda: адрес — 192.168.0.1. Логин — admin. Пароль — отсутствует, то есть строка остаётся пустой.

Если у Вас брендовый модем или терминал от Ростелеком, Дом.ру или Билайн, то там вся информация только на наклейке, так как моделей и производителей очень много — где то пароль админ, где-то он сложный, а на каких-то устройствах его вообще нет и надо ставить при настройке. Вот так!

[Беспроводное устройство] Устранение неполадки — Не могу войти в интерфейс роутера ASUS, указав логин и пароль

Если вы столкнулись со следующими тремя обстоятельствами, сбросьте настройки маршрутизатора по умолчанию, а затем снова установите пароль. После того, как вы изменили имя пользователя/пароль для WEB GUI, мы не сможем узнать, что это за пароль.

A. Когда вы не можете войти в WEB GUI под своим именем пользователя и паролем.

B. Когда вы забыли или не знаете имя пользователя и пароль от WEB GUI.

C. Когда вы вводите неправильное имя пользователя или пароль, и отображается предупреждение, как на следующем рисунке:

Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы снова настроить имя пользователя и пароль, а затем попытаться войти в веб-интерфейс.

1. Сбросьте параметры роутера:

Примечание: Все настройки (включая настройки Интернета) вашего роутера будут удалены. Мы предлагаем вам запросить у вашего интернет-провайдера соответствующую информацию о подключении к Интернету, а затем выполнить следующие шаги.

Найдите кнопку RESET на маршрутизаторе, как показано на рисунке ниже:

Что касается следующего изображения, мы возьмем в качестве примера [RT-AC66U B1].

 (Различные модели могут иметь небольшие отличия. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, проверьте руководство пользователя)

Затем нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 5-10 секунд, пока индикатор питания не начнет мигать.

Ни один из светодиодных индикаторов не должен гореть в это время. Это нормально из-за перезапуска роутера.

Подождите, пока светодиодный индикатор снова не загорится, как показано на рисунке ниже, это будет означать, что сброс завершен.

Если вы не можете использовать кнопку Reset, чтобы сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию, мы рекомендуем вам попробовать полный сброс настроек до заводских. Для получения более подробной информации вы можете обратиться к инструкции ASUS аппаратный сброс

2. С помощью прилагаемого сетевого кабеля подключите компьютер к LAN-порту беспроводного маршрутизатора. Откройте веб-страницу и введите  http://router.asus.com

3. Если роутер перезапустится успешно, вы увидите следующую картинку. Пожалуйста, следуйте быстрой настройке Интернет (QIS), чтобы настроить маршрутизатор.

4. Следуйте информации, предоставленной вашим поставщиком Интернет-услуг (ISP), чтобы выполнить настройки Интернета, а также настроить имя беспроводной сети (SSID) и пароль.

О том, как настроить роутер через QIS, читайте в инструкции:

https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1005485/

5. Задайте имя пользователя и пароль для веб-интерфейса вашего маршрутизатора. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить другие настройки.

FAQ

1. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль, которые мне предоставил поставщик услуг Интернета (ISP)?

• Имя пользователя и пароль для входа в интерфейс роутера WEB GUI это НЕ имя сети и пароль, которые предоставляет провайдер для настройки беспроводной wifi связи.

2. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя беспроводной сети (SSID) и пароль беспроводной сети?

• Имя пользователя и пароль здесь означают имя пользователя и пароль для входа в WEB GUI, а не тот, который нужно указать вашему устройству для подключения к беспроводной сети Wifi.

3. Почему я не могу войти в WEB-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль по умолчанию [admin]?

• В целях безопасности: если вы меняли имя пользователя или пароль ранее, вы не сможете использовать значения по умолчанию [admin] для входа в WEB GUI.

4. Есть ли другой способ войти в веб-интерфейс, кроме сброса настроек маршрутизатора, если я забыл свое имя пользователя и пароль?

• По соображениям безопасности, если вы забыли имя пользователя или пароль веб-интерфейса вашего маршрутизатора, единственный способ снова войти в систему — это сбросить маршрутизатор до настроек по умолчанию.

5. Есть ли ограничение на длину пароля для WEB GUI?

• В настоящее время пароль может состоять из 5 ~ 16 символов. Доступны заглавные и строчные буквы на английском языке, числа и специальные символы. И » нельзя установить в качестве префикса.

           Примечание: обратите внимание, что английские заглавные буквы в пароле имеют отличия.

Как скачать (Утилиты / ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя из ASUS Центраз агрузок.

Узнать больше о Центре загрузок ASUS можно по ссылке.

Чем реже вы вводите пароль, тем больше шансов его забыть. К примеру, после настройки домашней сети Wi-Fi и подключения к ней всех гаджетов помнить заветные цифры и буквы уже необязательно. Но вот вы купили новый смартфон или к вам зашли гости, доступ снова нужен. Как быть, если вы забыли пароль от собственной домашней сети Wi-Fi? Задача вполне выполнимая. Вот, что можно сделать: 

• Подсмотреть пароль на роутере или в настройках
• Подключиться без пароля
• Сделать сброс и настроить все заново

Самый простой способ: подсматриваем пароль 

Да, иногда не нужно что-то выдумывать. К примеру, если вы получили роутер от своего провайдера и не меняли настроек, посмотрите на нижнюю или заднюю панель роутера. Часто именно там размещают табличку (стикер) с информацией о дефолтных паролях для управления роутером и подключения к беспроводной сети.